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    业务流程图绘制分享

    为什么需要业务流程图? 分析业务流程,并将业务流程图表化可以帮助分析者了解业务如何运转,帮助分析者找到业务流程中不合理的流向。 业务流程图的两种图表类型 管理业务流程图 我们现在所说的流程图其实是传统的管理业务流程图,包含基本流程图和跨职能流程图(泳道图)两种。以医院挂号流程为例。 管理业务流程图已基本能满足业务流程走向的表达,但在复杂的系统交互中,表达并发概念时,传统的管理业务流程图已无法表达,这就需要用到UML建模。 在开始绘制业务流程图之前需要先想清楚的2个问题 所要描述的是哪一段业务流程? 在画流程图之前先确定业务流程起终点,是截取某一段业务进行详细描述,还是整体业务模块进行描述。 问题想明白了之后便可以对业务流程进行梳理,进而分解各个要素 业务流程图有4个关键要素:执行操作、顺序、输入输出、规则;要更清楚的描述业务流程可以有参与者这一要素。

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    业务流程图实操

    原本计划这篇写竞品分析实操的,因为上篇只讲了流程和思路,竞品分析里有个步骤很关键就是还原竞品的业务流程图,所以这篇先分享下业务流程图实操,下篇再分享竞品分析实操。 业务流程图的六步 关键逻辑的梳理 用户与任务梳理 开始和结束路径 核心路径 细化流程、添加异常 合并或拆分流程 今天以一款记账应用“鲨鱼记账”来分享业务流程的实操,建议小伙伴们可以先下载体验下 一、关键逻辑.png 图中角色和事项已经做出来了,这里要说的是系统也是角色,信息流向为图中的蓝色箭头方向,应用里还有其它的业务流程图,只拿这一个做例子,有兴趣的小伙伴可以把其它的业务流程图练习一下 五、细化流程、添加异常.png 六、合并或拆分流程 因为这个是竞品的业务流程,所以就没有合并和拆分这个步骤了,当我们做自己产品的业务流程图的时候,思路是先复杂后简单,就是说先把能想到的都想出来,之后再优化做减法 写在结尾的话 做业务流程图大概就是从以上这六点来思考和执行的,当然很多产品不会只有这么一个业务流程图,会有很多业务,无论我们是做自己的产品还是做竞品分析都要找到最核心的业务,也就是一个产品解决的最核心的需求

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    业务流程图分享

    在介绍具体的流程图前,我们先对常用的图形标准达成共识: 产品业务流程图 1. 定义 产品业务流程图就是通过图形化的表达形式,阐述产品在业务层面控制的图表。 作用 业务流程图通常用于介绍产品业务,如产品经理需要向老板介绍产品业务时,用流程图辅助讲解的效果,相较于纯语言或文字表达要好得多。 绘制业务流程图的过程能够帮助PM根据产品定位对产品业务进行设计、分析与优化。 3. 实例 注:这里我们以ofo小黄车为例,粗略地绘制其业务流程图、功能流程图、页面流程图,希望能够帮助理解 产品功能流程图 1. 整体上来说,产品业务流程图、功能流程图、页面流程图分别是产品设计阶段早、中、晚时期的阶段性产物。

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    云原生时代的业务流程编排

    为了洞察业务流程,需要构造复杂的业务监控方案还原出流程的真实面目,。这个架构一般要求微服务同时依赖数据库、消息队列、日志系统来记录和管理业务状态,协调业务流程。 本文前面重点讲述的工作流引擎就是这个编排器,在云原生时代,业务流程编排和传统工作流既有很多相通之处,在出发点上又有本质不同,传统工作流是想把业务流程化,而云原生业务流程编排目的是解决微服务或者云函数应用大量无状态服务组合成有状态业务所面临的挑战 典型的业务流程编排器架构如下图: image.png 业务流程编排器的主要任务是将工作委派给无状态的服务,同时又要保持业务流程执行的上下文和历史记录。 业务流程编排函数(Ochestration Function)在代码中描述业务流程:执行什么操作以及执行操作的顺序。 业务流程可以有许多不同类型的操作,包括:活动函数、子业务流程、等待外部事件、计时器等。 与业务流程编排函数不同,活动函数并不限制在其中执行的工作类型。

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    业务流程管理的关键点是什么?

    业务流程是一组本质上重复出现的活动,对业务的增长和发展有重大贡献。有效地管理这些活动,以便获得最大的业务利益,这被称为业务流程管理。在任何组织中实现业务流程时,第一步都是理解业务流程的生命周期。 所有业务活动都由多个业务流程组成,业务流程管理是为了确保这些流程一起工作,为组织带来更大的利益。本文主要讨论的是设置业务流程时需要考虑的一些关键点。请记住,这些过程将由人来管理。 业务流程不应该非常严格;也不应该太开放。流程中应该有一些创新的空间,也就是说业务流程可以在一段时间内得到改进。许多管理专家认为成功的组织是那些在其工作框架内掌握了业务流程DNA的组织。 成功实施和遵循一套业务流程,将节省大量时间和金钱,并带来更高的效率,遵循业务流程也有助于最大限度地发挥公司员工的作用。业务流程管理中的术语管理使此活动成为一个持续的活动。 一个成熟的组织是一个成功地实现了有效管理业务流程业务流程的组织。业务流程管理中的术语“管理”使此活动成为一项持续的活动。

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    业务流程模型和标记法(BPMN)

    BPMN 有什么优势呢,用了一段时间主要使用在业务流程表达上,表达符号比较多,相比流程图可以更清楚的表达业务流程,同步、异步,异常中断、事件消息等等,如果看图的人都对这些符号有概念,可以比较轻松的看懂业务流程 范围 BPMN仅限于支持对业务流程有用的建模概念。这意味着组织所做的非业务目的其他类型建模将排除在BPMN之外。 :池(Pool),道(Lane) 器物(Artifacts/Artefacts):数据对象(Data Object),组(Group),注释(Annotation) 这四大类对象令我们有机会做出简单的业务流程图 流对象与连接对象 泳道与器物 业务流程图的类型 常用符号 免费画 BPMN 流程图的工具 https://app.diagrams.net/ 参考 https://github.com/Pingren

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    B端业务流程的梳理方法

    我们不仅要找出角色对应到业务流程的事件,还要确定他们在这个事件中发挥的作用。 4.线下流程与线上流程区分梳理 业务流程这一步里面尽可能的还原线下流程,先不管线上的流程,待线下流程梳理完成再考虑线上如何支撑,否则就无法真实还原业务流程,因为你会受当前系统设计的影响。 5.业务中产生的财务流程要同步梳理 很多企业往往结算产品和业务产品分开,如果业务产品梳理业务流程不考虑结算流程,到最后才发现业务流程设计不合理再来改的代价很大。 六、绘制业务流程图 基本的业务流程图包括什么? 1.用户的起点(用户的操作起点)、终点(流程的目标) 2.用户角色(什么样的用户会走这个流程) 3. 信息:从开始到结束,这条数据是怎么跑的? 4. 八、业务流程图的梳理方法总结 倒推法”梳理流程: 5W2H法,梳理B端业务流程: 流程应当包括5W2H内容:Who、What、Why、Where、When、How to、How much,最终可以通过泳道图等工具一目了然的展现方式展现出来

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