问聊天机器人如何检测人类是否加入了与客户的聊天会话？

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基本上有两种方法来实现它：

1. 听消息回显，每当任何消息发送给用户时，Facebook都会向您发送一个消息回波网钩。这样你就可以听到所有的回音消息，并将它们与你从聊天机器人发送的信息进行匹配。如果某些回音信息不匹配，那么其他人就会跳进对话。然后，你可以停止聊天机器人，让人的代理人作出反应。暂停一段时间后别忘了打开聊天机器人。
2. 切换协议Facebook已经实现了自己的切换协议来解决这个问题。这不是我最喜欢的，因为它很复杂，也有一些缺点。