我正在处理聊天支持数据。有一个座席与客户端聊天,但有一个座席最多可以与3个客户端聊天的条件。因此,我想采用平均并发聊天。例如:
Agent Concurrent_Chats
Atul 1
Dinesh 2
Nimish 1
Nitesh 3
Atul 3
Ram 2
Rahul 4
平均Concurrent_Chats 2.29
发布于 2018-08-29 18:59:19
你可以简单地通过以下方法得到(总体(这就是你想要的~2.29 ))平均值:
SELECT avg(concurrent_chats)
FROM elbat;
但我看不出这对检查一个特工是否有超过三次聊天有什么帮助。我更倾向于像这样的建议
SELECT agent,
concurrent_chats
FROM elbat
WHERE concurrent_chats > 3;
让所有聊天次数超过三次的特工。
https://stackoverflow.com/questions/52075619
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