“下一个X小时”过滤器在CRM 2011中没有按预期工作
我在队列项实体中添加了一个名为“到期”的自定义字段。然后，我再次在具有筛选条件的队列项实体中创建了一个名为“Call到期1小时”的系统视图，如下所示：
字段:截止筛选：下一步X小时值:1
但这种观点似乎是错误的。例如，假设当前的系统时间为H:MM AM/PM，则此视图将显示直到H+1:59 AM/PM为止的所有记录。虽然我期待它显示所有的记录，是到期的，直到，H+1:MM，，AM/PM，只有。由于这个问题，我的自定义视图是在范围内或在接下来的1-2小时左右显示记录。例如，如果当前系统时间为10:01 AM，则显示到11:59 AM的记录，约为2小时；如果当前的系统时间为10:59 AM，则再次显示到11:59 AM的记录，即1小时。
这似乎是客户关系管理的“下一个X小时”过滤器中的一个bug，因为我也通过创建一个带有"Next X Hour“过滤器的自定义视图来检查它，其中X设置为1，并且所有这些都显示记录，直到下一个小时第59分钟。
我已经在这里张贴这个问题，只是为了确认这是否真的是一个错误，还是只有我面临这个问题。
谢谢
回答 1
Stack Overflow用户
发布于 2015-08-28 21:20:03
这是我在许多CRM视图的预构建过滤器中看到的东西，特别是关于日期字段--这个字段的名称并不能真正表示它将做什么。除了您的示例外，“最后一年”筛选器将指示它应该返回最后365天(“在最后一年”)的结果，但实际上，它返回日历年等于当前年份的所有结果--1(与上个月、上周、下一年、下个月等相同)。你的问题似乎是关于相同的概念(接下来的1小时是小时=当前小时+ 1)。
唯一的解决方案是确保测试所有的过滤器，这样您就可以准确地知道它们的行为，而不是依赖于您如何解释措辞。这有点令人讨厌，但必须这样做。
https://stackoverflow.com/questions/22115970
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