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新时代运维监控能力的进化——天网用户体验监控平台实践

作者简介:梁定安,腾讯社交平台业务运维负责人,技术运营通道评委,腾讯布道师,腾讯课堂讲师。 前言 运维团队审视业务质量监控能力时,有九个问题值得思考: 您产品的服务质量监控是360度无死角的吗?...[1483955585255_3319_1483955585521.png] 用户体验监控 大多数的监控系统都是这么设计实现的,从技术的角度看,主动监控与被动监控的手段可以覆盖完业务自身的所有质量问题...为了打造立体化的监控体系,我们建设了天网-用户体验监控系统,专门针对用户言论的监控,旨在从中能够及时监控到与服务质量相关的关键信息。...随着用户体验监控平台的推广,腾讯社交网络事业群的所有业务都接入了该监控平台,也对用户体验监控提出了新的要求——运营闭环管理。既然是用户体验监控,就应该给用户更好的体验。...天网-用户体验监控平台已经完成SaaS产品化的改造,可以在 腾讯 上申请接入使用。 [1483955682956_6698_1483955683142.png]

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监控入门

监控入门 原文作者:Angela Stringfellow 原文地址:https://dzone.com/articles/a-cloud-monitoring-prime 监控是评估、监控和管理基于的服务...许多公司利用各种应用程序监视工具来监视基于的应用程序。下面我们来看看监控的运行机制和成功的实践。 要监控服务类型 有多种类型的服务要监控监控不仅仅是监控AWS或Azure上托管的服务器。...通过定期进行测试,机构可以快速发现错误并纠正错误,从而减轻对性能和功能的损害,改善客户体验,促进销售并提高客户保留率。 速度 —就像功能和用户体验—是客户满意度的主要驱动力。...监控用户体验 - 组织需要了解用户在使用基于的应用程序时的体验。通过监视指标,如响应时间和使用频率,以获得性能的完整视图。...其他的资源和教程 如果想获得更多的信息和建议,请访问以下资源: 监控与服务器监控不同的6个原因 监控工具和最佳实践指南 监控您不拥有的基础设施的4个最佳实践 设计和实现治理:治理是新兴的能力

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腾讯 WebShell 体验

近期,腾讯给 WebShell 终端增加了不少功能,最大的亮点还是 WebShell 支持文件上传下载了,给一些入门的用户提供了方便的文件管理功能。...图片移动端适配在微信“腾讯助手”小程序中,我们可以在资源管理中登录服务器。还有虚拟键盘的功能提供,可以轻松使用一系列快捷键。在紧急情况下能快速登录服务器,对其进行简单的维护。...图片在移动体验中,还是免去安装 SSH 工具的困扰。这就意味着,我不需要在手机或找个电脑再下载 JuiceSSH / Termius 等 SSH工具去维护服务器,对用户来说大大提高了效率。...感觉意义不大,而且腾讯的工程师也7*24小时在为我们服务,我想配置不够的话,挤一挤还是有的结语WebShell 虽然提供了良好的数据体验,不过还是局限于 Linux 操作系统。...腾讯 WebShell 只是让你适应 Linux 的入门辅助工具,它可以做到的东西很多,当然也很酷。而最重要的还是要靠自己多学 Linux 的操作,而不是依赖于这类可视化工具。

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腾讯 WebShell 体验

近期,腾讯给 WebShell 终端增加了不少功能,最大的亮点还是 WebShell 支持文件上传下载了,给一些入门的用户提供了方便的文件管理功能。...移动端适配 在微信“腾讯助手”小程序中,我们可以在资源管理中登录服务器。还有虚拟键盘的功能提供,可以轻松使用一系列快捷键。在紧急情况下能快速登录服务器,对其进行简单的维护。...在移动体验中,还是免去安装 SSH 工具的困扰。这就意味着,我不需要在手机或找个电脑再下载 JuiceSSH / Termius 等 SSH工具去维护服务器,对用户来说大大提高了效率。...感觉意义不大,而且腾讯的工程师也7*24小时在为我们服务,我想配置不够的话,挤一挤还是有的 结语 WebShell 虽然提供了良好的数据体验,不过还是局限于 Linux 操作系统。...腾讯 WebShell 只是让你适应 Linux 的入门辅助工具,它可以做到的东西很多,当然也很酷。而最重要的还是要靠自己多学 Linux 的操作,而不是依赖于这类可视化工具。

