● 统一工作台接待，数据可追溯 面对来自多个渠道的客户，客服侧可以统一工作台接待，多端实时在线视频聊天，大幅提升效率。...支持商户通过网页H5、微信小程序、公众号、官网等全渠道接入场景，商户可直接通过以上场景一键触达督查人员，在线客服统一工作台接待。...自助线上开通功能，随用随停 视频客服线上自助开通功能已经上线了，使用者只需三步，轻轻松松开启音视频会话： 登录腾讯企点账户中心-接待配置-开通设置，进行视频客服开通三步骤：合同签署-账户充值-权限设置，...客服可以随时在企业管理-资金账户进行查看消费明细，账单一目了然，无门槛消费，即用即停。 注意：使用视频客服必须在至少购买一套企点客服套餐基础上。...无论客服基础版，标准版，专业版，企业版 线上场景办理业务，无需注册下载，申请开通即可使用视频客服！
GOFLY提供网站客服系统，网页客服系统 GOFLY，一套可私有化部署的免费开源客服系统，基于Golang开发，编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载zip解压即可，仅依赖MySQL数据库，是一个开箱即用的网页在线客服系统...正如更高的价格并不意味着更多的功能，一个复杂的用户界面和认证过程使用它并不一定意味着一个功能强大或功能丰富的帮助台。 在线客服系统的基本功能? 并非所有的在线客服系统都具有相同的功能。...协作 与统一的基于云的支持台更好地协作。如果您有一个专门为小型企业设计的帮助台软件，请确保它具有代理冲突预防功能，以防止多个代理处理同一个问题或重复其他人的工作。...使用在线客服系统，您可以完全定制帮助台，使其成为您品牌的延续，并使他们的支持体验成为您自己品牌的延伸。的数据，并确保您有正确的文书工作来为客户提供支持。...如果您希望使用不同的报告套件来分析您的帮助。 谁可以使用在线客服系统？ 工作室 一个好的客户服务跟踪软件将确保您作为一个小企业的重点仍然是通过自动化所有日常工作来响应客户。
腾讯云自媒体分享计划开通 测试 下 ---- 有些什么新功能呢？ 能写专栏， 这一点， 感觉有点高大上味道， 且行且珍惜吧！ 呵呵，常来看看。
云服务器是目前很多用户都在使用的一种服务，通过云服务器用户只需要拥有网络就能够实现很多需要在电脑上处理的工作，这项服务目前已经逐渐地普及开来。但还是有很多用户会咨询云服务器开通不了怎么办？...云服务器开通不了怎么办 近年来提供云服务器功能的服务商已经很多，基本上想要开通这项业务是非常简单的，用户只需要选择想要使用的云服务器的配置，再按照配置的价格付费，就可以使用云服务器了。...但有很多用户反映自己开通不了云服务器，一般来说是不会出现这样的问题的，如果确实开通不了建议用户可以咨询想要开通云服务器的服务商来了解一下具体的原因。...云服务器开通不了的原因 对于云服务器开通不了怎么办这样的问题，其实很多用户在提问时往往由于语言组织不当而造成问题含义的不够明确，云服务器一般情况下不存在开通不了的情况，但登录不上云服务器的现象还是很多的...，一般来说如果发现无法登录云服务，用户可以检查自己的网络以及登录密码是否正确，如果还是不行的话可以拨打云服务器服务商的客服电话来进行详细咨询。
在使用腾讯云 CDN 服务前，要先进行实名认证及开通 CDN 服务。如果您的腾讯云账号已经开通 CDN，请直接跳到 接入域名。...01.png 选择付费方式 CDN 提供了两种计费方式：流量计费、带宽计费，您可以根据业务模型选择合适的计费方式，开通 CDN即可使用加速服务。...02.png 成功开通后，您可在概览页面看到您所选择的计费模式。 03.png 二、接入域名 点我登陆CDN控制台，从左侧菜单中【域名管理】进入相应页面，【添加域名】。...尚未被接入过腾讯云 CDN。 06.png 三、填写服务配置 业务类型请选择与您业务相匹配的业务类型： 静态加速：适用于电商类、网站类、游戏图片类静态资源加速场景。...更多参阅腾讯云官方文档。
2020第十三届大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2020“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于11月18日-20日在上海.锦江汤臣洲际大酒店圆满举行。 ? ?...腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?
