每次见新客户，需求聊完，老板总会客气地问一句："你们团队，是技术出身的吧？"

我说：算不上。我是从运营岗一路干过来的——做过产品，做过数据分析，后来做售前，现在管技术团队。

有意思的是，大部分时候，老板听完这句，反而把椅子往前挪了挪，开始讲真话了。

今天这篇不讲案例，讲讲我自己这条路。不是想吹嘘什么，而是这些年我越来越确定一件事：

做企业数智化，懂业务这件事，比懂技术稀缺得多。

而你听完我的经历，大概就知道为什么。

一、运营出身：先看一线用不用

在业务口干过的人，有个改不掉的职业病：看到一个新系统，第一反应不是"这技术牛不牛"，而是"仓库那哥们愿不愿意用它"。

早年我见过一个项目，功能设计得挺全，上线那天领导剪彩很热闹。三个月后我去仓库看了一眼——系统里数据整整齐齐，货架上还是纸质单据。一线嫌录入麻烦，照样手写，然后找个人周末统一补录进系统。

这种事不是我编的。Gartner 2026年的CIO调研里有个数字：

只有48%的数字化项目达成了业务目标。

一半的项目不达标，卡住的地方大多不是技术，是没人真用。

所以我做项目有个习惯：方案还没画，先去车间或者仓库站半天，看活儿是怎么干的，单据是怎么流的。一线愿不愿意用，比功能全不全重要十倍。

数转项目的第一个验收人，不是老板，是一线那双干惯了活的手。

二、做产品和数据：把"模糊愿望"翻译成表单和报表

后来我做产品，做数据分析，这两段经历教会我一件事：老板说的话，和系统能做的事，中间隔着一层翻译。

最典型的就是那句"我要个数字驾驶舱"。

你要真给他搭个带大屏的驾驶舱，做出来大概率是参观用的。我的做法是往下追问：你每天早上最想先看到哪几个数？追问下来通常就三个——昨天接了多少单、今天要交付什么、有没有应收要超期了。

那方案就很简单：别做大屏了，每天早上八点，微信推这三个数给他。

再比如数据分析这段经历的价值：我知道哪些数算得出来，也知道哪些数是编不出来的。客户拿着一份"大而全"的方案过来说都要，我能直接指出来：这页报表要的数据你们现在根本没人录，先别写进去，写了也是空表。

我们真的干过这种事：客户的需求清单上列了50多个功能模块，最后砍到8个先上。剩下那些呢？大半年过去，一个都没人再提过。

大而全的方案看着踏实，落地的时候，砍掉的功能比留下的功能更值钱。

三、做售前：见过最多的坑，所以敢说"先别买"

售前这几年，相当于把全行业的踩坑样本库翻了一遍。

上百家企业看下来，每家的卡法都不一样：有中层觉得"上系统就是监督我"的，有财务、生产、销售三套系统互不相通的，也有老板被"一步到位"的方案说动了心、结果试点都没跑通就铺开的。

我之前文章里写过的那些题——组织阻力、数据孤岛、选型贪大——源头几乎都在售前那张桌子上。

行业数据也在往同一个方向走。Gartner同期的调研里，83%的CIO过去三年做的事已经超出了传统IT的范围；还有数据显示，CIO们花在技术运维上的精力从45%降到了28%，花在业务协同上的时间涨到了52%。

连管技术的人都把重心挪到业务上去了，说明这不是我个人的偏好，是这行公认的规律：

数转的难点从来不在技术里，在业务里。

我们"小快轻准"的做法，也不是什么方法论包装，就是被"大而全"坑出来的教训攒出来的：小切口、快上线、轻部署、准场景。

敢跟你说"这个先别买"的人，比恨不得你全买的人，更值得信任。

四、现在做CIO：我的核心工作其实是"翻译"

现在我自己管技术团队，回头看，这个岗位最值钱的部分，还真不是写了多少代码、懂多少架构。

技术同学跑过来说"建议先上主数据治理"，我翻给老板听：意思是先把客户和物料的叫法统一了——现在销售、财务、仓库三个部门，同一个客户有三个名字，对账对不上，问题的根在这里。

老板说"今年必须把数转干起来"，需要给技术部门传达的是：意思是先挑一个最痛的环节——比如每月人工对账200小时那个——三个月内做出效果，别一上来铺摊子。

同一段话，往左翻成业务听得懂的账，往右翻成技术听得懂的需求。翻不好，老板觉得技术虚，技术觉得老板急，项目就僵在那了。

CIO这个岗位最值钱的能力，不是会多少技术，是同时听懂老板、一线、技术三种人的话。

而这三种话，课堂上学不会，只能在业务一线泡出来。

写这篇的目的是想给正在选型、选搭档的老板一个参考：

挑数转的搭档，别只问技术有多硬，先看他在业务一线待过多久。

技术可以招、可以买、可以合作，但"知道一线为什么不肯用"这个判断力，只能在仓库和车间里泡出来。

最后留个问题：你公司里管数转的那个人，是从业务口过来的，还是纯技术口过来的？他现在推项目，顺不顺？

莱芈斯做传统企业数智化转型，团队里一半人是从业务口出身的。我们习惯从一线最愿意用的那个场景开始，而不是从最大的方案开始。如果你也在琢磨这事，欢迎交流。

一个CIO的转型手记：我不是技术出身，做数转这活儿反而是优势

我不是技术出身，做数转这活儿反而是优势

副总

职业发展

架构设计

新闻资讯

每次见新客户，老板总问“技术出身吧？”。我是运营干起，做过产品、数据、售前，现在管技术。懂业务比懂技术稀缺。项目失败多因一线不用。选数转搭档，先看他在一线泡过多久。

数据治理

数据分析

腾讯云BI特惠9.9元起！


文章

问答

视频

教程

学习中心

腾讯云实验室

直播

竞赛

腾讯云代码分析专区

腾讯iOA零信任安全管理系统专区

腾讯云架构师技术同盟交流圈

腾讯云数据库专区

腾讯云智能顾问专区

腾讯云原生专区

腾讯混元专区

腾讯云TCE专区

腾讯云Lighthouse专区

腾讯云HAI专区

腾讯云Edgeone专区

腾讯云存储专区

腾讯云智能专区

腾讯轻联专区 

腾讯云开发专区

TAPD专区

腾讯轻量云游戏服专区

EdgeOne AI 安全实战专区

腾讯云最具价值专家

腾讯云架构师技术同盟

腾讯云创作之星

腾讯云开发者先锋

腾讯云代码助手

云原生构建

TAPD 敏捷项目管理

Cloud Studio

SDK中心

API中心

命令行工具

涵盖代码开发、场景应用、自动测试全流程，助你从零构建专属AI助手

一站式MCP教程库，解锁AI应用新玩法

聚焦“写作效率、视觉美观与运行性能”三方面进行全面升级，为您提供更高效、稳定的创作环境

社区富文本&Markdown编辑器全新改版上线，欢迎大家体验!

诚挚邀请您参与本次调研，分享您的真实使用感受与建议。您的反馈至关重要，感谢您的支持与参与！

一个CIO的转型手记：我不是技术出身，做数转这活儿反而是优势

一个CIO的转型手记：我不是技术出身，做数转这活儿反而是优势

社区

活动

圈层

关于

腾讯云开发者

热门产品

热门推荐

更多推荐