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监控入门

监控是一个对基于的服务、应用程序与基础架构进行评估、监控与管理的工作。公司利用各种应用程序监控工具来监视基于的应用程序。下面我们来看看它是如何工作的,以及使用它走向成功的必经之路。...监控的类型 有多种类型的服务要监控监控不仅要监控像在AWS或Azure上托管的服务器。对于企业来说,他们最关心的还是监控他们正在使用的服务(如微软的Office 365等)。...通过定期进行测试,有关单位可以快速发现上的错误并将其纠正,减轻其对性能和功能的损害,从而改善客户体验,促进销售并留住回头客。...速度 - 正所谓功能与用户体验是客户满意度的主要动力,我们可以通过监控速度并产生相关数据来帮助有关单位优化网站和应用程序。...监控用户体验 - 有关公司或组织往往都需要了解他们应用的用户体验。因此,我们需要监控如响应时间与使用频率等指标以了解应用的整体性能。

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监控监控升级与优化

监控业务主要部署在腾讯TKE上,共部署了40多个地域,80多个TKE集群,1700多个Node节点,1万多个Pod。...由于TKE集群需要业务维护Node节点,出于成本的考虑,监控逐渐把TKE集群迁移至EKS集群,中间经历了自监控的升级与优化,对于自监控建设有一定的参考意义,通过文章记录下来。...(备注:本文所描述的自监控指metric类监控,不涉及log与tracing) 1、迁移引发的问题 - 自监控不可用了 监控的自监控主要是业务程序使用Prometheus SDK通过export的方式进行上报...自监控Agent是通过DaemonSet方式部署的,DaemonSet方式能确保每个Node节点会部署一个采集Agent,该Agent只会抓取所在节点上Pod暴露的指标,远程写入监控中台存储。...因为监控中台存储支持类influxQL的查询语法,因此可以用Grafana配置InfluxDB数据源进行面板展示。

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原生 | Terraform 初体验

简单的说就是可以通过编写一些类似于 JSON 格式的文件,直接创建一批上的服务资源,Terraform 和 AWS 的 CloudFormation 产品有些类似,但 CloudFormation...choco install terraform 或者直接到 Terraform 官网下载可执行文件使用,官方下载地址:https://www.terraform.io/downloads 0x02 初体验...在使用 Terraform 之前,需要先在对应的厂商控制台上生成一个 Access Key,这里以在 AWS 上创建一个 S3 服务为例。...AWS 的 Provider 插件 在 https://registry.terraform.io/browse/providers 可以看到 Terraform 所支持的厂商,这里基本上是涵盖了大部分厂商的...这样就完成了使用 Terraform 部署资源的一个过程,想要清理刚刚创建的资源也非常简单,直接 destroy 即可 terraform destroy 0x03 一些有意思的 1、启动插件缓存

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如何修复监控

监控异常的常见原因有:监控组件对应的2个服务BaradAgentSvc、StargateSvc 未安装完整,比如漏了其中1个。或者是更改了默认dns导致内网域名解析有问题进而影响了数据上报。...修复监控的基本顺序是:查看dns是否能正常解析内网域名,如果不能请调整dns使能,然后卸载监控组件,参考官网文档重装组件。...1、如何卸载监控组件有两种办法 ①管理员身份打开powershell执行如下命令 sc.exe stop BaradAgentSvc 2>$null 1>$null sc.exe config BaradAgentSvc...、镜异常等 https://cloud.tencent.com/developer/article/1878648 这里要特别注意,如果C:\Program Files\QCloud\Stargate...3、重新安装监控组件的话参考官网文档 https://cloud.tencent.com/document/product/248/6211

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腾讯新产品“开发”尝鲜体验

开发(Tencent Cloud Base,TCB)是腾讯为移动开发者提供的一站式后端服务,可以看作是函数SCF的升级版。...唯一要注意的是TCB和SCF的函数入口有exports.main_handler 和 exports.main 的写法差异。 这里我遇到了开发的第一个大坑:写初始数据的时候无法批量写入。...一个填坑方案是等待开发的批量写入接口放出来,不过我想到了 《原生应用的“十二要素”》中大家一再强调的一个原则: 面向失败的设计: ……大多数计算的基础设施天生就是短暂的,与本地环境的硬件相比,也更容易出现故障...——伟大领袖教导我们:面向失败做设计 2 开发的函数没有打通api-gateway来提供http服务,要自己去同服务区的api-gateway中绑定函数,或者把函数放到SCF中去。...最后,其实挺希望函数能有一个跨实例的快速的存储共享机制的。

