CRM日记本

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微软Dynamics365的AI长什么样?

今天想和大家谈谈Dynamics 365的AI,Dynamics 365中包含了微软的CRM解决方案,在上个月底进入了中国,建立了中国的数据中心,我们有必要来了...

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Salesforce中不用代码创建进度条

今天我们将一起研究下如何在Salesforce中不用代码,只用公式字段就可以创建一个进度条。一开始我们好像认为我们不可能只用Salesforce的公式来创建一个...

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Radian6:社会化媒体的ROI

知名的社会化媒体监测公司Radian6发表了关于《社会化媒体的ROI(投资回报率)》的白皮书,对社会化媒体投资回报率的疑点、真实情况和如何监测ROI进行了解读。...

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Salesforce2015年市场营销状态报告中提到的关键点

84%的市场人员在2015年计划增加或保持他们在市场营销以及相关技术方面的投入。移动应用程序,市场分析以及CRM等是市场人员最希望在2015进行投资的三个工具。

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社区云改变业务的十个方式

根据美国密歇根大学的一份调查显示,在社区中的客户比那些没有在社区中的客户多购买企业19%的产品或服务,仅这个原因也就足够成为我们为客户搭建一个在线社区的理由了(...

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马克.贝尼奥夫赢得第八界Crunchie CEO大奖

在经过旋风般的2014年之后,Salesforce的创始人以及CEO马克奔尼奥夫带着发给他的Crunchie奖项回到了家。贝尼奥夫带领Salesforce走过了...

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为什么将Salesforce作为你的职业选择

Salesforce提供功能完善的销售,市场,服务,协同,安全以及分析功能,同时你还可以在Salesforce1的平台上创建自己的解决方案。Salesforce...

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Salesforce的SQL API

这两天在弄Salesforce的报表数据到企业内部数据库的集成需求,这还是第一个Salesforce报表数据集成场景,以前做的都是Transaction的数据,...

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马克.贝尼奥夫表示数据科学的变革会彻底改变我们商业运作的方式

Salesforce CEO 马克贝尼奥夫因为他的前瞻性而著称。今天在接受福布斯的采访时,他阐述了他对未来技术与商业发展的预测。

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Salesforce为移动用户提供更强的分析能力

分析不是每一个人都很容易掌握的领域。它需要结合统计数据,数据可视化,运筹学,编程经验以及更多其它知识,这个领域很大程度上依赖专家在实际的领域对数据进行有价值的解...

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Office 与 Box、Salesforce 和 Citrix 达成合作,允许在上述公司存储服务中直接开启文档

在自己的 Windows 10 触屏版 Office 全面接入 Dropbox 之后,微软又在其 iOS 版 Office 更新中全面支持第三方服务整合。

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如何让客户爱上你

随着互联网和社会化媒体点技术的日新月异,消费者对商品的选择变得更加难以掌控。企业为了讨好消费者也是竭尽全力,更别说让消费者爱上自己的品牌。但是我相信,每个消费者...

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好奇心和技术Know how

不知不脚又要过年了,每天忙于上下班和家有俩娃的生活,要不是微信里的亲戚群里热闹说起老家的春天很美,树儿已经发芽了,我都淡忘了过年的味道了,真是要感谢张小龙,感谢...

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导入CRM系统的成功关键

许多企业在导入客户关系管理系统(CRM)的时候,往往不知道该从何下手, 亦或是在推动的过程中遭遇到了许多的障碍,甚至有许多企业在系统成功的导入上线之后, 才发现...

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来学习下Salesforce的UI

今天和大家一起来讨论下Salesforce用户界面(UI)。在我们开始前,首先要确保我们已经有一个免费的开发人员版本的org。今天我们将不会介绍任何应用程序,只...

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Apple Watch中的Salesforce:灵感来自于消费者,用于商业

在过去的16年,Salesforce通过技术转变引领客户和整个行业。首先是云,然后是移动以及现在的数据科学。

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Salesforce.com易混淆的概念

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技术人员如何成为一个业务分析师(BA)

做为一个系统管理员如何能够努力成为一个合格系业务分析专家(BA),成为一个BA有对你意味着什么?以下的采访内容可能会给我们希望成为BA的Salesforce小伙...

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Force.com微信开发后台配置

为寻找国内免费云资源作为微信后台,花了一天时间试用Sina App Engine(SAE),调试太不方便用户体验差。新浪作为媒体公司技术功底经不起考验,亚马逊能...

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使用Bucket字段来快速分组你的报表记录

Bucketing可以让你速分类报表的记录而不用创建公式或自定义字段。当你创建一个Bucket字段后,你可以定义多个组(buckets)用于分类报表中的记录。

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