系统提示“更新文件损坏”，如何解决？

方法一：清理并重新下载更新文件

• 步骤：
  1. 打开“命令提示符”（管理员权限）：
     • 按下Win + X键，选择“Windows终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
  2. 输入以下命令以停止相关服务：net stop wuauserv net stop bits net stop appidsvc net stop cryptsvc
  3. 导航到以下文件夹并重命名相关文件夹以清除缓存：ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution_old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2_old
  4. 输入以下命令以重新启动服务：net start wuauserv net start bits net start appidsvc net start cryptsvc
  5. 重启计算机后再次尝试检查和安装更新。

方法二：使用系统文件检查器修复损坏文件

• 步骤：
  1. 打开“命令提示符”（管理员权限）。
  2. 输入以下命令以检查系统文件完整性：sfc /scannow
  3. 等待扫描和修复过程完成。

方法三：使用DISM工具修复组件存储

• 步骤：
  1. 打开“命令提示符”（管理员权限）。
  2. 输入以下命令以修复Windows组件存储：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  3. 等待命令执行完成，然后重启计算机。

方法四：手动下载并安装更新

• 步骤：
  1. 访问微软官方更新目录网站：
     • https://www.catalog.update.microsoft.com/
  2. 在搜索栏中输入需要的更新编号或关键词，例如Windows 10 KBxxxxxx。
  3. 从搜索结果中选择适合您系统的更新包。
  4. 下载完成后，双击下载的文件进行安装。按照提示完成安装过程。

方法五：检查磁盘错误

• 步骤：
  1. 打开“命令提示符”（管理员权限）。
  2. 输入以下命令以检查和修复磁盘错误：chkdsk C: /f /r
     • 将C:替换为实际的系统盘符。
  3. 重启计算机以使命令生效。

方法六：使用安装介质修复系统

• 步骤：
  1. 使用Windows安装介质（如USB启动盘）启动计算机。
  2. 选择语言和其他首选项，点击“下一步”。
  3. 点击“修复计算机” -> “疑难解答” -> “命令提示符”。
  4. 在命令提示符中运行以下命令：sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

方法七：联系微软支持

• 适用场景： 如果上述方法均无效，可以联系微软官方支持。
• 步骤：
  1. 收集错误代码和相关日志信息。
  2. 访问微软支持网站或拨打技术支持热线获取帮助。