Twilio DTMF问题
Twilio DTMF问题
提问于 2016-06-03 00:39:40
我们有一个在Twilio上编写的应用程序，在该应用程序中，我们向外拨出一个销售代表并宣布表单的内容。然后，我们允许销售代表按“5”键立即连接到提交表单的人。第一部分是完美的工作--但是我们遇到了越来越多的问题，因为我们的系统在播放公告时识别出了一个按键。他们中的一些人正在使用VOIP电话。我们可以做些什么来使它更可靠，以便他们每次按下键时，它都能识别音调并立即开始拨出？有没有办法识别VOIP电话的按键？
用代码解释更多细节：
<Response>
<Gather numDigits="1" timeout="80" method="POST" action="MY_PHP.php">
<Say> Some Announcements and asking to press 5 to connect with person who submitted the form
</Say>
<Pause length='2'/>
<Say> Some Announcements and asking to press 5 to connect with person who submitted the form
</Say>
........
.......
</Gather>
</Response>上面的代码适用于大多数电话，但在某些情况下，如VOIP电话，他们按5，但twilio不识别意味着我在MY_PHP.php中没有得到任何数字，它只是每次都在宣布我的消息，此消息将一直播放，直到销售代表不按5或超时到80秒。如果你需要更多的细节，请让我知道。
回答 1
Stack Overflow用户
发布于 2016-06-03 02:47:13
我不确定这是否适用于你的情况，但由于你不能确定系统是否能识别按下'5‘键，这里是一个选项。
更改流程以告知销售代表。以挂断或保持在线，以连接到提交表单的人。然后，您可以使用 verb让它们有时间挂断，如果它们没有挂断，则自动建立连接。
或者，您可以尝试press 5的组合(如果工作)或automatically connect (如果销售代表)。在一段时间内不会挂断，这意味着它们想要连接。
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原文链接：
https://stackoverflow.com/questions/37597547
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