我正在实习,并得到了一个开发仓库应用程序的项目。我在谷歌上搜索了一些解决方案,我找到了一些像Intranet,ERP和CRM这样的系统。
我不知道哪种解决方案是最好的,我也不知道这三种解决方案之间的区别。
我的应用程序最好的系统是什么,最好的系统是什么?
附言:我不能使用openERP系统。
发布于 2013-05-19 07:52:42
内部网是公司内部网站,用于在同事之间共享信息或满足特定的内部业务需求,例如IT支持团队的内部票务系统等。
客户关系管理或Customer Relationship Management系统用于存储和跟踪有关当前和潜在客户的信息。它可以与其他系统集成,例如您的销售系统,以提供该客户的单一视图,即显示客户可能进行的任何交互(电话、会议、以前的销售等)。例如,目前很多人使用的一个非常流行的在线客户关系管理就是SalesForce.com。
听起来你需要一个企业资源规划系统,或者Enterprise Resource Planning,它可以集成一大堆不同的系统,并带来制造、销售、客户数据、财务等方面的内容。但这不是一个小任务,我认为作为一个实习生,你会很难做到这一点。
也就是说,这个应用程序到底需要为您的仓库做什么呢?你的仓库有多大,你说的是多少产品/销售营业额/产品的移动速度?你是必须自己开发它,还是只需要提出一些建议?通常ERP系统的实施将需要大量的计划,很多以前的经验和很多人来实施,而且通常非常昂贵!
发布于 2013-08-07 12:08:37
我更喜欢Adempiere ERP,它最适合你的实习项目。它是一个开源的ERP,它可以满足你所有的需求。但是只需要很少的学习和配置就可以做到最好。
下面是Intranet、ERP和CRM的不同之处:
ERP:企业资源规划:
ERP解决方案是完全集成的软件,允许跨业务的所有领域进行通信。ERP软件应用程序可用于管理产品计划、零件采购、库存、与供应商的互动、提供客户服务和跟踪订单。ERP还可以包括用于企业财务和人力资源方面的应用程序模块。
ERP解决方案可以包括CRM,这是客户服务模块的一部分,但是它与其他模块捆绑在一起。
它是一个软件,可以处理多个进程,并自动更新作业的每个阶段。例如:假设订单是通过销售( CRM )订单来购买10条裤子,这将在ERP仓库模块中检查以确保此商品可用,如果没有,它将传递到制造模块,然后制造模块将为他们创建警报以生产更多裤子,然后它将更新派单发送给客户,更新财务并发送发票,最后更新CRM以供未来客户交互。
CRM :客户关系管理:
CRM解决方案是一种旨在以有组织的方式管理所有客户交互的软件。它允许管理人员、销售人员、提供服务的人员,也许客户可以直接访问信息,将客户需求与产品计划和产品相匹配,提醒客户服务要求,了解客户购买了哪些其他产品,等等。
有关更多详细信息,请参阅:http://trak.in/tags/business/2010/12/27/erp-vs-crm/
https://stackoverflow.com/questions/16629912
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