如果你的需求仅仅是对接自训练的ChatGPT接口，实现自己的个性化机器人，那么可以看看下面的个性化ChatGPT调用接口 前提条件是已经搭建好了知识库服务，该服务默认监听端口8083 chat接口地址
唯一客服系统知识库服务，支持向量形式个性化训练ChatGPT，该服务是独立搭建的，下面是一些介绍 安装docker 现在基于GPT相应实现自建本地知识库，必不可少的就是向量数据库，现在介绍下qdrant...提供可视化的界面进行管理 安装向量数据库Qdrant 拉取镜像 docker pull qdrant/qdrant 运行服务 docker run -d -p 6333:6333 qdrant/qdrant 部署知识库服务...知识库服务的程序文件如下图所示 .env文件是一些配置信息，可以配置openai 的key 或者 是其他第三方代理的域名和代理的key OPENAI_KEY=api2d的key OPENAI_API_BASE
此功能是利用chatgpt训练企业知识开发个性化客服系统，可以上传自有数据，基于向量数据库与OpenAI Embedding，以及OpenAI chat/completions接口，实现的基于自建知识库的...ChatGPT AI客服功能 管理员创建集合 向量数据库集合，相当于数据表，需要管理员来创建开通。...前往【菜单】【系统设置】【向量知识库】创建集合 商户设置向量知识库AI 商户账号登录到后台，前往【菜单】【团队设置】【机器人设置】【向量知识库AI】开启知识库AI 填入管理员创建的集合名称，提示词可以选填...以上设置完成后，访客咨询消息的时，我们的AI机器人客服就可以自动智能回复了。
如何自动化你的客户服务——搭建知识库 实现客户服务自动化第一步是要创建一个知识库。将知识信息汇总起来，实现知识的储存、更新和共享。...客服行业具有：人力密集型（以人为主为客户提供服务支撑）、知识密集型（服务实质上是将公司知识传递给客户的过程）、技术密集型（不断应用最新的信息技术拓宽服务渠道和创新服务模式）三大特点，知识库的构建是其提升运营与服务水平的必然一环...基于访客需求来进行提炼和编辑来建设客服的知识库，让客服人员快速准确理解并传递给客户。...一个好的客服知识库有以下好处； 知识储备在客服回答用户问题时可以做到调用知识库内容加快问题响应速度，提升用户体验！ 帮助新客服进行产品培训，优化培训流程，减少培训周期与费用！...客服人员可以选取对应的文字内容发送给客户，但是这不仅仅是“复制和拷贝”的过程，知识库文字的组织和编辑应该要兼顾受众对象的不同，同时要考虑客服是否理解了访客需求和访客是否看得懂。
AIDotNet拥有一下优秀项目： 项目名称 链接 描述 FastWiki https://github.com/AIDotNet/fast-wiki 基于.NET8+React+LobeUI实现的企业级智能客服知识库...AntSK https://github.com/AIDotNet/AntSK 基于.Net8+AntBlazor+SemanticKernel 和KernelMemory 打造的AI知识库/智能体
在我的客服系统后台，能够展示出向量库里的数据列表。现在有一个新需求，客户添加的数据很多，想要能够在后台搜索指定的数据，方便去修改。
介绍 FastWiki项目是一个高性能、基于最新技术栈的知识库系统，专为大规模信息检索和智能搜索设计。...上传完成以后列表会显示上传的数据，点击查看可以查看到拆分的文档的所有数据 点击查看详情能看到所有的信息 点击应用->创建应用： 打开应用然后店家选择知识库，将刚刚添加的知识库于当前应用绑定，然后点击保存修改...，，这样对话的时候就会搜索绑定的知识库了，在这里我们也可以修改一些应用参数，比如开场白或角色的prompt定义： 然后我们点击聊天，然后输入我们的知识库的内容 问：Masa Blazor和Token有什么关系...我们可以看到以上知识库的回复效果，如果你是直接提问Gpt的话就不把你知道Token是谁！...知识库再一定情况下能弥补AI的欠缺，再比如定制我们的企业文档的时候只需要吧文档全部给知识库然后将应用做成一个对话我们就可以为客户提供一个体验更好的文档小助手，甚至于可以替代非常多的客服人力成本，如果你有更深的定制需求可以联系我微信
唯一客服系统是一款基于Golang Gin框架开发的在线客服系统，可以提供独立部署版，程序数据全部私有安装在自己服务器。...，以及一个独立的知识库的服务。...需要安装docker环境，使用docker部署 qdrant向量数据库，这是知识库专用的向量数据库（如果不需要ChatGPT知识库，可以不搭建该服务） 三、nginx反向代理配置 上面的服务都启动以后，...===== ChatGPT知识库功能如何使用呢 当我们部署好知识库服务以及qdrant服务以后，我们可以使用管理员在后台对接一下接口，创建好qdrant的集合。 ...商家就可以在后台使用指定的集合，开启知识库AI功能，上传excel文档。让机器人智能回复访客咨询信息。 以上就是唯一客服系统安装配置的教程，以及部分功能的介绍。
2020第十三届大数据应用及呼叫中心产业峰会暨2020“金音奖”中国最佳客户联络中心及卓越客服体验评选颁奖典礼与国际峰会于11月18日-20日在上海.锦江汤臣洲际大酒店圆满举行。 ? ?...腾讯云企点客服团队荣获本次金音奖“2020中国最佳云客服系统厂商”。 腾讯云企点客服作为服务营销一体化智能客服。通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客群。...以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系。...极大提升了企业获客、待客、留客的效率，使客服部门从成本中心转变为利润中心。现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域，超过数十万家企业和组织正在使用企点客服。 ?...此次获奖是对腾讯云企点客服的肯定，是鼓励，也是鞭策，未来腾讯云企点客服将继续以客户为中心，全面提升整体服务质量和效率，让客户运营更高效，沟通更便捷！ ?
