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为什么我不能编辑未保存的来电号码的呼叫记录？

未保存的来电号码的呼叫记录无法编辑是因为呼叫记录的保存和编辑是由通信运营商的系统控制的，而不是由手机设备控制的。当有来电时，通信运营商会将来电号码和通话记录保存在其服务器上，手机设备只是通过网络连接来获取和显示这些记录。

由于通信运营商的系统设计和安全考虑，未保存的来电号码的呼叫记录无法直接编辑。这是为了确保通话记录的准确性和完整性，防止用户恶意篡改或误操作导致通话记录的不准确。

如果您需要编辑呼叫记录，可以尝试以下方法：

如果您的手机设备支持，可以在通话结束后立即保存通话记录，这样您就可以在保存后对通话记录进行编辑。
如果您使用的是智能手机，并且您的手机操作系统提供了通话记录管理功能，您可以尝试使用该功能进行编辑。不同的手机品牌和型号可能提供不同的通话记录管理功能，请根据您的手机型号进行具体操作。
如果您需要编辑的是已保存的通话记录，您可以联系您的通信运营商，向他们提供相关信息并请求他们的协助。通信运营商可能会根据您的具体需求进行处理。

腾讯云相关产品和产品介绍链接地址：腾讯云通信：https://cloud.tencent.com/product/im 腾讯云移动推送：https://cloud.tencent.com/product/tpns 腾讯云短信服务：https://cloud.tencent.com/product/sms 腾讯云电话号码认证：https://cloud.tencent.com/product/aca

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《呼叫中心技术》-- 上篇（笔记）

3）基于号码识别的路由选择ACD算法在CTI服务器中加入一个自动号码识别模块，当一个呼叫到达时，该模块很快从数据库中调出该呼叫的历史记录。...用户与话务员的通话会通过媒体平台实时保存在语音文件服务器。...录音文件存于文件服务器（为逻辑节点，可能和其他设备合设）上，每个坐席形成一个文件夹，相应的文件夹下每次录音都会在数据库中形成一条此次录音的记录，其中包含了录音的日期、时间、时长、主叫号码、被叫号码、坐席号等信息...坐席状态明细表：坐席工号、坐席姓名、坐席状态（被锁定、已登录、未登录、未就绪、就绪、呼入振铃、咨询振铃、正在外拨、会议通话、咨询通话、保持呼叫、双方通话、未知等）、状态开始时间、状态结束时间、状态持续时间等...坐席呼叫明细表：坐席工号、坐席姓名、话路属性（呼入、呼出、内线等）、主叫、被叫、开始时间、通话时长等。坐席未接电话明细表：坐席工号、坐席姓名、来电时间、振铃时长、客户电话号码、技能描述等。

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ADB 学习（4）：adb shell （上）

一、前言安卓系统是基于Linux系统开发，也就支持常见的Linux的命令，这些命令都保存在手机 “/system/bin” 的目录下，我们连接手机就可以使用命令 adb shell 来执行这些命令...“level:5”：表示电池现在电量的百分比，我这里手机只有5%的电量。...（1）“mCallState”：表示呼叫状态。0，表示待机；1，表示来电尚未接听；2，表示电话占线。...（2）“mCallIncomingNumber”：表示最近一次来电的电话号码。（3）“mServiceState”：表示服务状态。...0，表示正常使用；1，表示电话没有连接任何电信运营网络；2，表示只能拨打紧急呼叫号码；3，表示电话已关机。

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freeswitch笔记(5)-小型呼叫中心设计思路

这一篇用esl实战一把，利用esl client来实现一个小型呼叫中心的原型，先看看下面这张图： ?...这是大致的时序图，解释一下： 1、客人来电后，数据会到过freeswitch 2、fs上配置outbound规则(见之前的文章)后，会把一些关键信息（比如客人来电号码），传到esl client 3、esl...继续分配另外一个客服（注：这个重复分配的过程，客人是感知不到的） 7、如果目标客服接起了电话（即：应答），则先将客人来电应答(answer指令，否则客人那边还会一直听到等待音)，然后将两头的电话接通(...uuid_bridge uuid1 uuid2) 回答下刚才提到的一个小问题：步骤4为什么不用bridge命令？...,origination_caller_id_number=主叫号码,origination_caller_id_name=主叫号码显示名称}user/目标号码 &park() 注：最后的&park()

