通讯云im使用tls后台api来生成sig遇到的问题?

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请教一个通讯云im的问题。就是生成sig遇到这个报错,

open file private_key.pem failed

cmd gen return -1

是什么问题。私钥是在应用管理平台中下载的,私钥原来的文件名是private_key是没加扩展名的,但测试过生成sig也是同样报错,后来再加扩展名.pem,再试也是相同的报错,sdkappid也是复制过来的,肯定没有错。请问这是什么问题呢?我系统是win64,使用的也是64位api

用户1102881用户1102881提问于
司马豆儿一把伞,三人行,必有我湿焉!回答于
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私钥不要修改直接使用下载的就好,腾讯云官网写的有的,这种非现网或者紧急问题的请直接QQ联系3268519604。

小君君

腾讯 · 工程师 (已认证)

公司高级执行后台开发兼首席专家文档工程师。回答于

近期我们对文档进行了集中更新,可以参考这里。

https://cloud.tencent.com/document/product/269/32688

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