基于最后解决日期的BMC补救ITSM搜索
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提问于 2019-10-14 07:33:54
我正在尝试生成一个报告，该报告应该在当前日期之前的一个工作日内检索已解决的票证。如果我在14-10月-2019年(星期一)上运行报告，那么结果应该会在11-10月-2019年(星期五)上得到解析。
我尝试了这个查询，但它没有生成预期的结果(“最后解决日期”>= ( $TIMESTAMP$ -2* 24 * 24 * 60) )
回答 2
Stack Overflow用户
回答已采纳
发布于 2020-02-16 13:25:07
Last Resolved Date听起来像一个日期字段。您正在使用$TIMESTAMP$。也许你可以考虑用$DATE$代替？
除此之外，我不太懂数学：
有一天是hours * minutes * seconds (24 * 60 * 60) (我不记得$TIMESTAMP$是否使用毫秒)，然而，这将在最后24小时内给您票，所以如果您在中午12:00检查，您将只得到部分票。
我会用'Last Resolved Date' >= ($DATE$ - ((60*60)*24))
Stack Overflow用户
发布于 2019-10-14 08:02:26
如果您有一周中的一天的字段，添加筛选条件作为一周中的一天，然后尝试它。
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原文链接：
https://stackoverflow.com/questions/58372026
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