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如何运用「云、端融合的数智化安全体系」高效护航数据安全

左手AI，右手安全 —— 一汽丰田数字化转型之路

母婴企业想要销量长红，一定要做好会员运营，而当前的数字化环境下，很多母婴企业正在面临困境：

母婴企业会员私域营销方案

随着移动支付的兴起，绝大多数商场已经从原来的统一收银改为商户自主收银。但是，商场转为商户自主收银后，商场面临不知道商户实际经营情况，在租金谈判和续租谈判中，商场因为不清楚商户的实际收入，丧失了一部分话语权。同时，因为疫情影响以及线上购物的不断挤压，商户在实际经营中，越来越期望能与商场共担风险和共享利润。而且，商户独立收银的情况下，商场会员的积分体系要依赖于会员拍照上传小票、微信商圈或者支付宝商圈；这两种方式下，积分成功率一般在70%~80%左右，而拍照积分还需人工审核，又增加了运营成本和失误率。

聚合支付实现商场、会员、商户三方共赢

前两年，受疫情影响，国内外消费品行业都受到了巨大冲击；尤其是国内，最新的统计表明2022年比2021年的消费降低了2万亿。但随着疫情的影响逐渐减弱，随着政府的各项政策引导，相信2023年的第二季度开始会迎来消费复苏。各大消费品品牌也在尝试通过数字化、全渠道整合，构建全渠道会员系统。

如何搭建会员系统？

前面博阳与大家共同探讨了许多关于购物中心，商场百货会员营销的方法以及经典案例（不熟悉的朋友可以往前翻看），今天，我们就一起来聊聊购物中心的会员营销体系需要注意什么？

商场会员小程序运营4大难题

百货商场的会员管理系统体系，也需要尊崇“以会员为核心”的基本原则，多方事实证明，抓住会员的心就是抓住了商机，前期为会员的“付出”也都是有目的的且有回报的。

百货商场会员系统 加强会员身份“认同感”（下）

后疫情时代，商业的经营在不断的求生存中发展出了一套新的生意经营逻辑。在各种业态中，百货商场面临的挑战无疑是巨大的，城市的购物中心百货商场经历了闭店潮、掉铺、空置等严峻形式。在疫情期间，消费者出门成本层层加码，到实体门店购物的需求逐步下降，供求矛盾显现，百货商场只能在这逆境中不断求变，调整商业结构、升级租户品质、优化品牌业态占比……才能在激烈的市场竞争中生存下来，甚至有所突破。

百货商场会员系统 加强会员身份“认同感”（上）

用户触达的渠道指的是所有能接触到用户，与用户产生联系的方式。随着消费渠道的不断升级，用户触达的渠道亦愈发多样化。在线上，产品、平台内部信息、邮件、短信、微信、朋友圈、小程序、公众号推文、QQ、贴吧、自媒体、导购或者销售人员的企微、朋友圈等等都是触达用户的方式。而正确的用户触达渠道，需要在所有这些触达方式中选择一条或几条适合你目标群体用户的方式，这才是正解。所谓触达用户千万条，适合第一条。

什么样的触达方式，会员会喜欢？

美妆护肤行业，以前都是国际美妆护肤品牌首当其冲，现在一些国产品牌不断崛起，小品牌也看到商机不断涌出，再加上行业数字化转型的冲击，各大品牌开始坐不住了。

美妆护肤业会员营销离不开数字化工具

对于快消行业来说，流量逐渐碎片化导致了渠道流量不断减少，流量不再按需分配，大量新的商业模式对流量形成了截留、切割和细分。让大多品牌不得不加大投入，并且升级经营策略。

私域运营如何帮助企业建立品牌价值？

在疫情常态化的大背景下，购物中心的经营及运营方式都在悄然发生变化。购物中心作为消费者选择生活方式的一种载体，在消费理念不断升级中，也在逐渐升级，满足不同消费者对多功能多元化的消费需求。很多商场都是各个品牌各个门店各自为营，庞大的会员资源无法整合到一起，这对商场来说，是巨大的损失。