介绍FastWiki FastWiki是一个高性能、基于最新技术栈的知识库系统，旨在为大规模信息检索和智能搜索提供解决方案。...上面文件创建好了以后执行，然后就可以访问http://localhost:2180/ docker-compose up -d 登录系统默认账号admin密码Aa123456 点击知识库->创建知识库...点击创建的知识库： 1. 点击导入文件 拖动需要上传的.md/.pdf/.txt的文件到这里，然后点击下一步，一直到上传数据， 1. 上传数据，点击上传，上传完成关闭弹窗。 1....数据上传以后服务会在后台进行量化，等待上传完成以后点击应用，然后创建应用 创建应用，然后打开创建的应用 绑定知识库，点击选择知识库然后点击需要绑定的知识库，在关闭弹窗，然后点击保存修改即可。...打开聊天然后提问上传的文档的内容，这样就可以针对性规范AI了，还可以设置超出知识库返回的时候回复内容！
携程度假的智能云客服平台在这方面做了很多有益的尝试，大大提升了携程度假客服的效率和用户体验。...一、智能云客服平台概述 在智能云客服平台上线前，在包括IM/微信、在线客服和电话客服在内的多个服务渠道的各个行为阶段都存在着不少痛点问题。...为了解决上述痛点问题，我们建立的智能云客服平台目标主要围绕以下六个方面进行改善： 1）服务流转效率； 2）服务响应时间； 3）标准化服务； 4）自动化服务； 5）违规管理； 6）流程优化； 当前的智能云客服平台已经在智能问答...3.3 内容抽取模型 在智能云客服平台的诸多应用场景中都会使用到内容抽取功能，为此，我们构建了一个基于半监督学习的内容抽取通用模型。...在对话管理之后，根据对用户意图和对话控制的理解，会选择检索式粗粒度回答和知识库细粒度回答两种方式。
本期沙龙腾讯云联合猫眼、即速应用、白鹭引擎等企业，将从小程序·云开发后台技术、云开发实时数据推送实践、云开发AI智能客服实践等方面揭秘云开发应用实践，带来更多技术实战分享。...本文是高文飞老师关于即速应用对云开发价值的解读以及云开发AI智能客服方案实践的内容分享。...开放功能也更多，比如智能客服和智能图像，在云开发能够快速接入这些服务，这次的AI智能客服对接也是通过开放的API进行的。...AI智能客服云开发方案 1.腾讯智能对话平台TBP 企业微信截图_15706141831595.png 现在具体讲智能客服云开发的方案，首先我们用的AI能力是腾讯云开放的叫做腾讯智能对话平台。...开通完之后会选择云开发环境，选择之后点确认后台创建环境，然后创建数据库再上传云函数，智能客服就已经部署完成可以使用了，用户是没有太多感知，只是弹窗点击页面客服功能就上传了，就已经在云开发部署了智能客服的体系
记一下云函数实现客服消息回复 # 背景: 负责的小程序最近上线了支付功能,但是因为虚拟支付规范 ,不能直接购买 所以退而求其次,采用了客服消息自动回复购买链接的方式 # 实验环境: MacOS(10.13.6..."cloudfunctionRoot": "functions/", "cloud": true, 2.微信开发者工具中点击云开发,打开云开发控制台 云开发控制台->设置->全局设置->添加消息推送配置...参考官方文档:消息推送服务接入步骤 客服消息文本消息对应的消息类型为 text，事件类型为空 添加之后在开发者工具中云函数根目录上右键选择同步云函数列表 云函数目录上右键选择下载云函数 本示例的云函数名字为...,不然无法自动回复消息 3.部署 在云函数文件夹上右击选择「上传并部署:云端安装依赖」或者「上传并部署:所有文件」 4.部署成功之后,小程序页面上追加客服按钮进行测试 客服 5.手机预览 点击客服按钮，进入客服会话，发送任意消息即会收到推送的消息，按消息提示操作，可以获取课程的购买链接 # 演示效果
