问远程签名(DocuSign) -一些收件人没有收到电子邮件

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问题：

我有一个通过DocuSign REST启动远程签名的工作生产过程。在大多数情况下，它的工作是伟大的。然而，在我们发出的最初的20份合同中，一些客户还没有收到来自DocuSign的电子邮件，要求他们签名。我可以确认，DocuSign报告称他们成功地将它们发送给了签名者，尽管客户端报告从未收到它们(尽管查看了垃圾邮件/垃圾邮件/删除)。在这几种情况下，我们陷入了死胡同，因为如果他们因为任何原因没有收到那封电子邮件，我们必须回到手工合同。

阅读了以下文章：

https://support.docusign.com/en/articles/Why-aren-t-my-signers-receiving-DocuSign-Notification-emails

很明显，这是一个共同的问题，我们唯一的选择是要么把它发送到另一个电子邮件地址，让客户联系他们的ISP，并找出为什么可能会被拒绝(这不是一个好的/专业的选择)，或诉诸于手动合同。

有一个想法是我..。

就是使用API来获取DocuSign在他们发送的电子邮件中提供的当前签名者的链接，并给我的应用程序的用户一个选择，将包含这个链接的品牌电子邮件发送到我们的电子邮件服务中的远程签名页面，因为我们没有任何声誉问题。

基于Inbar的回复的编辑 在阅读了Inbar在下面的评论中提供的拉里的博客后，我上面的想法需要让我的应用程序向签名者发送一封电子邮件，其中有一个唯一的URL返回到我的 app (这样，这个url就会长期存在/仅基于业务规则而受到限制)，当点击这个URL时，它将请求信封视图:createRecipient(时间限制/必须在5分钟内使用)来检索一个url，并将用户重定向到远程签名页面，该页面由DocuSign's session policy.Should管理，我的客户端需要离开并再次单击电子邮件中的链接，长寿的==>时间有限公司&重定向将重复启动一个新会话。

这里的支持似乎比通过票务更好，所以我希望DocuSign代表/专家对我能做些什么来处理这些场景有一些想法。