广告行业里一直流传一句话:“我在广告上的投资有一半是无用的,但是问题是我不知道是哪一半。” 砸了很多钱投放广告,带来的效果如何,如何调整和优化策略,这些都是广告主急需知道的,需要第三方监测分析。从数字营销的角度来说,第三方监测可以分为广告监测、站内监测、归因监测和舆情监测。
广告监测
通常也成为互联网广告监测,通常包含展示监测(曝光监测)、点击监测和站内监测。
展示监测(曝光监测):跟踪广告的展示情况,如展示与否,展示比例等
曝光监测可以分为普通广告曝光监测和可见性广告曝光监测,第二种能检测到广告可视化的情况,有效广告对广告可视度是有要求的,通过这个可以知道自己的广告是不是有效的。
点击监测:广告被点击的时候触发,通过虚拟一像素的请求去跟踪。
站内监测:跟踪站内的用户行为
通常广告监测主要是曝光和点击部分,站内监测有专门的站内行为分析工具、增长工具去跟踪。
广告监测都是付费的,没有免费的产品,目前国内主要使用Admaster和秒针、国外是DoubleClick和Sizmek。
AdMaster和秒针均成立于2006年,核心业务为广告监测服务,从产品层面看,在向营销云方向转型,希望为客户提供全流程的数据营销解决方案。
DoubleClick,全球最大的第三方广告技术平台的技术供应商,2008年被谷歌收购,是谷歌旗下产品,提供的服务范围广,由于众所周知的原因,在国内心有余而力不足。
Sizmek,一家家拥有老牌的全球第三方数字广告科技公司,现已破产,部分业务被亚马逊收购。
但单纯的广告监测来说,这个市场很小,很快会到达天花板的,所以Admaster、秒针、Sizmek切入到DMP、Ad Exchange,Ad servering等领域,或是被Agency投资,导致广告主对其独立性存疑,跟媒体混的太近了,后面将ADX部分的业务转售出去。
国内是Admaster和秒针的天下,国外是DoubleClick,市场情况跟搜索领域类似。
站内监测
通常也叫行为监测,或用流行叫法增长工具、数字营销和运营工具,名字有很多,这些都不是重点,站内监测由于产品形态的差异衍生出两个方向:一个是一Session为代表的网站分析、网站监测,一个是一Event为代表的APP分析、APP监测,基本上所有的厂家都会提供WEB和APP的产品,如果你的产品是网站,那么用的监测工具就是以Session为中心的,如果你的产品是APP,那么用的监测工具就是以Events为核心的,一定是这样子的。
网站监测-Sessions
Google Analytics:功能强大,全球超过9成的都是使用GA、有免费版和付费版之分,付费版15万美元,虽然国内有诸多不便,但仍有不少的GA用户,尤其是跨境电商首选。
Adobe Analytics:功能强大,按流量付费,一般是是五百强或行业领头羊使用。
百度统计:如果有投放百度广告,建议使用,能够获取关键词报告,同时结合Ga使用。
神策:亮点在私有化部署,以私有化作为一个切入点,提供很多行业细分的解决方案。
Growing IO:以无埋点作为宣传的噱头。
PT:以热力图作为一个切入点。
APP监测-Events
Firebase:第二版后分析功能大幅提升。
友盟:国内用的主流产品。
Talking Data:
归因监测
一般的站内监测分析工具都会包含有归因模块,但是由于各个产品的归因算法、模型不一样,没有一个统一的标准,在涉及对外合作的时候很难达成共识,如自建AFF,对结算如何转化,这个需要广告主和媒体主有一个共识,这时就需要第三方的归因工具,目前市面上主要有AppsFlyer,Adjust、Branch、openinstall……
AppsFlyer:与很多广告平台深度合作整合数据,国内目前市场份额最高的厂家,首选。
openinstall:本土的一家厂家
舆情监测:
舆情监测的厂家有很多,比较知名的有CIC和尼尔森,不知名的就更多的,看谁爬的厉害。