数字化转型中的DevOps-左移能力

随着“数字经济”概念的兴起，数字化转型已经成为企业管理者关注的热点，尤其在全面数字化经营方面，给予企业带来“质”的提升。在此背景下，大多数企业已经着手制定数字化转型策略，但是大部分企业的数字化转型之路并不都是一帆风顺，笔者经过和业内专家多次探讨，总结三点数字化转型的必备因素，分别是“人员的数字化思维、系统的数字化升级、管理的数字化整合”。

在数字化转型过程中，IT的“产品交付”能力和“数字交付”能力至关重要，在IT能力输出过程中，面临着组织意识形态的文化转型和大量新技术的颠覆冲击，给予企业获得数据洞察力和辅助决策能力。尤其在成本集约和效益提升方面，企业面临的挑战不仅仅是数字思维和技术迭代，更重要的需要将数字反馈转化为数字结果，也是一种“重视事实、追求真理”的数字化转型文化。

在数字可视的章节中，重点阐述了DevOps对于企业数字化转型的重要性，尤其在组织流程方面，DevOps的流程驱动，更好的适应数字化转型过程中的变化，以文化为载体，和企业文化进行融合，打破部门壁垒，给予企业在数字化转型过程中的持续改变。在数字化转型中，DevOps的能力远不止如此，更多的从科技和数字方面，为企业数字化提供转型孵化，这种前置的IT能力，称为“左移能力”。

DevOps的“左移能力”有三个方面，通过数字交互赋予数字化转型过程中快速理解和持续反馈的能力，通过数字反馈赋予数字化转型过程中产品改进和服务输出的能力，通过数字可视赋予企业在市场中快速促达和持续学习的能力。

一、科技新基建的左移加速数字化转型

在绝大多数企业中，无论从利润中心或成本中心的角度考虑，IT在业务活动的角色越来越前置，尤其在市场需求快速变化的场景中，“安全、稳定、高效、低成本”的软件交付能够赋予企业更好的应对市场波动和交付商业价值。因此以DevOps为核心的科技新基建逐步成为企业数字化转型中IT管理的核心，也是传统企业实现数字化转型的首要目标。

企业的科技新基建以DevOps、云计算、微服务、人工智能为代表，DevOps在目标层面，将IT组织和业务组织进行对齐，聚焦企业的商业价值和客户体验；在文化层面，以高度信任的文化理念，将IT组织、业务组织和其他职能组织进行无障碍的沟通和风险共担；在技术赋能方面，通过技术和能力结合的方式，赋予平台“智能化”、“敏捷化”和“数字化”。

DevOps在IT领域的最佳实践有效的实现企业内部IT的左移，通过成本集约、效率提升和质量保障将产品更好更快的推向市场，协助业务组织具备体系化的能力，通过业务创新和极致用户体验增加产品的创新和抗风险能力。

DevOps的左移尺度取决于IT在企业经营活动中的话语权以及能力输出范围，DevOps对于企业数字化转型过程中的作用很大程度上取决于IT领导力的重塑，IT组织的领导者必须具备前瞻性的思维，掌握驱动数字化变革的策略，为企业数字化转型提供必备的IT服务和产品。除此之外，还需要根据企业战略目标，将IT资源、组织架构、技术创新进行整合，使得IT服务能力最大范围的面向业务，最大化带来价值，实现数字化转型中IT管理升级的目标。

二、应用现代化的左移提升业务价值

应用现代化是一个新颖的概念，利用现有遗产应用，实现应用平台基础设施、内部架构和功能现代化的过程，从概念的角度，和低代码颇为类似。根据机构调研，疫情期间，数字化程度低的企业往往遭受更大损失，从产品、服务到流程数字化程度越高的企业受到的冲击越小。DevOps除了通过流程驱动和价值交付方式提升科技新基建的能力，还可以促进应用现代化的实践，借助现代基础架构提高效率和多云可移植性，实现现代应用和现有应用的兼容性。

应用现代化的本质是对于业务应用程序传统编程方式的修正，使其更紧密地贴合业务敏捷需求。在应用向现代化转型过程中，对现有信息化架构、运维模式、应用开发测试流程、业务数据管理模式、安全需求等都带来较为严峻的挑战。如同飞行过程中更换引擎和发动机，既要使企业在目前的竞争中保持整个业务成长的连续性，同时也要保证未来的业务能够真正实现革命性的变化。

三、科技数据输出的左移降低决策风险

科技数据输出的精髓，在于数据决策能力的覆盖和权威，DevOps能够实现科技数据的输出，涵盖了企业运营活动中绝大多数数据场景。和传统企业不同的是，DevOps通过数据输出，实现数字化管理，辅助经营决策，而科技数据输出的有效左移能够降低大多数场景的决策风险。

随着数字化转型的推进，科技数据和业务数据的边界逐渐模糊，科技数据最终需要锚定于业务输出和内部管理。通过科技数据，能够精准了解产品的功能使用情况，并根据数据反馈贴合用户的使用习惯，辅助产品设计过程中做出正确的决策。在内部管理中，通过DevOps数据驱动能够有效弥补主观决策带来的风险，以数据量化的方式对阶段性过程进行总结和复盘，通过人员画像，让组织内部的每个人具备“自驱”能力，实现自我管理。

科技数据的左移的载体是运营场景，依靠数字赋能重塑业务生态，管理者需要了解数字价值，这不仅仅是一个产品或一个服务，而是一个数字平台。科技数据的左移范围取决于数字体验场景，无论是企业管理者还是DevOps推进者，都需要具备左移思维，将DevOps和数字化转型的共性元素进行治理，更好的为企业在经营过程中贡献价值。