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【愚公系列】软考中级-软件设计师 046-软件工程基础(项目管理-风险管理、组织管理)

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愚公搬代码
发布2024-04-28 08:18:43
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发布2024-04-28 08:18:43
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文章被收录于专栏:愚公系列-考试考证

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🚀前言

项目管理中的风险管理是指识别、评估和应对项目中可能发生的不确定事件,以最大程度地减少对项目目标的影响。风险管理的目标是确保项目能够按时、按质量和按预算完成,并最大程度地减少对项目所处环境和相关利益相关者的影响。

风险管理的主要步骤包括:

风险管理阶段

描述

风险识别

通过搜集信息、讨论、经验教训和专家意见等方式,识别可能影响项目目标的各种风险。这包括内部风险(如团队成员离职、技术问题等)和外部风险(如市场变化、法规变动等)。

风险评估

对识别到的风险进行定性和定量的评估,确定其可能性和影响程度。定性评估是根据经验和专业知识,将风险划分为高、中和低等级。定量评估是通过统计分析和模型计算,对风险进行具体的数值化评估。

风险应对

根据风险评估的结果,制定相应的风险应对策略。常见的应对策略包括避免、转移、减轻和接受。避免是指通过改变项目计划,尽量避免风险的发生;转移是指将风险责任转给其他方;减轻是指采取措施降低风险的可能性和影响程度;接受是指在无法采取其他措施时,接受风险的发生并制定相应的应急计划。

风险监控

在项目执行过程中,定期监控项目风险的发生情况,并根据需要及时调整风险应对策略。监控的方法包括定期审查风险登记表、定期召开风险管理会议、与利益相关者保持沟通等。

风险管理是项目管理的重要组成部分,可以帮助项目团队提前做好准备,应对潜在的风险,从而保障项目的成功。

🚀一、风险管理

🔎1.相关概念

🦋1.1 风险管理

就是要对项目风险进行认真的分析和科学的管理, 这样, 是能够避开不利条件 、少受损失 、取得预期的结果并实现项目目标的 , 能够争取避免风险的发生或尽量减小风险发生后的影响 。但是,完全避开或消除风险 , 或者只享受权益而不承担风险是不可能的 。

🦋1.2 风险识别

识别出项目中已知和可预测的风险 , 确定风险的来源 、产生的条件 、描述风险的特征以及哪些项目可以产生风险 , 形成一个风险条目检查表 。

🦋1.3 风险定性分析

对已经识别的风险进行排序 , 确定风险可能性与影响 、确定风险优先级 、确定风险类型 。

🦋1.4 风险定量分析

进一步了解风险发生的可能性具体有多大 , 后果具体有多严重 。包括灵敏度分析 、期望货币价值分析 、决策树分析 、 蒙特卡罗模拟。

🦋1.5 风险应对计划编制

对每一个识别出来的风险来分别制定应对措施 , 这些措施组成的文档称为风险应对计划 。包括消极风险 (避免策略 、转移策略 、减轻策略) ;积极风险 (开拓 、 分享 、 强大) 。

🦋1.6 风险监控

监控风险计划的执行 , 检测残余风险 , 识别新的风险 , 保证风险计划的执行, 并评价这些计划对减少风险的有效性。

🔎2.风险分类

风险可以分为项目风险 、技术风险和商业风险

🦋2.1 项目风险

项目风险是指潜在的预算、进度、个人(包括人员和组织)、 资源、用户和需求方面的问题 , 以及它们对项目的影响 。项目复杂性、规模和结构的不确定性也构成项目的 (估算) 风险因素 。项目风险威胁到项目计划 , 一 旦项目风险成为现实 , 可能会拖延项目进度 , 增加项目的成本 。

项目风险 :作用于项目上的不确定的事件或条件 , 既可能产生威胁 , 也可能带来机会 。

  • 通过积极和合理的规划 ,超过90% 的风险都可以进行提前应对和管理。
  • 风险应该尽早识别出来 , 高层次风险应记录在章程里 。
  • 应由对风险最有控制力的一方承担相应的风险。
  • 承担风险程度与所得回报相匹配原则 , 承担的风险要有上限。🦋2.2 技术风险

技术风险是指潜在的设计、 实现、接口、测试和维护方面的问题 。这些风险可能源自于设计阶段的不完善,在实现过程中出现的错误,不同模块之间接口的不兼容,以及测试和维护过程中遇到的困难。

规格说明的多义性:也会导致技术风险的存在。规格说明可能存在歧义,不同的解读可能导致不一致的实现结果,从而增加了开发过程中出现问题的可能性。

技术上的不确定性:也是一种技术风险。当使用新的技术或解决方案时,可能会面临技术上的难题和不确定性。这些不确定因素可能导致开发团队无法准确预测项目的进展和所需的工作量,从而对预定的交付时间产生影响。

