腾讯云开发者社区-腾讯云

开发者社区

文档建议反馈控制台

最新优惠活动

文章/答案/技术大牛

发布

CRM软件

专栏作者

8

文章

6051

阅读量

9

订阅数

CRM商机销售管理四步走

费用中心企业

在CRM中，商机代表着销售机会，从发现客户的购买意向，到实际的购买结果，这中间的销售过程管理就是商机管理。CRM为企业商机提供了一套标准的管理流程，通过这个标准流程，企业可以根据自身需要自定义设置，发展为行之有效的销售技巧，推动企业销售业绩的提升。

2020-05-20

9100

CRM营销的主要趋势有哪些

深度学习神经网络人工智能企业

CRM客户关系管理软件是管理企业所有业务相关部门的一种工具，为企业提供客户分析，改善企业与客户之间的业务关系。

2020-05-14

1K0

CRM客户管理系统实施前需要考虑的要素有哪些？

企业自动化

实施CRM客户管理系统不一定是企业自上而下的安排，也可以是员工自下而上提出的建议，在实施CRM之前，企业需要对自己的经营环境和企业资源进行分析，通过CRM客户管理系统使得企业所有个体都知道企业的努力方向、自己角色和贡献，共通为CRM客户管理而努力。通常，在实施CRM之前，您需要围绕以下几个方面来进行分析。

2020-05-12

6200

如何使用CRM系统避免客户流失

CRM系统能够有效避免客户流失。在产品同质化严重，而营销手段极大丰富的今天，客户是一个不稳定的群体，他们会冲动消费，也能理性购买，受到人、情、理等多种原因的影响。大家都知道老客户是企业重要的资源，如何避免客户流失是必要的研究课题，在这里，我们看看CRM系统怎么帮助你。

2020-05-06

1K0

如何确定您的企业需要使用在线CRM？

费用中心企业

如果您是一个企业管理层，您可能已经听说过CRM，它的意思是客户关系管理。在线CRM是CRM系统的SAAS版本，无需安装任何软件，在网页上就可以将所有客户内容保存起来，简化您的工作方式，节省宝贵时间和金钱。但是您可能会想：“我为很么需要在线CRM,它对我有什么用？”很高兴你能有这个疑问，说明您开始思考在线CRM是否适合你，您可以通过以下方法确定您的企业是否需要CRM。

2020-04-29

3780

CRM客户关系管理是怎么产生的你知道吗？

在CRM客户关系管理理念提出之前，市场的供求关系经历了供不应求阶段、供过于求阶段和个性化需求阶段。在供不应求的市场阶段，面对不断增长的物质需求，整个社会的物资处于短缺状态，企业的产品只要生产出来就可以毫不费力地销售出去。在这样的卖方市场下，各种营销理念和营销方式根本没有用武之地，产品的开发与革新也显得没有太大的必要。随着科学技术的不断进步，整个市场经过短暂的供求平衡之后很快进入了供过于求的买方市场这时候企业的重心开始由大规模的生产转向销售，各种推销方式和技巧被企业大量采用，以期改善产品积压的现状。企业不断加大研究开发的力度，推出各种新产品以应对激烈的市场竞争。在技术革新发展到一定阶段，爆炸式的突破变得越来越困难的时候，激烈的市场竞争使产品和服务越来越趋于同质化，如何满足客户的个性化需求成为竞争的焦点，这时候CRM以客户为中心的整合营销理念开始深入人心。质量上乘的产品和程序化的良好服务是企业存在的基础而不再是竞争优势，企业只有把握客户的脉搏，拥有长期稳定的客户关系，才能立于不败之地并取得长足的发展，这时的市场供求关系进入到个性化需求阶段。

2020-04-27

5010

如何利用CRM进行客户交易管理

企业各部门每次与客户的接触都是十分重要的，企业应该把握每一次与客户接触的机会。企业在部署或购买CRM系统时，不能仅局限在销售部门，所有的对外部门的员工都应该使用CRM系统。在进行客户交易管理过程中，企业应重点考虑以下两个方面的问题。

2020-04-23

6130

浅析CRM软件服务市场的现状

云计算企业

受到新冠疫情影响，云办公风潮四起，大大小小的科技公司都想在SaaS办公上分一杯羹，今年以来，CRM百花齐放，可选择的品牌和工具骤然多了起来，但万变不离其宗后，CRM软件服务市场可以概括为四大阵营，每个分类中crm的实力还是有一定差距。

2020-04-21

9930

没有更多了

社区活动

腾讯技术创作狂欢月

“码”上创作 21 天，分 10000 元奖品池！

Python精品学习库

代码在线跑，知识轻松学

博客搬家 | 分享价值百万资源包

自行/邀约他人一键搬运博客，速成社区影响力并领取好礼

技术创作特训营·精选知识专栏

往期视频·千货材料·成员作品最新动态