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以呼叫中心为例解释如何将有状态设计转换成无状态设计？

下面以呼叫中心为例，简单说下大体思路： “呼叫中心客服系统”是一个典型的有状态的系统，大致结构参考下图： ?...实例) ，freeswitch再通过outbound外联方式，继续发送到某1台具体esl java服务上（注：对freeswitch esl不熟悉的同学，建议先阅读我之前写的系列文章），后面有一个分配系统...简言之，图中的红线、绿线不能串，否则用户1与用户2排队等到的客服，可能对自己咨询的业务并不熟悉，服务体验会很差。...如果仅关注 ESL Client 与 ACD Service之间的交互，可以把有状态的部分抽取出来，来电1与来电2如果同时进线，来电号码必然不同，而且FreeSwitch会为每1通电话，生成一个唯一的uuid...ACD Service开始异步分配客服，双方可以约定好，用 "来电号码+电话的唯一标识uuid"做为key，ACD Service分配到人时，把分配结果（即：空闲的客服信息）写入redis。

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使用WebRTC开发Android Messenger：第3部分

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介绍新的Salesforce Lightning Voice：通过点击通话更快更智能的进行销售

如果我从领导销售云中只学到一件事情的话，那就是Salesforce承诺的不断帮助企业去连接他们的客户。我们已经设定了每年三次的更新标准来不断持续的去完善产品。...现在你可以呼叫客户，接听电话并可以自动的记录电话和非常容易的备注信息。...根据号码来定位联系人的区域——现在你可以通过电话号码来显示联系人的地区。例如，如果你想纽约的潜在客户，你可以选择212的区域号码。 Lightning Voice可以彻底的为客户改变游戏规则。...这些与客户沟通的活动，如呼叫信息以及呼叫历史不仅只对销售团队可见，而且可以在整个的销售，服务和市场团队中共享——公司可以为客户提供更好的客户体验。...通过Lightning voice，销售服务和市场营销团队可以以全新的方式与客户沟通。 ? 这张图展示了你可以如何在销售云中接到来电电话。

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企点3.0 | 电话客服五大功能新鲜解锁！快来体验吧

1.自定义WPA页面的数据上报 | 2.电话技能组配置优化 | 3.外显号码匹配来电号码归属地 | 4.事后整理状态 | 5.运营分析优化自定义WPA接待组件对于部分客户有自定义官网接待组件的需求，...电话技能组配置优化为了让企业更快速的配置呼叫中心，在新建技能组页面内增加呼出设置。...匹配来电号码归属地在企业进行外呼时，根据被叫号码的所在地匹配外显号码。例如被叫号码为上海，则在外呼该号码时，默认选择企业所有总机号码中的上海码号作为C侧的来电显示号码。...例如上次登录时勾选的自定义指标为“通话总时长”、“保存总时长”和“整理时长”等7项，则下次认勾选这7项。...4.图表保存为图片运营分析数据所有的可视化图表支持保存为图片；满足企业对于可视化图表的导出要求，各类数据变化趋势更加清晰可见。

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freeswitch之呼叫中心acd模块开发

大家好，又见面了，我是你们的朋友全栈君。一、定义： ACD(Automatic Call Distributor) 自动呼叫分配,也叫智能选择座席。...它是呼叫中心整个前台接入系统逻辑功能的描述：把接入的呼叫转接到正确的座席员桌前。...按分配策略可以分为：按最大空闲时长，按电话量，专员接入，按技能组优先级接入等等，坐席之间和技能组之间具有超时未听转和溢出转功能。...来电事件中可以附带转接前ivr中受理业务的相关数据信息，方便弹屏页面展示给坐席来查看客户的预备需求；录音事件中附带录音文件信息，挂机事件中标识挂机方和挂机原因。...2.4.4 VIP优先接入功能，指定为优先级高的号码优先接入到系统。

