满足GDPR要求，在Google Analytics 4上删除特定用户的信息

市面上很多的分析工具、产品都宣称自己的是符合GDPR要求，你只需要去看这个工具是否可以删除特定用户的信息，就可以知道这个工具到底符不符合GDPR的要求。

因为GDPR的要求之一就是：欧盟公民有权要求个人数据被删除，如果你使用Google Analytics 4，Google Analytics 4是作为数据处理者，而你是作用数据控制者，数据处理者需要遵循欧盟的GDPR要求。

在Google Analytis 4上提供了两种删除特定访客信息的方式。

• 一种是通过用户分层图表，直接在报告页面里面实现删除
• 一种是通过API，GA4提供一个专门的API用于删除访客信息——User Deletion API，可以集成到CMP平台（Consent Management Platform，中文名同意管理平台）

我们这里看一下如何通过用户分层图表去删除特定访客的信息。

在Google Analytics里点击“分析”——“分析中心”——“空白”，然后在分析法里选择“用户分层图表”：

选择好后，你就可以看到有client id的报告：

每个应用实例ID就是一个访客，用户分层图表里面没有搜索功能，如果用户的信息非常多的时候，该怎么快速的找到想要删除的那个应用实例ID呢？

一般是结合细分去定位，如用户是中国中山市的，可以新建一个细分将这部分用户剥离出来，在用ctrl+f，用浏览器页面搜索功能去快速定位这个应用实例ID。

然后点击打开访客这个访客的具体信息：

就可以看到它所有的行为，以及右上角有一个删除按钮，这里就是删除到这个访客的所有信息。

点击删除后，在24小时之内数据就不会出现在用户分层图表，在63天内就会删除该用户标识关联的所有数据。

如果是API删除的，在72天内会删除与用户标识关联的所有数据。