问网上交换与网上档案交换

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我以为就像一个单独的邮箱(可能像一个共享邮箱)，我不得不一个接一个地选择电子邮件/项目，我想要保存在那里而不是主邮箱。我主要使用桌面outlook软件，我不关心Web接口。

当我意识到这不是这样的时候，我给Microsft创造了一张支持票，我开始问我的问题和担忧。与IT支持的女士，我们得出结论，让我们忘记Exchange在线存档，只需创建第二个正常邮箱。因此，我们停止电话通话，并禁用存档功能，以便创建第二个邮箱。当我在web界面中这样做时，我注意到“main”位置仍然存在，最重要的是，主邮箱结构的一部分已经被复制，一些2020或更高的版本被从邮箱中移到Archiving下，但后来因为我已经禁用了这个功能。过了一会儿，“我的档案”的地方消失了。

如果我重新启用“存档”解决方案，我能找到这些“旧邮件”吗？我怎样才能找回这些电子邮件？微软有可能提供我邮箱3-4天的快照吗？

PS:我从不改变留用政策的设置。