技术陈旧:也是一种技术风险。如果开发过程中使用的技术或工具已经过时,可能会遇到一系列问题,例如兼容性问题、性能问题或者安全漏洞。这将不仅增加开发的难度,也会降低系统的质量和可靠性。

最新技术的不成熟:也是一种技术风险因素。使用还未经过充分验证和测试的最新技术可能导致开发过程中的不可预见问题,并且可能需要花费更多的时间和资源来解决这些问题。

技术风险对待开发系统的质量和预定的交付时间构成威胁。如果技术风险变成现实,开发工作可能会变得非常困难甚至不可能完成。

🦋2.3 商业风险

商业风险威胁到待开发系统的生存能力, 主要有以下5 种不同的商业风险:

商业风险

描述

市场风险

开发的系统虽然很优秀但不是市场真正所想要的。

策略风险

开发的系统不再符合企业的信息系统战略。

销售风险

开发了销售部门不清楚如何推销的系统。

管理风险

由于重点转移或人员变动而失去上级管理部门的支持。

预算风险

开发过程没有得到预算或人员的保证。

🦋2.4 属性

风险属性

描述

随机性

风险事件发生及其后果都具有偶然性 (双重偶然) ,遵循一定的统计规律。

相对性

风险是相对项目活动主体而言的。承受力不同,影响不同。风险承受力影响因素:收益大小 (收益越大,越愿意承担风险);投入大小 (投入越大,承受能力越小);主体的地位和资源 (级别高的人能承担较大的风险)。

可变性

条件变化,会引起风险变化。包括性质、后果的变化,以及出现新风险。

🦋2.5 分类

分类

描述

按后果划分

纯粹风险 (无任何收益)

投机风险 (可能带来收益)

按来源划分

自然风险 (天灾)

人为风险 (行为风险、经济风险、技术风险、政治和组织风险等)

按管理性划分

可管理 (如内部多数风险)

不可管理 (如外部政策),也要看主体管理水平

按影响范围划分

局部风险 (非关键路径活动延误)

总体风险 (关键路径活动延误)

按承担者划分

业主、政府、承包商、投资方、设计单位、监理单位、保险公司等

按可预测性划分

已知风险 (已知的进度风险)

可预测风险 (可能服务器故障)

不可预测风险 (地震、洪水、政策变化等)

🚀二、组织管理

🔎1.概念

组织结构模式:项目型 (项目经理绝对领导) 、职能型 (部门领导为主) 、矩阵型 (二者结合 , 既有项目经理也有部门领导 , 但权利分割不同) 。

  1. 项目型组织结构模式是一种以项目经理为绝对领导者的组织结构模式。在项目型组织中,项目经理拥有对项目的完全控制权和决策权,其他成员则根据项目的需要协助项目经理完成任务。
  2. 职能型组织结构模式是一种以部门领导为主的组织结构模式。在职能型组织中,各个部门由各自的领导负责,各自独立运作,项目经理的作用相对较小,主要是协调各个部门间的合作和资源调配。
  3. 矩阵型组织结构模式是一种将项目经理和部门领导结合起来的组织结构模式。在矩阵型组织中,既有项目经理负责项目的执行和决策,又有部门领导负责部门内的日常运作,权利的分割由组织内部的规定来决定,可能是强烈的项目导向或部门导向。这种结构可以兼顾项目的灵活性和部门的稳定性,但也可能导致权力分散和决策困难。

组织结构模式有项目型、职能型和矩阵型三种,分别由项目经理、部门领导和项目经理与部门领导共同担任领导角色。

🔎2.组织方式

主程序员制小组:在这种组织方式下,主程序员担任小组的负责人,全权负责项目的开发和管理。当需要处理大规模项目时,后援工程师可以替代主程序员的角色。这种组织方式适用于需要有一个明确的领导者来负责项目决策和管理的情况。

民主制小组:这种组织方式下,小组成员地位平等,任何决策都需要全员参与投票。适用于项目规模较小、开发人员数量较少,以及采用新技术或确定性较小的项目。通过全员参与决策,可以充分发挥每个成员的意见和贡献。

层次式小组:这种组织方式分为两个层次。一名组长领导若干个高级程序员,每个高级程序员再领导若干个程序员。组长负责整体项目的领导和决策,高级程序员负责指导和管理下属程序员的工作。这种组织方式适用于需要有明确的层级结构和分工的项目,可以提高项目的协调性和管理效率。

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原创声明:本文系作者授权腾讯云开发者社区发表,未经许可,不得转载。

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  • 🚀前言
  • 🚀一、风险管理
    • 🔎1.相关概念
      • 🦋1.1 风险管理
      • 🦋1.2 风险识别
      • 🦋1.3 风险定性分析
      • 🦋1.4 风险定量分析
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    • 🔎2.风险分类
      • 🦋2.1 项目风险
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