问如何访问ITSM 7/ GIM (全球事件管理系统)？

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如果你是Beluni的用户-

第1步:-联系您当地的IT帮助台，代表您记录事件。步骤2 :-提供团队中其他人的PID，以便激活帐户并提供访问权限。

如果您是OMNI用户-

第1步:-请通过以下链接提出MyAccess请求- http://myaccess.app.csfb.net/MyAccess/Pages/Request/CreateRequest.aspx

步骤2 :-从应用程序中选择"Remedy Global select (ITSM 7-GIM)(补救全局事件管理(ITSM 7- GIM)“)。

第3步:-在弹出的表单中，确保已填充克隆ID id。cloneID是同一团队的某个人的Windows / NT ID，也可能是您的经理(而不是您自己的ID)，其帐户在ITSM7系统中处于活动状态，以便您可以被添加到与您的克隆相同的组中。

一旦MyAccess获得批准，即可创建帐户。