我找到了一个有趣的github链接,用于自动化从CloudFormation:https://github.com/iann0036/amazon-connect-cfn/blob/master/example_stack.yaml导入AWS连接流的方式。
它正在如预期的那样运作。但是这种方式在cloudformation.yaml本身中构建完整的连接流段是非常复杂的。
myConnectContactFlow:
Type: "AWS::Connect::ContactFlow"
Properties:
ConnectInstance: !GetAtt myConnectInstance.Domain
Name: "myFlow"
Description: "An example flow"
States:
- Id: "play"
Start: true
Type: "PlayPrompt"
Parameters:
- Name: "Text"
Value: "You have called an Amazon Connect instance"
- Name: "TextToSpeechType"
Value: "text"
Branches:
- Destination: "disconnect"
Condition: "Success"
- Id: "disconnect"
Type: "Disconnect"
我正在寻找一种实现以下目标的方法:
(注意:在此之前,我已经自动化了,我正在寻找下面的解决方案)
如果有更好的方法来实现这一点,欢迎你的想法。
发布于 2020-10-20 10:18:10
您还可以使用以下内容:https://github.com/sethkor/connect-backup
它允许您备份和恢复联系人流。
它还附带了Lambda和AWS SAM模板,以设置定期备份。
它利用了最近发布的AWS。
发布于 2020-08-06 21:22:58
Amazon已经声明,他们将在未来提供API,以提供Contact Center的持续部署。他们说,我们距离一个完整的解决方案(公开信息)只有2-3个季度。联系人流,队列,电话号码,路由配置文件。
您可以通过询问您的Amazon获得更多信息。
https://stackoverflow.com/questions/62159014
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