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SIM简介

下面我依次介绍一下这些品牌卡：全球通全球通作为中国移动的核心品牌，在全国的使用人数中也是最多的品牌卡，他支持中国移动开发的绝大多数新业务，例如来电显示、自由呼、短消息、IP电话、手机证券、双频网...在使用的业务上，如意通133不但支持呼叫转移、来电防火墙等业务，还支持CDMA1X业务，使得CDMA1X像GPRS一样放下了“高贵的身份”，逐渐走入了低消费用户的身边。如意通133号段同样为133。...呼叫转移、呼叫限制和呼叫等待与保持呼叫转移：呼叫转移可以按照手机中的设置条件，将来电转移到一个用户预设的电话号码、全球呼、语音信箱或者移动秘书上，以便用户不会漏接电话。...该业务会根据用户的设置，自动将拨出号码或来电号码进行限制或拒接，或者限制手机呼入呼出。目前此业务多数向申请了“国际长途”业务的客户开放。...全球呼是中国移动最新开发的业务，他可以让用户的手机变成数字寻呼机，当无法接听电话时，电话将会提醒拨打人该号码已经通过短信形式发送到了机主，然后用户就会收到全球呼转来的短信息，其中会告知用户曾经来电的电话号码以及来电时间

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特朗普签署追踪法案，这是第一部反机器人呼叫法

无论是代理商还是运营商，美国始终没有找到能真正停止非法自动呼叫电话的方法。就在上周，特朗普总统签署了一部《追踪法案》（TRACED Act），有望成功制止非法自动呼叫带来的损失。...首先，它赋予美国联邦通信委员会（FCC）更大的权力，可以在诈骗者首次违反法律后追究其法律责任，在某些情况下诉讼时效可以延长四年，另外还提高了对自动来电者的经济处罚。...正如美国国会在其法律摘要中所指出的那样，许多非法的自动呼叫电话都是电话诈骗，这些电话能够被接通就说明似乎都来自受信任的号码。...《追踪法案》还明确指出，当一个人获得一个新的电话号码时，机器人来电者不能继续打电话寻找先前拥有该号码的人。它还要求FCC努力制止单环诈骗，并帮助FCC和运营商追溯非法电话的起源。...云通信公司Twilio在一份声明中表示，这项立法应该会产生显著的影响：“这项法律将帮助执法部门、政府机构和通信行业停止不良呼叫，恢复消费者的信任，让他们相信他们不再会受到自动呼叫的困扰。

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iOS使用VOIP与CallKit实现体验优质的网络通讯功能

CallKit是iOS10引入的新框架，使用它可以让你的应用程序调用系统的通话和通话记录界面。...填写相关资料后，将生成的文件保存： ? 在Apple开发者中心创建新的证书，证书类型选择生产环境的VOIP服务证书： ?...maximumCallsPerCallGroup; //设置是否将通话记录保存进最近通话列表 @property (nonatomic) BOOL includesCallsInRecents; //...工程运行后，会在用户的“设置->电话->来电组织与身份识别”项目中看到扩展程序： ? 当用户打开此服务或者调用上面的reloadExtension时，会从执行扩展程序的相关方法来重新加载号码库。...默认的CallDirectoryHandler类为来电拦截与身份识别的操作类，其集成自CXCallDirectoryProvider类，当收到加载号码库的请求时，会执行下面的函数： - (void)beginRequestWithExtensionContext

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死人现在在做死事「建议收藏」

中途客户与111177110878办理过分合户，但把两个号码的178.1.78月的费用加起来并没有到，还差60元的费用未返还，经核算确实向客户所说。现客户要求核实处理并电话回复谢谢！...用户来电反映在去年178月底去到安吉对面的沟通1111服务厅积分兑奖还没送到，营业员已经为其受理，但当时没有回执单，用户也不记得订单号码，通过积分平台查询用户也没有相关的订购记录，但用户肯定自己是去到安吉对面的服务厅积分兑奖过...客户来电反映在3月本机有个代收精品游戏服务费10元，经查询客户并没有定制相关的业务，为什么会收了10元，请核实后电话回复，谢谢！...客户来电反映在3月786日16：111左右接听了611111113的电话，对方表示是律师事务所的，我公司委托其告知客户以前办理的号码1111370817111有欠费，建议其尽快去结清。...客户来电反映在3月786日16：111左右接听了611111113的电话，对方表示是律师事务所的，我公司委托其告知客户以前办理的号码1111370817111有欠费，建议其尽快去结清。

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