云点播（VOD）“你问我答”第三季（2020.3月&4月）

Q1：点播用户购买流量资源包赠送短视频License的规则

云点播用户购买10T资源包赠送精简版短视频SDK License一年使用权、购买50T或200T资源包赠送短视频基础版SDK License一年使用权，使用权赠送只与购买的流量包规格有关与购买页面地址无关。

Q2：短视频SDK License即将过期，如何进行续费？

进入【云点播控制台】-【短频License】页面，对资源包进行绑定即可，资源包的有效期即为短视频SDK License的有效期。

Q3：什么是自适应码流？

自适应码流是云点播提供的一种转码方式，一条自适应码流内含多个清晰度的视频，用户可以按照自己的需求进行配置多种清晰度模板，从而在不同网络下进行分辨率自动切换。

Q4：如何实现视频加密功能？

云点播提供带加密方案的自适应码流模板，用户可以通过修改自适应码流模板和点播超级播放器实现视频加密及播放。

Q5：云点播支持视频下载么？

云点播现已支持视频下载，用户在控制台-【媒资管理】页面即可完成操作。

Q6：为什么我没有使用云点播还在扣取费用？

云点播不会对客户进行额外收费，请用户首先确认自己的云点播账号内是否依然存在视频文件占用了点播存储资源空间，其次确认自己的视频是否有被用作分发。如仍有疑问提交工单，请联系我们。

Q7：为什么视频上传后无法播放？

部分用户的原视频存在问题，可能导致视频上传后无法进行播放，建议用户在云点播进行一次转码后，使用转码后链接进行播放，在排除视频文件本身问题的情况下，如果问题仍然存在，请提交工单联系我们。

Q8：我的视频是720p分辨率，是否可以转码为1080p分辨率？

云点播可以通过模版配置转码出比原始视频分辨率更高的视频，但是由于原始视频画质有限，转出更高分辨率的视频画质也并不会明显提升，一般情况建议用户开启禁止低分率转高分辨功能。

Q9：我不确认自己填写的防盗链参数是否正确，该怎么验证？

点播提供了防盗链生成工具和防盗链校验工具，相关链接请查阅【云点播控制台】-【分发播放设置】-【域名管理】-【设置】，用户在设置防盗链时可以自行提前进行校验。

Q10：使用超级播放器无法预览视频，是什么原因？

点播超级播放器目前仅支持自适应码流视频进行预览，请用户先将视频转码为自适应码流。自适应码流提供加密和自动切换分辨率功能，为您提供更优质的服务。

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