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用RAG让Agent拥有企业知识库:从"人工智障"到"人工智能"的进化(问答准确率提升80%)
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发布于 2026-06-28 00:08:18
发布于 2026-06-28 00:08:18
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概述
在我负责的某中型互联网公司知识管理团队中,每天早上都有 20 多个同事在企微群里问重复问题——报销流程、假期政策、技术规范……新员工入职第一周基本靠"问人"过日子,平均 5 分钟才能找到一个靠谱答案。本文介绍如何用 OpenClaw + RAG(检索增强生成)+ 腾讯云基础设施构建企业知识库 Agent,实现知识的自动检索、智能问答、持续学习。通过这套方案,问答准确率从 40% 提升至 90%
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