如何让你的问题不再有去无回?

加了很多技术交流群,自己也组织有技术群,这种技术群,除了聊天抢红包,我们对它们最大的期许就是在某个真正需要的时候,能解决我的实际问题。我个人其实是非常乐意尽力帮忙回答群里面提出的各种问题的,不管是初级问题还是有难度的问题,都在探讨研究的过程中,有形无形的巩固和提高了你自身的技术水平和理解问题的能力。

但是,很多群都会经历从热闹到死寂的过程,其中有各种原因,但是最致命的一个原因,就是问问题没人回答!你说尴尬不尴尬。一旦出现几次这样的情况,这样的群对你和他人来说都失去了意义。

遇到这样的情况,我们通常都会认为是群里的人技术水平有限回答不了你的,不热心等等。其实,在我长时间的经历和观察,大部分的问题,都是出在了提问者的身上。在提问和反馈的时候,提问者都应该思考下以下几点:

我的问题涉及的是否太大了?

比如,“开发一个电子商务小程序怎么做?”看到这样的问题,别人该怎么回答你?不是说这样的问题不能回答,而是别人要Get到你的正真意图和需求,需要像一个需求分析师那样跟你促膝长谈好一阵子,才能挖掘出你的一个需求轮廓,这种费时的问题,除非你表达出明确的利益关系(项目合作,外包等倾向),否则别人是不会在你身上放时间的,每个人的时间都是宝贵的。

而在技术交流群这样的开放聊天环境中,小而精准的问题,别人更有兴趣回答你或帮你一起去研究。像上面那个问题,如果你把问题拆分细化一下,比如“一个电子商务小程序大致需要开发哪些模块?”,“开发某某模块时需要注意些什么?”,这样的问题别人理解和回答起来就会容易的多,回复率自然就上升了。

我的问题是否别人能很容易理解?

不要假设别人跟你同样了解你的问题。你手头上在做的事情,你可能已经在上面花费了几个小时,几天甚至几个月了,但是别人对它的认知是零,在你抛出你的问题的时候,千万要记住这一点!

最无语的问题就是“我的代码为什么不执行啊?”然后也不给代码,不给细节。看到这种问题,别人心里怎么会不狂奔过十万只羊驼呢?!

如果你真想别人帮你,你最好能提供出足够多的信息,让人足够容易的分析判断问题。比如最基本的:

  • 给出你的平台信息:什么操作系统;浏览器(什么浏览器及版本),小程序,还是移动Hybird?
  • 代码框架:基于jquery,还是react,angular,vue等等
  • 贴出问题所在的代码(多贴一点点吧,别人要准确理解你的代码和定位你的问题是需要足够上下文信息的)
  • 描述你期望的结果,以及给出目前不正确的结果是什么样的

与其期望让别人来一个个的问你,不如自己准备充分一点再发问,这样大家都有效率,最后受益最大的还是你。

我的反馈是否及时?

如果你和别人每说一句话,别人都10几分钟,半个小时才回你一句,你会舒服么?

当别人跟你搭上话,回复了你的问题时,请尽量快速响应,让人觉得你自己对问题也足够重视,别人才会更有兴趣帮助你。如果你需要时间去尝试一下别人提出的方案,你也要做出说明,别让对方一直等待。

在尽量短的时间内做出反复快速响应,也能激发别人帮助你的兴奋度,就像一个团队中成员的协作一样,反馈越及时,解决问题的效率越高。

别做伸手党!

像“有完整的某某程序的代码可以看看么?”,“能把你们公司的程序的代码弄个demo给我么?”这种问题,别人一般只能“呵呵”了。为什么会认为别人会有完整的你要的代码给你呢?撇开法律问题和经济利益不谈,为什么你认为别人会为你花上大把时间去做一个demo程序给你呢?

所以这种伸手党问题会石沉大海是必然的。

我的态度是否合适?

在技术方面,有个人喜好和不同理念是正常的,在交流讨论中,表达出这些观点并不是什么问题,但有时有些人在问问题的时候,就表现出一些过于偏激的观点和情绪,表达出浓浓的不友好,这样很容易把天就聊死了,别人没事找事来趟你这滩浑水么?当你在群聊这种开放环境中树立了这种形象,以后别人会害怕和你交流任何问题,那你还能指望别人回答你发出的问题么?

所以,我们需要注意问问题的礼仪。

三人行,必有我师。希望大家在各个交流群中以正确的方式成长,获取更多有用资源。

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