云桌面助力企业数字化转型

前言

做IT这些年来，我始终坚信信息化技术的发展是为了让人们更好地工作与生活。现如今社会竞争环境愈发激烈，地缘政治、疫情肆虐等变化给很多企业都带来了较大的不确定性。挑战与机遇并存，企业需要通过一系列措施在当前环境中抓住机遇，适时进行突破；IT部门需要通过一系列优化提升措施，让员工拥有更好的工作体验、更高的工作效率，并能够满足后续的可持续性信息化建设需要。

数字化转型三阶段

随着信息化应用不断发展，企业正在逐渐将工作方式、工作流程由传统机械化向数字化转变，如纸质办公向电子化办公系统（OA）的转变，财务手工记账向电子财务系统的转变，生产流程条例管理向全流程化生产执行系统（MES）的转变等。数字化的转变带来的不仅是工作方式的转变，更是对员工工作效率、企业创新力、企业执行力、企业核心竞争力等多方面的提升。

如果说把企业数字化转型分为3个阶段，各个阶段的发展如下所示：

企业数字化转型三阶段

当前，我们正在经历由数字化转型2.0阶段到3.0阶段的跨越，企业的各个业务系统建设已经趋于完善，3.0阶段的主要目标是如何能够使业务系统更好地为员工提供服务，让员工能够更加轻松、高效地处理日常工作事务。通过使用大数据、云计算、人工智能等数字化技术来推动企业组织进行业务模式、组织架构、企业文化的变革，使得企业数字化变革更加深入、易于获取、易于使用，实现“Software AnyWhere，Data AnyWhere，Device AnyWhere”。同时越来越多的业务系统不应该成为员工的工作负担，而是通过更加创新型的方式让员工更好地、更有效率地使用所有业务系统。

企业业务系统设计矛盾

抛开业务层面，从企业内部系统使用来看，用户体验的改进不仅要满足新生代员工（95后、00后）的工作方式与工作理念，同时还要遵循企业标准化、合规化的要求。这是很多企业当前需要重点考虑的问题。

随着20年代的到来，“95后”、“00后”员工已经开始进入职场，并且逐渐将成为企业的中坚力量与重要创新力量。新生代员工追求无边界的工作、生活方式与充分的个性化环境，相较于传统员工使用公司配发设备在公司特定地点按部就班进行工作，新生代员工更追求“Modern Work”的工作方式，倾向于使用个人拥有的或个人喜欢的设备（如Surface、Mac等），以更加多样化的方式进行工作。这种情况下，对于企业来讲，就需要通过一系列方法来满足新生代员工的个性化需求，但同时又能继续遵循企业的标准化与合规化要求。

下表为企业IT管理员与员工在设备使用与设备管理方面的不同诉求对比

通过上表我们可以看到，在终端设备的使用上，企业IT管理员与员工的诉求几乎是完全对立的，如何通过有效方式在两者的诉求中达到平衡是企业当前所需要考虑的问题。

云桌面解决方案

近年来，随着虚拟化技术的快速演进，催生了全球云计算应用产业的蓬勃发展。桌面云作为云计算技术的一个典型应用正在不断走向成熟，其用户体验可与传统PC相媲美，正在逐步大规模普及应用。

桌面云以虚拟化技术为基石，通过将终端设备、操作系统、应用程序、个人数据解耦合，打造一种较为灵活的架构，可以实现天生的数据安全不落地， 并且可以随时随地地连接使用。

在云桌面解决方案中，用户对于“电脑”的所有操作，包括软件的运行计算、数据的存储等都在后台数据中心，本地终端设备仅用于执行图形运行界面的显示与键盘鼠标指令的传输，期间无任何真实数据传输，安全性较高。

通过使用云桌面解决方案，可以在本地终端与云桌面之间构建一道个人与工作的边界，本地终端设备用于日常非工作用途，云桌面用于工作用途，所有对于办公系统的访问仅能通过云桌面进行。

管理员可针对本地终端与云桌面实行不同的安全与管控策略，如下图所示：

基于云桌面解决方案的边界划分，用户可继续使用自己喜欢的设备随时随地访问云桌面进行工作，可以是标准的台式机、笔记本，也可以是新潮的Surface、MacBook、甚至是iPad Pro、VR设备等。用户对于个人设备依然具有完整的管理员权限，他们可以在自己的设备上安装任何所需的软件或游戏，充分满足用户的个性化需求。对于管理员来说，云桌面是高度安全的，用户在终端设备上所做的所有操作都是与云桌面分开的，管理员对云桌面具有完全的控制能力。在办公位置的选择上，用户可以在办公室、会议室中，也可以在家中甚至是可以在火车上，都可以随时随地地开展工作，实现更加自由的、无边界的工作方式，充分激发员工的工作灵感，提升工作效率。

结语

云桌面解决方案，可以帮助企业在具备强管控的安全高效工作环境与员工的个性化诉求之间达到均衡，使得管理员具有更好的管理效率，员工具有更好的工作体验。可随时随地进行连接使用的云桌面，还可以帮助企业在疫情肆虐的今天，即使所有员工在家中依然可以保持工作不间断。

作者简介

孟纪超，腾讯云最具价值专家（TVP），北京华云智创科技有限公司技术总监、联合创始人。8年虚拟化与云计算领域工作经验，专注于虚拟化与云计算尤其是桌面云相关领域的咨询、项目落地实践，先后为国内众多国有企业、政府单位、高等院校设计部署了云计算基础架构与桌面云服务平台，并得到了客户的一致好评。个人始终坚持“技术的价值在于分享”理念，不断地与行业内众多人员进行交流，共同进步！