我有大约10.000条线索,我有不同的呼叫中心可以使用这些线索呼叫客户。呼叫中心A不允许看到呼叫中心B可以看到的销售线索,等等。是否可以将销售线索分配给某个呼叫中心(假设这可以使用oroCRM中的业务部门)?当然,如果有其他适用的方法,我也很乐意听到。
发布于 2020-04-23 00:41:53
Lead实体具有owner_type: user
,这意味着权限一直管理到用户级别。通过角色权限配置,可以使领导主体属于整个事业部。为此,对于需要访问由同一部门的用户创建的所有潜在客户的角色,您必须在潜在客户实体上设置相应的部门级别权限。
https://stackoverflow.com/questions/61324217
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