SAP Cloud for Customer(C4C)的一些学习资料

经常有顾问朋友们问我想自学C4C,有什么好的资料。

SAP内部确实有一些C4C培训材料,但是不能散布到公司外部。

想学习C4C,还是得到SAP官网网站上查找资料。

1. 登录https://help.sap.com, 搜索栏里输入cloud for customer:

在搜索结果里选择"SAP Cloud for Customer"即可。

进入明细页面,即可点击对应的链接开始学习。

比如上图的SAP Cloud for Sales和SAP Cloud for Services,就是SAP C/4HANA里的Sales cloud和Service Cloud的一部分。

大多数文档都可以下载成PDF保存成PDF, 方便离线学习。

我推荐这三个文档需要学习的:

  • SAP Cloud for Customer Administrator Guide
  • Solution Guide for SAP Cloud for Sales
  • Solution Guide for SAP Cloud for Service

2. 访问SAP官方社区

也可以直接把url添加到收藏夹:

SAP社区上的内容主要分为博客和提问为主,和前面提到的SAP help相比,SAP社区上的内容对某个知识点讲解得更加深入,但是因为是讲解某个具体知识点,可能不够系统,需要阅读者具备一定的C4C基础。

3. 以上两个都是SAP的官方渠道。除此之外网上可以找到一些SAP员工或者Partner写的和C4C相关的文章。

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