智慧零售再添新模式，永辉打造行业标杆

9月4日，腾讯与永辉首次向外界展示了其共同布局的到家业务新模式——永辉生活卫星仓，开启了智慧零售的新模式。这是继与腾讯合作落地的永辉超市、超级物种智慧零售标杆店、智慧零售工具全面助力之后，永辉与腾讯推出又一标杆项目。

布局“卫星仓” 发力线上到家业务

永辉生活卫星仓是永辉为更好满足用户线上到家消费需求，探索的新业务模式。用户通过永辉生活APP、小程序下单，由永辉生活卫星仓履单，为周边3公里用户提供品质生鲜、全球好货，最快30分钟配送到家，以满足用户新鲜、便捷的生活购物需求。

永辉生活卫星仓为全温度带智能仓，面积在300-600平方米之间，拥有约3000支精选SKU，生鲜占比超过50%。凭借永辉优势供应链体系，能够为用户提供更加丰富、优质、高性价比的生鲜食百商品。卫星仓实行一日两配的物流补货，以保障商品的新鲜度及充足供应。

2018年5月，永辉生活到家首仓落地福州后，到家业务发展迅速，6月份单日峰值订单突破6000单，订单量呈持续稳定增长态势。

后期，卫星仓还将加入“千人千面”推荐，即通过对顾客会员的数字化，重新构建门店和消费者的连接，后台可以根据用户画像和推荐算法向会员推荐优惠券和商品，实现对到店顾客的分类管理、商品推荐。

全面强化线上服务场景 线上线下一体化进程不断加深

永辉生活到家业务的快速发展，也是永辉与腾讯深入合作的结果，双方在线上线下用户导流、小程序产品能力搭建提升、微信社群运营、公众号运营、广告投放等方面，共同推进永辉生活到家业务快速发展：

★ 通过腾讯社交广告精准推送永辉线下会员及周边商圈人群，完成线上线下流量导入；

★ 在门店内布设微信小程序、扫码购标识等，实现线上线下流量互通，拉动永辉生活到家业务的线上单量；

★ 在产品上，腾讯针对永辉生活小程序用户体验、服务能力提升提供了专业支持；

★ 在运营层面，从用户社群运营策略、公众号运营及粉丝转化，到社交广告的投放效果优化全链条推动到家业务展开。

永辉生活到家业务，得到了腾讯智慧零售工具箱各项能力以及团队的整体助力，双方的融合正不断深入。以卫星仓到家模式为载体的各项产品、技术、流量，正助力永辉快速提升线上产品及服务能力。未来，这些宝贵经验的复制和推广将帮助永辉线上加速发展，以到店、到网、到家一体化服务线上线下用户。

永辉自加入智慧零售以来：

• 永辉全面接入了腾讯智慧零售七大工具箱的各项赋能工具，包括永辉生活小程序、扫码购、微信支付、腾讯社交广告、泛娱乐IP等；
• 落地永辉超市、超级物种、永辉生活等不同业态的智慧零售标杆店，在福州打造永辉智慧零售标杆城市、标杆业态、标杆门店。

截至2018年8月底，永辉生活小程序已落地约800家门店，数字化会员超过850万。永辉线上线下一体化服务能力不断加强，也得到了用户的充分认可。

2018年是传统零售的整体转型年，各大零售巨头对新零售在线下的角逐越发猛烈。在升级的进程中新老玩家该如何完成布局，成为各个零售商家应该深沉思考的问题。

场景魔方洞察市场趋势，率先推出了一整套智慧零售解决方案，为传统零售企业转型提供工具，从场景服务角度切入，引领零售企业进行智慧升级，提高运营效率，追求商业价值最大化。