我们拿Shopify吧。他们认为购物车是在顾客在结账的第一步输入电子邮件后被丢弃的。我认为这是错误的,因为客户可能需要至少5-10分钟才能完成购买。即使他现在还没有完成,他可能会回来浏览产品,然后我们可能会找到一个,去其他网站阅读评论,观看关于其他产品的视频等等。大概需要一个小时。然后他就会准备好买了。手推车从来没有被遗弃过。
有些顾客可能会考虑半天或几天的购买。
事实上,在某些情况下,10分钟可能是决定一辆手推车被抛弃的正确时间框架。
一家电商店的发展商应考虑哪些因素,才能考虑将被遗弃的购物车弃置的做法?那么,在什么时候才能更好地考虑一辆手推车呢?
发布于 2020-06-20 14:34:36
一家电商店的发展商应考虑哪些因素,才能决定放弃一辆购物车?
当购物车被抛弃时,如果有的话,这是一个商业决定(开发人员不会决定--除非开发人员也是所有者)。
每一家公司都决定是否要这样做,以及在多少时间之后。大多数公司不这么做是因为这是个愚蠢的想法。在购物车中添加一些东西是客户想要购买该商品的明确意图。你为什么会认为放弃了这个想法而放弃了可能的出售呢?
在我个人看来,手推车不应该被抛弃。如果我在手推车上添加了什么东西,我希望它能坐在那里直到我买下它,或者我自己把它移走,或者一直呆到时间结束。如果该项目变得不可用,我仍然希望它保持在那里,但标记为不可用,或者带有提示我更新购物车项目的消息。Shopify正在做什么以及如何做,完全是他们的事。
发布于 2020-06-20 20:30:16
这不是一个软件决策,而是一个商业决策。希望企业做出一个明智的决定;如果没有,你可以向他们指出这一点。
通常的方法是把所有的东西放在购物车里,直到删除或购买为止。这也是一个极好的想法,以检查产品是否仍然以相同的价格。
企业不应该做的蠢事:自动从购物车中删除旧物品,然后失去销售。很难从购物车中移除物品,并可能迫使用户不再向您购买商品。
发布于 2020-06-20 14:38:29
任何eCommerce站点的目标都是将您的浏览转换为销售。
这就是为什么在你点击“买”之后,你经常看不到回按钮的原因。该网站不想让你很容易退出并返回浏览。
相反,如果你离开网站而没有完成销售,网站想要留住你的篮子,这样,如果你回来,你很容易继续你停下来。
https://softwareengineering.stackexchange.com/questions/411762
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