如何处理ACTIVATION_FAILED
如何处理ACTIVATION_FAILED
提问于 2017-11-28 19:37:41
我正在创建一个嵌入的签名体验，在我们的网络应用程序，所以已经关闭了电子邮件发送由DocuSign。我们的应用程序将发送任何电子邮件要求自己。
DocuSign信封只有一个收件人，并定义了访问代码。
我使用createRecipient信封视图来获取DocuSign URL，收件人可以在该URL上签名文档。
访问此URL时，将提示收件人输入其访问代码。如果他们没有输入访问代码，而是单击-我从未收到访问代码按钮，他们会被带到返回的URL，事件参数设置为XXX。
如我所料，这一切都在起作用。
但是，如果我再次尝试为信封调用createRecipient函数，则会从API获得一个错误响应：
{
"errorCode": "ACTIVATION_FAILED",
"message": "The token for a recipient that has failed activation cannot be generated."
}如果我登录到DocuSign站点并查看信封，它将显示一个错误消息：
身份验证失败：重新发送给收件人通过身份验证的另一次机会，或更正以删除或更改身份验证详细信息。
信封似乎处于锁定状态。
我可以在站点中单击重新发送，也可以通过带有?resend_envelope=true的API对信封执行提出请求，这将导致信封“解锁”，并允许对createRecipient信封视图的调用成功。
但是，这会导致DocuSign向用户发送电子邮件，这是我不想要的。
有人能建议如何在不发送电子邮件的情况下解锁处于ACTIVATION_FAILED状态的信封/收件人吗？
回答 1
Stack Overflow用户
回答已采纳
发布于 2017-11-28 22:54:43
我尝试了相同的流程，它对我很好，当我点击DocuSign站点中的重新发送时，我不会收到电子邮件，也不会通过API和?resend_envelope=true向信封发出一个PUT请求。请找出我为复制这一问题而采取的以下步骤：
- 创建一个带有clientUserId为null的收件人的信封
- 使用RecipientView生成clientUserId Url
- 向用户展示了AccessCode，然后单击“从未收到访问代码”。
- 再次尝试使用RecipientView clientUserId创建ACTIVATION_FAILED Url并获得ACTIVATION_FAILED错误
- 然后，我尝试在下面调用
PUT /restapi/v2/accounts/<accountId>/envelopes/<envelopeId>?resend_envelope=true时，使用空白的body作为 {}我甚至尝试使用Webconsole的Resend按钮来代替Put call，而且它也运行良好，没有触发任何电子邮件。 - 我没有收到任何电子邮件
- 现在再次尝试使用RecipientView clientUserId创建clientUserId URL，这一次我可以生成Url，在打开该URL时，我可以再次获得一个屏幕以输入访问代码
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原文链接：
https://stackoverflow.com/questions/47539595
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