问如何触发Kentico 10营销自动化？

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我正在Kentico 10中设置一个新的营销自动化，并想发送一些电子邮件到购物车放弃的联系。如何触发营销自动化流程？

我有2台Kentico服务器，它们都是Kentico 10，一个是暂存的，另一个是实时的。

它们之间的区别只有一个，staging没有web场，而live有用于服务器负载平衡的web场。

在staging中，我创建了一个新的cart弃置营销自动化流程，在schedule任务中，我创建了一个cart弃车标记的调度任务，并检查了营销自动化流程的工作情况。

所以我试着把这个自动化过程搬到现实生活中去。

我做了营销自动化过程中的现场金蒂欧服务器，并增加了计划任务的购物车放弃标记。

当在购物车中添加物品并离开时，则购物车弃置计划任务正常工作，并且在联系人管理活动日志中，新的购物车弃置活动被正常记录。

但是购物车营销的自动化过程并没有被触发。

因此，我尝试手动启动新实例或某个联系人的进程，然后该进程正常工作。

现在，唯一的问题是，当购物车被遗弃时，营销自动化过程没有被触发。

我希望营销自动化流程是从购物车放弃活动触发的。

我的问题在哪里？或者我错过了什么？