新购买的建站主机可以退款吗?

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是建站主机,不是云服务器。

我是看建站主机便宜才买了,结果发现只是用来建网站的,并不能修改系统环境。

用户1286227用户1286227提问于
用户2290088回答于

请问退掉了吗?我也遇到了这个问题。。

MOISTG数学本科在修,顺带旁听计算机智能科学。喜欢计科,美食,旅游。一个走错路的文科生。回答于

如果您在购买云服务器等产品后有任何不满意,我们支持5天内无理由退款,您可以在对应产品资源控制台提交自助退款申请,若有问题可提交工单申请。退款流程如下:

退款细则

自助退款支持产品

预付费产品,包括:云服务器CVM

提交工单退款支持产品

预付费产品,包括:云服务器CVM、云数据库(MySQL)、云数据库(TDSQL)、云数据库(PostgreSQL)、云数据库(SQL Server)、云数据库HBase、分布式数据库、独立云盘、云存储(Redis)、黑石物理机、黑石数据库(MySQL)、SSL证书、云解析套餐、MONGODB、MongoDB分布式、BGP高防服务包、BGP高防IP、专用宿主机、棋牌盾IP-bgp、VPN、点播套餐、数据加密服务、建站主机、网站管家、游戏安全防护-BGP、IP保底防护、游戏安全防护-三网高防IP保底防护、消息服务CKafka、永洪BI、乐固-应用加固、乐固-漏洞扫描、乐固-盗版监控

退款说明

(1)用户线上发起的第一笔退款如新购时长≤五天,默认支持五天无理退款;

(2)对于单个帐号,每个产品只能退还 1 个实例,如:产品CVM,其中包含20个服务,最多只能退还其中1个服务;

(3)购买时使用的代金券不支持退,购买使用的非代金券部分原路返回;

(4)后付费购买的设备,切换到预付费不支持五天无理由退款;

(5)针对设备类产品,如果网络计费模式从按带宽计费切换为按流量计费,仅退还主机和网络剩余费用;

(6)如出现疑似异常/恶意退货,腾讯云有权否决退货申请。

退货申请受理说明

(1)提交退款自助申请或退款工单前,请确保数据已迁移。工单审核通过后,对于云服务器、云数据库(MySQL /MongoDB)、专用宿主机,设备在回收站保留7天,如果您是误退,可在此期间从回收站找回设备;对于其他产品,系统会立即执行退货操作。

(2)提交自助退款申请后,系统将处理退款并销毁云资源,用户可在“订单管理”页面查看退货订单,订单状态为“已退款”,并在费用中心查看款项;

(3)提交退款工单后,腾讯云工作人员会在2个工作日内完成审核:

- 如果审核通过,则执行退货操作,同时退还货款,用户可在“订单管理”页面查看退货订单,订单状态为“已退款”,并在费用中心查看款项;

- 如果审核不通过,则在工单里通知审核结果;

(4)如平台发现有恶意退单行为,将会适当延长退款订单处理时间,再次核查其退款情况,5天无理由退款最终所有权归腾讯云所有。

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