融合通信有什么好处？从架构收益到选型判断的开发者视角

做实时通信的开发者对下面这个局面不会陌生：项目里已经有SIP话机跑在办公网、WebRTC网页端服务外部用户、移动端走长连接收消息、对讲终端和监控设备各自有一套信令。业务方提了一个新需求——“这几端要能互相通话，还要在工单系统里一键拉起多方会商”——直觉方案是加网关做协议转换，但每加一层网关，延迟和故障域就多一层，身份和会话状态却依然散落在各处。