如何设置wiki进行应急响应？
如何设置wiki进行应急响应？
提问于 2012-11-20 06:20:59
我工作的公司目前正准备扩大和承担紧急支援(小时后支援)。
我们目前有一个包含大量信息的wiki设置。然而，由于零碎分散在整个wiki (依赖于哪个部门等)。
无论是谁在那天晚上/周末的支持下，都需要迅速帮助客户解决他们的问题。例如：如果我们的服务器非常慢，就需要有某种类型的故障排除指南，这样人们就可以直接钻研它了。
我搜索了相当多，但我找不到任何有用的东西。以下是一个问题：
您将如何构建wiki (按主题、症状、解决方案)？为了减少时间，人们必须寻找信息吗？就我个人而言，我认为使用某种语法，例如
Symptom: large CPU utilization
Keywords: slow server, large cpu usage这样，当你通过wiki搜索时，它很可能会出现在搜索中。但是，如果问题更多地与软件相关--比如误配置--怎么办？
回答 1
Stack Overflow用户
发布于 2012-11-27 09:11:34
这是wiki API url http://en.wikipedia.org/w/api.php
此外，您还需要一个Web服务，它将接受将执行搜索的参数以及UI页面。
Web服务将拥有所需的所有逻辑。
页面原文内容由Stack Overflow提供。腾讯云小微IT领域专用引擎提供翻译支持
原文链接：
https://stackoverflow.com/questions/13467601
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