我突然需要全面记录一个中等复杂的平台,并将其分解为服务和应用程序组件,并描述如何将这些服务迁移并提供到一个基于云的新平台中。
显然,无论是为了简洁,还是为了遵守站点的规则,我都不想讨论文档的好处和类型,而只是为了获取管理通用应用程序堆栈的“事实”的基本列表。
我的第一份非头等名单如下。
支助事务处
票务
告警
升级
文档
构建文档
服务文件
最终用户文档
安全性
配置遵从性
包和更新监测
漏洞扫描
备份与恢复
OS级
应用数据
服务器管理
裸金属展开
配置管理
升级包装公司
共享服务
用户认证
内部DNS & DHCP
外部DNS
监控
OS级度量
服务水平度量
外部URL监控
报告
网络分析
可用性报告
OS级统计
如果有什么遗漏的话,我很想确认一下。
ps我也会感兴趣的excel或谷歌文档模板跟踪这些项目。
发布于 2011-12-21 17:18:56
您要记录的项目列表相对完整。
关于格式,我的第一个建议是使它与您公司的其他文档相匹配(如果您使用Wikis,则使用wiki it )。如果你使用SharePoint,把它放在SharePoint中,等等) --你想确保人们真的会阅读(并更新)文档。
类似地,如果您在公司有特定的文档格式,请使用该格式。否则,我的建议是将每个实践区域分解为一个单独的文档(备份和恢复;供应和部署;监视和度量;等等) --使它们成为逻辑单元,可以有特定的人员负责它们。
(请注意,“安全性”是一种特殊情况-实现和维护安全系统应该在每一本书中都涵盖,而安全手册应该只是驱动实现的一般公司安全策略。这往往是一个更干净/更明智的设置,而不是让每个人都为了安全书而争吵,因为他们需要查找一些东西。)
https://serverfault.com/questions/343019
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