如果有开通WAF安全的也可以选择策略启动，同时如果我们用的HTTPS，也可以选择关联证书。 这里需要注意的是，那我们如何绑定自己的真需要CDN的域名呢？
默认腾讯云服务器安全组没有开通80端口，使用腾讯云服务器搭建网站需要80端口，腾讯云服务器CVM端口开放和禁用是在安全组中操作的，腾讯云百科来图文详解腾讯云服务器开放80端口教程：腾讯云服务器开通80端口教程创建腾讯云服务器时...，安全组中默认放通了22和3389远程连接端口，默认安全组中是没有勾选开通80端口的，如下图：如果购买云服务器时没有勾选TCP:80端口，也无所谓，后续使用过程的话在云服务器安全组中开通即可，详细流程如下...：1、登录到腾讯云服务器管理控制台找到需要开启80端口的云服务器实例，如果没有，可以切换左上角云服务器地域找到需要开放端口的CVM实例。...，直接选择HTTP (80)即可类型：HTTP (80)来源：all协议端口：TCP:80策略：允许备注：放通Web服务HTTP（80），如 Apache、Nginx然后点“完成”即可开通80端口。...设置安全组规则开通端口不需要重启云服务器，直接即可生效。
记一下云函数实现客服消息回复 # 背景: 负责的小程序最近上线了支付功能,但是因为虚拟支付规范 ,不能直接购买 所以退而求其次,采用了客服消息自动回复购买链接的方式 # 实验环境: MacOS(10.13.6..."cloudfunctionRoot": "functions/", "cloud": true, 2.微信开发者工具中点击云开发,打开云开发控制台 云开发控制台->设置->全局设置->添加消息推送配置...参考官方文档:消息推送服务接入步骤 客服消息文本消息对应的消息类型为 text，事件类型为空 添加之后在开发者工具中云函数根目录上右键选择同步云函数列表 云函数目录上右键选择下载云函数 本示例的云函数名字为...,不然无法自动回复消息 3.部署 在云函数文件夹上右击选择「上传并部署:云端安装依赖」或者「上传并部署:所有文件」 4.部署成功之后,小程序页面上追加客服按钮进行测试 客服 5.手机预览 点击客服按钮，进入客服会话，发送任意消息即会收到推送的消息，按消息提示操作，可以获取课程的购买链接 # 演示效果
云开发管理权限集有代开通、代部署、代管理的职能，可以帮助用户直接开通云开发，管理包括数据库、云函数、配置文件等等，也能够集成在PC端后台进行管理。...PC端包括代开通云开发、代部署云函数、TBP设置、自动回复设置、关键词回复、数据统计。...用户使用智能客服的功能，点击进来会判断是否开通云开发，没有就弹窗提示开通云开发。用户只要点击立即开通，就会跑后台任务去帮他开通。...开通完之后会选择云开发环境，选择之后点确认后台创建环境，然后创建数据库再上传云函数，智能客服就已经部署完成可以使用了，用户是没有太多感知，只是弹窗点击页面客服功能就上传了，就已经在云开发部署了智能客服的体系...腾讯云TBP那边主要还是针对开发者使用，普通用户使用起来的话还是有一点复杂。
携程度假的智能云客服平台在这方面做了很多有益的尝试，大大提升了携程度假客服的效率和用户体验。...一、智能云客服平台概述 在智能云客服平台上线前，在包括IM/微信、在线客服和电话客服在内的多个服务渠道的各个行为阶段都存在着不少痛点问题。...二、系统架构 下图展示了我们智能云客服平台的系统架构，其中在算法部分，我们设计并上线的自动纠错模型，使用户意图理解的准确率从60%提升到了90%以上；在工程部分，我们设计并构建了EasyAI平台，与很多...3.2 群监督模型 因为用户和客服的沟通都是基于群的方式来实现的，所以我们需要使用群监督模型来更好得对用户意图进行分析和判断。...3.3 内容抽取模型 在智能云客服平台的诸多应用场景中都会使用到内容抽取功能，为此，我们构建了一个基于半监督学习的内容抽取通用模型。
目录 开通方式 参考代码 使用示范 开通方式 免费，有群就能开，任何用户都可开 官方文档：自定义机器人接入 - 钉钉开放平台 注意事项：用电脑版钉钉来开通，手机上的不行。...requests.post(self.get_url(), data=json.dumps(data), headers=headers) # 发送post请求 print(res.text) 使用示范
腾讯企点可以在腾讯云官网下单购买啦！ 企点客服在列！ 扫描图片二维码即可体验下单~ ?...企点客服是为销售和客服团队打造的一站式解决方案，融合多通路沟通、客户管理、客服机器人、企业管理、数据分析为一体，随时随地智能连接。...，而非割裂多个渠道，全方位多角度连接客户，为客户提供更优质的客服体验。...| 客户互动，主动营销增强转化优势 企点客服为企业与客户间建立持久稳定的好友关系，通过群发消息主动营销，根据客户标签定期针对性地向客户群发最新活动信息，挖掘各类意向用户，在恰到好处的时候联系客户提升营销效果...企点客服实时监控员工接待情况，掌握工作动态，方便实时资源调配，实现管理专业化。为你提供全流程数据报表，多种报表类型，让企业集中管理员工绩效，量化分析业务能力。 ? ? 三分钟了解腾讯企点 ? ?
