问我无法打开“基于sybase数据库”的药房管理软件

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我被困在运行在Windows上的药房管理软件上，并将其作为一个安全系统。数据库是Sybase。

我尝试了许多备份副本，但未能打开程序。出现了两个窗口:我正在为DB文件或任何可以执行此任务的程序寻找一个联机打开程序。我下载了RazorSQL，但由于我不是高级用户，所以无法处理它，只是newbie.How，我能修复这个问题并打开程序，或者至少从后援检索或提取数据到.txt或.csv格式吗？

我是药房老板，管理软件是许可的，数据库是我的。任何人的隐私权或知识产权不受侵犯。没有什么可以隐藏的机密。我只是很难过，因为系统崩溃，出于某种原因，我不得不等待3天，直到我得到技术支持，以使这个问题得到解决。