Twilio JS客户端-试图连接到“排队”调用。
Twilio JS客户端-试图连接到“排队”调用。
提问于 2019-07-10 14:57:06
我正在创建一个使用Twilio客户端的软电话解决方案。
因此，入站由我的服务器端PHP脚本接收，该脚本使用这个Twiml对调用进行排队：
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
<Say language="pt-BR">Olá Rodrigo, em breve você será atendido.</Say>
<Enqueue action="http://xxxx/_api/external/twilio/ura_queueaction.php" waitUrl="http://xxxx/_api/external/twilio/ura_wait.php">CAcb486a96ecd4f458ac0287568d122035</Enqueue>
</Response>……因此，在调用排队之后，调用了我的web钩子，现在我有了这个调用的队列：
QueueSid "QU34063a138b999bfb28c0b732e84a5a7f"现在，我的内部通知系统通知了我们intranet中的内部用户，因此，使用...so设备对象，我需要将本地“代理”连接到排队的调用……我正在尝试使用以下方法来完成这一任务：
var params = {
To: queuesid
};
if (device) {
device.connect(params);
}没有返回错误，在控制台和我收到一条消息，呼叫已启动，但立即断开连接.我还尝试将第一个入站调用的callsid作为参数发送，结果相同。
我在互联网上搜索一个可能的“参数”列表，查找device.connect("PARAMS")....found nothing。
这里有好的灵魂能帮我吗？
回答 2
Stack Overflow用户
发布于 2019-07-11 11:49:24
当我启动这个调用时，我将其命名为"queue-"...like：
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Response>
<Say language="pt-BR">Olá Rodrigo, em breve você será atendido.</Say>
<Enqueue action="http://xxxx/_api/external/twilio/ura_queueaction.php" waitUrl="http://xxxxx/_api/external/twilio/ura_wait.php">queue-CAdc202422b5cadcda115bb44912920e3e</Enqueue>
</Response>因此，我将twilio函数代码更改为：
exports.handler = function(context, event, callback) {
let twiml = new Twilio.twiml.VoiceResponse();
if(event.To) {
// Wrap the phone number or client name in the appropriate TwiML verb
// if is a valid phone number
//const attr = isAValidPhoneNumber(event.To) ? 'number' : 'client';
re = /^(.*?)-(.*?)+$/;
var myRe = new RegExp(re, "g");
var type = myRe[0];
var destin = myRe[1];
const dial = twiml.dial({
callerId: context.CALLER_ID,
});
if(type == "phone"){
dial['number']({}, destin);
}
if(type == "client"){
dial['client']({}, destin);
}
if(type == "queue"){
twiml.dial().queue(event.To)
}
//dial[attr]({}, event.To);
} else {
twiml.say('Thanks for calling!');
}
callback(null, twiml);
};
/**
* Checks if the given value is valid as phone number
* @param {Number|String} number
* @return {Boolean}
*/
function isAValidPhoneNumber(number) {
return /^[\d\+\-\(\) ]+$/.test(number);
}但即使如此，我也无法连接到排队的call....any线索？
Stack Overflow用户
发布于 2019-07-11 16:46:26
我成功了！
问题确实是关于twilio函数..。在这里，解决方案：
exports.handler = function(context, event, callback) {
let twiml = new Twilio.twiml.VoiceResponse();
if(event.To) {
// Wrap the phone number or client name in the appropriate TwiML verb
// if is a valid phone number
//const attr = isAValidPhoneNumber(event.To) ? 'number' : 'client';
re = /^(.*?)-(.*)+$/;
var myRe = re.exec(event.To);
var type = myRe[1];
var destin = myRe[2];
if(type == "phone"){
const dial = twiml.dial({
callerId: context.CALLER_ID,
record: 'record-from-ringing-dual'
});
dial['number']({}, destin);
}
if(type == "client"){
const dial = twiml.dial({
callerId: context.CALLER_ID,
record: 'record-from-ringing-dual'
});
dial['client']({}, destin);
}
if(type == "queue"){
const dial = twiml.dial({
callerId: context.CALLER_ID,
record: 'record-from-ringing-dual'
});
dial['queue']({url: 'http://xxxx/_api/external/twilio/ura_dequeue.php?queue='+destin}, event.To);
//console.log(myRe);
}
//dial[attr]({}, event.To);
} else {
twiml.say('Thanks for calling!');
}
callback(null, twiml);
};页面原文内容由Stack Overflow提供。腾讯云小微IT领域专用引擎提供翻译支持
原文链接：
https://stackoverflow.com/questions/56973468
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