道一云X腾讯云小微智能客服解决方案 道一云联合腾讯云小微重磅推出道一云智能客服解决方案，基于云小微多种AI能力，帮助客户快速搭建属于自己的智能客服体系，解放员工生产力。...智能客服解决方案为企业用户提供智能化知识库管理平台，可支持配置单轮问答、多轮问答及闲聊等多样的知识库，满足业务侧人员多种对话场景的配置需求；同时，提供操作手册与基础知识库帮助客户实现快速搭建功能，实现多线条...▲点击查看大图 道一云智能客服，给你革命性解决方案 在前端，道一云智能客服实现模拟客服对话，可同时支持秒速回复多个咨询者问题、24小时在线、提供文字与语音输入模式、引导咨询者提问、闲聊等功能，模拟真人客服对话场景...在后端，道一云智能客服对接腾讯云小微后台系统，提供基础知识库用于单轮问答、多轮问答及闲聊等多样的知识库配置，AI机器学习助力完善知识库，满足业务人员多种对话场景需求，并提供数据统计分析板块，帮助运营者更好了解咨询情况与数据...另外，智能客服对内还与道一云OA、CRM、HR等协同应用无缝集成，为企业实现客服咨询生态环境内咨询与任务操作一体化、自动化、智能化的全新体验。
智能客服需求 最近的这个客户是属于地产集团公司，需求就是在内部有很多的知识文档，想要对接GPT实现自己的知识库机器人，并且要对接钉钉机器人。...智能客服搭建 签署完成合同，我这边开完发票后，甲方还需要几天才能打款，但是项目紧急，需要能早点部署搭建。 甲方提供给我一个vpn软件，以及创建好账户后，就能连接到他们内网了。
请确认好自己Linux服务器是 CentOS还是Ubuntu，这两个发行版下的客服程序依赖的系统库不兼容的。最好使用ubuntu，因为ubuntu的仓库源软件都比较新。
一、Affine介绍AFFiNE 是一个下一代知识库，将规划、分类和创建结合在一起。隐私至上、开源、可定制且随时可用 - Notion & Miro 的免费替代品。
在丰富知识库的基础上，腾讯云小微通过对用户意图的高精度识别，针对不同场景切换使用不同类型的知识库，从而达到更优秀准确的智能对话目标。 ...然而，由于大会不曾为线上运营准备过专门的知识库，同时大会举办周期仅有三天，导致客服机器人的部署与运营工作面临极大的挑战。 于是云小微与腾讯企点合作打造了线上大会智能客服解决方案。...案例落地流程及使用技术 针对腾讯数字生态大会因首次在线上举办所面临的知识库无储备、活动周期短等挑战，云小微以其对话机器人产品为核心，结合自身多项智能技术来实现客服系统的部署工作。...大会知识库扩容：由于大会初次在线上举办，未曾设立线上客服系统的语料数据和知识库。即便项目团队临时收集相关语料，其数据量仍然不足以支持机器人的训练工作。...为此，云小微采用「冷启动知识库扩容能力」，结合腾讯在大数据和 AI 算法上的储备，基于有限的标准问答语料迅速生成近似的问题，快速填充语料库。
但是，一旦面临到前期机器人搭建和后期运营工作，却又让一些企业望而却步，担心知识库搭建和知识库运营需要投入大量人力、资源，还不能取得理想的效果。 企点客服智能机器人帮助企业完美解决这一顾虑！...智能“大脑”，企业智库 首先，我们来看下智能客服的知识库“大脑”有多重要！...知识库冷启动“轻松两步”示意 ● 彩蛋：行业知识云&知识冷启动实施服务，让搭建更轻松！...行业知识云定制服务：首创行业知识库体系聚类技术、阅读理解技术生产知识点，目前支持HRSSC、教育、电商三大行业的定制行业知识云服务，帮助相关企业更便捷的丰富基础的行业知识。...智能机器人30天免费试用名额限时开放中 点击了解更多&申请体验 小彩蛋： 如果你们企业已经开始使用企点客服机器人了，那么，如何对知识库进行梳理？知识库编写有怎样的原则？
为了减少客服人员聚集，如何保障接待服务质量的同时，高效协同？ 这里有一份专属企点人的客服使用指南，注意查收！...第2步：建立知识库 录入企业用户日常咨询的常见问题，后期机器人也会不断学习扩充知识库内容提高接待效率。 ?...第3步：接入会话渠道 完成机器人基本设置和知识库配置后，需在【接待配置】的各页面将机器人挂载在不同接待组件上。 目前支持挂载到QQ、网页、微信公众号等渠道。可根据企业的接待需求配置。...客服人员可以使用电脑或手机端在线接待咨询，在微信公众号、网页、QQ等渠道挂载接待组件，在统一工作台操作回复。 ? >>>查看配置引导 03 客服分配更合理 在家办公不犯难，客服分配更合理。...客服人员添加客户为好友后，远程会话按钮会自动弹出，一键即可为客户进行远程指导，在家也能轻松完成！ ? 客服未添加好友 ? 客服已添加好友 ?
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