社区型商场/购物中心会员管理方案

上期我们深度剖析了瑞幸咖啡在私域运营会员上做出的巨大成功，而很多企业也在做私域，却往往做的不尽如人意。要么就是总群发，惹得会员纷纷脱粉，要么就是不群发，私域也是建了个寂寞。那么，今天博阳全渠道会员公司就来为大家盘点一些错误的私域运营方式，避免踩坑，结合瑞幸咖啡私域营销的成功案例，希望能帮到你的公司成功建立私域营销管理系统。

结合瑞幸的私域运营 盘点那些错误的私域营销方式

近日，2022年一季度的财报吸引了大家的关注，瑞幸咖啡2022年一季度的净营收达到了24亿元，同比增长了89.5%，上演了逆袭飘红的翻身大戏。根据往年的经验，一季度是传统咖啡行业的淡季，再加上疫情的催化，很多茶饮企业甚至是亏损关停的，在市场一片哀鸿遍野中，经历了造假“黑历史”的瑞幸咖啡，是如何在这么短的时间内从退市到逆流而上的呢？

瑞幸咖啡为何能逆风翻盘？

众所周知，互联网流量红利时代已经逐渐褪去， 再加上疫情的影响，传统的会员营销方式已经很难再支持商家销售持续增长了。精准营销成为了数字化转型时代，消费品企业必须面对的课题，通过精细化的会员运营，打造会员存量时代，是消费品行业共同的必修课。

全域会员营销 就在此刻！

根据一组数据显示，目前消费者从单一渠道购物的情况较少，七成以上消费者的购物渠道呈现多样性。也就是说，消费者们不再局限于线下超市购买商品，而是可能从线上各个平台购买，同时也会通过线下渠道购买。对消费者来说，哪里优惠力度大，就哪里买；而对消费品企业来说，消费者使用的渠道越多，利用价值也就越大。因为有研究数据显示，使用多个渠道购买商品的消费者花费金额要比从单一渠道购买商品的消费者消费金额大一成左右。

实现持续增长 企业应该怎么做？

前面我们已经详细介绍过什么是CDP，不了解的同学可以往前翻一翻：3分钟告诉你什么是CDP系统！

我们为什么需要CDP？

正在做数字化销售管理的企业都应该熟悉“私域流量”这个概念，对于经常跟流量打交道的企业来说，这已经不是什么新鲜的词了。

关于私域流量的那些事

实体零售行业正在悄然变革，零售企业数字化转型进程不得不加快，市场环境不断发生转变，数字化升级是零售企业的必经之路。而数字化之路也在这期间产生了很多变化，其中就包括了CDP。

3分钟告诉你什么是CDP系统！

数字化时代，实体零售经历了翻天覆地的变化，企业对数字化转型的需求也愈发高涨，同时，对消费者的重视程度也越来越高。但随着人口红利的退潮，加上疫情的反复，客流下降、获客难成为了消费品企业亟待解决的问题，也是行业新零售的新使命。

抓住会员的“心”很重要

传统的会员营销时代，准确来说，是会员卡时代，只认卡不认人。移动互联网时代的初期，企业会员管理开始升级，从实体会员卡转移到了线上，通过消费者的手机号来发展电子会员卡，仅此而已。而发展到现在，科技互联网+大数据时代，会员管理已经不仅仅是在管理会员卡上，更多的是在于会员本身，成为了全渠道会员营销管理体系，以消费者为中心，打通企业与消费者的沟通渠道，打通线上线下各大平台、店铺、网店、实体门店、微信公众号、小程序等，进行全渠道统一管理运营。

全渠道会员通的正确打开方式

在百度百科上，用户画像的定义是用户角色，即勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具。简单来说就是，通过描绘用户的属性、行为，结合企业的产品和服务构建出一个虚拟的想想，这个形象就是用户画像。

以数据为基础 构建个性化用户画像

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