交换空间总量为1.0GB，当前使用了约519MB。 请确认好自己Linux服务器是 CentOS还是Ubuntu，这两个发行版下的客服程序依赖的系统库不兼容的。...最好使用ubuntu，因为ubuntu的仓库源软件都比较新。 编译环境和运行环境需要一致，这样才能把编译好的程序直接拿去运行。
现在，服务商快速创建的小程序也可以开通云开发了，具体操作步骤如下： 一、更新信息 服务商需要告知小程序所有者，前往微信公众平台mp.weixin.qq.com，使用微信扫描登录框中二维码，选择创建的小程序...进入小程序管理后台之后，点击成员管理，在管理员处点击修改按钮： 在弹出框中使用微信扫码认证： 认证过后，点击手机号更新按钮，写入管理员手机号，并再次微信扫码验证身份，提交。...二、开通云开发 服务商第三方代开发模式下，可以通过 API 接口快速开通云开发并创建云开发环境。 当然，小程序管理员本身也可以自行登录小程序开发者工具开通云开发。...---- 活动推荐 阔别一年，由腾讯云与微信小程序联合举办的2020年「小程序·云开发」技术峰会将于11月29日正式落地北京！...开通云开发：<https://console.cloud.tencent.com/tcb?
因此，提供在线咨询服务、让客服团队远程协同办公，是最有利有效的措施。 值得一提的是，此次开通使用的在线客服系统由腾讯云的智能云客服解决方案腾讯企点云客服提供技术和方案支持。...腾讯企点基于腾讯社交平台技术能力、腾讯云大数据与AI技术，提供智能云客服系统。...为了保障国家统计联网直报呼叫中心在线客服的及时上线和安全稳定，腾讯企点第一时间响应开通，迅速安排培训讲师进行设置与上手使用指导，确保其在最短时间内投入使用。...腾讯企点已向全国公立综合型医院或呼吸、肺病专科医院、公益组织、政府机构，开放企点客服基础版（配备智能客服机器人），免费使用直至疫情结束（查看免费开通说明）。...点击阅读原文 了解更多智能云客服解决方案 ?
为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...01 客服机器人常见问题自动回复 智能客服机器人7*24小时在线，支持微信公众号、QQ、网页、小程序等咨询渠道。全天候解答常见问题，解决率在85%以上。...上下滑动查看 通过3步配置可以轻松开始使用机器人： 第1步：设置基础信息 设置机器人基础信息，包括基础形象和人工转接设置。 ?...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?
对于大多数普通用户来说，网络只是休闲娱乐的工具，而对于专业用户来说，网络更加复杂，比如很多公司都有自己的网络和服务器，现在由于云计算技术较为发达，所以云服务器也很流行，不少公司的云服务器都开通了ftp服务...云服务器如何开通ftp服务？...开通了ftp的服务器能够直接上传文件、删除文件，操作更方便了。ftp服务的原理较为复杂，普通的使用者只需要了解其功能即可，无须研究其深层原理。...云服务器如何开通ftp服务 这一部分简单介绍云服务器如何开通ftp服务，使用者可以参考下面的步骤。...以上为大家介绍了云服务器如何开通ftp服务等内容，云服务器想要开通ftp服务并不是特别麻烦，且能起到更好的效果。开通了ftp服务的云服务器能够更好地传输文件、共享文件，是企业和公司建站的得力助手。
本系列文章详细介绍使用 .net core 和 WPF 开发 升讯威在线客服与营销系统 的过程。本产品已经成熟稳定并投入商用。...免费使用 & 私有化部署免费下载：https://docs.shengxunwei.com/Post/f7bc8496-14ee-4a53-07b4-08d8e3da6269 视频实拍：演示升讯威在线客服系统在网络中断...，他们使用客服程序在后台观察网站的被访情况，开展营销活动或提供客户服务。...在 1.3 版本之前，客服端程序使用的是 WebBrowser 组件，也就是 IE 内核，随时系统用户的持续增加，我偶尔会收到一些细节问题的反馈，比如在部分版本（萝卜版番茄版毛桃版之类）的 Windows...先看下效果，客服程序界面中的 聊天记录部分、文字输入框部分 使用的是基于 Chrome 内核的 WebView2 进行呈现的。
近日，国内知名数字化市场研究咨询机构爱分析发布了《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》，腾讯云｜企点客服凭借全渠道智能客户服务能力和一站式客服解决方案成功入选。...腾讯云｜企点客服，凭借智能化管理能力，成功入选《2021爱分析·智能客服厂商全景报告》中的全部6个数字化市场。...爱分析认为，在“全渠道云客服”数字化市场中，数字经济时代企业线上业务的激增带来客服业务的增长，仅依靠传统本地化的客服系统部署方式，不仅无法满足企业日益增长的庞大客服数据量，也难以满足某些高并发场景下的客服业务需求...立足服务营销一体化理念，腾讯云｜企点客服的价值，就是能够贯穿企业售前、售中、售后全流程，支持多渠道高效沟通与互动，借助AI技术实现客服机器人、智能外呼、智能质检等能力，并在用户管理、数据分析等应用场景上发挥作用...在这个过程中，腾讯云｜企点客服通过“连接智能”不断升级智能客服体系，开启服务营销一体化新征程。 ● 重磅上新 | 腾讯企点HR共享服务解决方案上线啦！ ● 业务增长这场比赛，你的企业能赢吗？
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