什么是路由模式通配符？

路由模式是 CUCM 用来确定将呼叫路由到何处的一串数字，例如，一个简单的路由模式可以是一个像 812-555-4001 这样的数字，路由模式具有与该路由模式关联的路由列表。然而，正如我们稍后将看到的，这并没有考虑到外部路由号码，通常是 9。

因此，如果最终用户呼叫上述号码，CUCM 会在路由模式表中找到它，然后，它查看相关的路由列表和组，以确定应该如何路由该外部呼叫。例如，呼叫可以通过 SIP 中继或网关进行路由。

关键要点是：路由模式使 CUCM 能够呼叫自身外部的号码——无论是对 PTSN、ITSP 还是其他一些 CUCM 集群。输入路由模式很简单，但如果要输入数百个数字怎么办？这就是通配符发挥作用的地方。

什么是通配符？

简单地说，计算机科学中的通配符是附加到一串信息的符号。该符号本质上是说“在给定的数字序列上应用指定的模式”。

在 CUCM 中， 通配符可以显示为 X，但是，我们可以使用其他几个路由模式通配符。

CUCM 中通配符的目的 是使路由模式更简洁且更易于阅读，毕竟，唯一的选择是为每个可能的电话号码编写数千个路由模式！让我们看一些例子，以使其更清楚。

X 通配符

X 通配符用于指定 0-9 范围内的数字，它可能是路由表上最常见的通配符。假设您在一个销售团队工作，该团队需要接触电话号码以 812-365 开头的所有潜在客户。所以 812-365-8888 是一个有效的电话号码，但 812-555-1234 不是。在 CUCM 中，一种选择是单独添加每个可能的数字。不幸的是，这意味着要创建近 10,000 个不同的电话号码。

相反，使用通配符创建一种如下所示的路由模式：812-356-XXXX，这些 X 中的每一个都代表一个数字 0-9，这更容易编写、维护和排除故障。

丢弃数字通配符

丢弃数字通配符表示为一个点，点通配符将 CUCM 访问代码与目录号码分开，例如，假设您的组织要求用户在拨打外部电话之前拨打 9。

这意味着如果他们想给家人打电话，他们必须拨打 9-<电话号码>——所以是 9-808-555-1234。但是，丢弃通配符消除了这种必要性。在 CUCM 中，丢弃通配符可以这样使用：9.[2-9]XXXX，这个通配符表达式可以翻译为“用户拨打本地电话时排除九个”。

您可能已经注意到，此模式序列利用了我们尚未讨论的通配符：方括号符号。现在让我们深入研究一下。

括号通配符

括号 ([]) 表示数字必须在括号之间的指定范围内， 回想一下我们之前的例子，9.[2-9]XXXX。在该示例中，数字 2 到 9 括在括号中。

请注意，省略了 1，如果电话号码以 1 开头，则它是某种 1-800 号码，通常是客户服务热线。因为我们不希望员工在公司时间拨打 1-800 号码，所以可以使用括号通配符将其省略。

@(At) 通配符

@ 通配符是一个特别方便的工具，但每个路由模式只能使用一次，@ 通配符匹配所有国家编号计划号码，例如，您可能有某些员工需要访问他们可能拨打的每个电话号码。模式序列 9.@ 将完美地解决这个问题。（假设外部路由是用 9 完成的。）

请记住，这允许任何电话号码 - 包括 1-800 号码和国际电话。

问号通配符

在前面的示例中，我们查看了数字 9.[2-9]XXXX，回想一下，4 X 意味着用户可以拨打四个号码，每个号码都是 0-9，但是，如果我们想让他们拨打任意数量的号码怎么办？这方面的一个例子可能是处理国际电话。可能不清楚每个国家/地区的电话号码可能有多长，当您需要处理不确定数量的数字时，问号 (?) 通配符是完美的解决方案。

问号 匹配前面的数字或通配符值的零次或多次出现，我们之前的示例可以替换为以下通配符：9.[2-9]X?。在此示例中，我们允许以 2 到 9 开头的任何电话呼叫，但在满足该要求后允许用户所需的任意数量的数字。

请注意，前面的示例将用户限制为四位数，而问号允许他们传递任意数量的数字。

请记住，如果问号通配符与前一个符号完全不匹配，它们也是有效的，所以在我们之前的例子中，简单地拨打数字 2 将是一个有效的序列。