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监控 Barad 的原生实践

赵轩,高级运维工程师, 腾讯监控业务运维负责人。 腾讯监控的 Barad 产品,为产品提供高效、低成本的海量指标监控服务。...Barad 业务上面临的难点和挑战 在降本增效的大背景下,腾讯 监控团队继续提升原生成熟度,提升系统承载能力和降低单位成本,包括对 Barad 业务在容器化占比提升,跨 az 容灾能力建设,资源利用率优化这些方面...在使用 TKE 部署中业务同学需要保障在迁移过程中的数据稳定上报,因为 Barad 作为腾讯基础监控业务,任何的改动都可能造成用户的监控数据丢失或断点,针对这个情况,Barad 在部署业务时多次进行小地域验证...flink 容灾调度 flink 集群目前已在监控管控平台中集成 flink 集群批量异地拉起能力,可保障地域异常时流计算作业快速在其他地域拉起,保障业务数据完整性。...Barad原生实践总结 监控 Barad 业务经历了为期半年的原生渗透率提升,跨 az 容灾能力建设,资源利用率优化这些优化动作之后,原生成熟度增长明显,且业务稳定性有了大幅提升。

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关于腾讯+社区的体验

社区我不常逛,但对各种垂直领域的社区很感兴趣,经朋友推荐,便来此处简单的体验了一回,做了以下书面输出。...话不多说,直接进正题,下面我将从用户体验五要素简要地分析社区,并且在最后提出一些自己的总结和建议。 感知层 界面以深蓝灰色为主色调,体现的是严谨高端的风格。...能力圈范围层 目前,我认为社区给用户提供的确定性还比较模糊,我有几点猜测: 用户在这能够了解技术干货 社区确实有很多优秀的资源,但平台的slogan“帮助开发者提高技术影响力”,让我觉得社区的定位和目光远不止此...战略价值 腾讯依旧主打的是各大产品的卖点,比如云计算,服务器等等,而社区之于腾讯的价值应该在于提高用户留存,建造产品壁垒,搭建腾讯的生态闭环,最终实现整个腾讯平台的转化率,也就是卖出更多的服务...第三,用户运营 区块链,引进币,这可鼓励用户生产内容,比如用户生产一篇内容获得10个评论以上就能获得10个币,回答一个问题就获得相应的悬赏币等等。

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创建公共的内部体验

其中包括利用你可能不知道的计算概念的路径,而这个方式将为软件定义数据中心(SDDC)提供新技术的支持。 公共体验 有关公共的这些数据将是压倒性的。...5.解决方案的价值不再由可用的功能决定,而是由用户在使用和交互解决方案时的感受和体验所决定的。事实上,大多数组织只使用了他们软件产品的功能的一小部分。...网络上的负载是什么,以及如何通过目标私有处理负载?还有其他的事情要考虑,包括电源管理,监控和管理控制台,以及基础设施的其他方面。...换句话说,你可以通过使用私有解决方案来获得公共的用户体验。 然而,有时它对私有与公共是有意义的,从而创建一个混合或多云解决方案。...随着计算的不断发展和普及,公共变得更加强大,而许多企业在使用公共资源方面仍然有所担心。对于这些公司,应该进行开放的体验,让他们采用公共是一个更好的有效的选择。

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腾讯 ES Serverless 初体验

导读 我们在之前的文章,《浅谈Elasticsearch Serverless设计与选择》 中提到过,上许多数据存储和分析应用正在向 Serverless 模式进行转变。...市场上给我们的选择不多,虽然大多数厂商上也提供了号称兼容 Elasticsearch 的搜索服务,但大多数都是7.10之前的版本,或者是直接使用 Opensearch,两者之间的性能差别可参阅《Elasticsearch...而如果有可视化的分析需求,也可以登录与其他索引隔离的 Kibana 用户界面,对数据进行深度检索和分析 图8 ●全托管的体验 ● 相对于需要自己管理的ES集群,越来越多的用户期望的是一个完全托管的体验...除此之外,腾讯Elasticsearch Service Serverless还兼容Elastic Stack生态,保留用户原有使用习惯,实现无缝迁移,助力业务快速上。...这意味着,用户可以将现有的Elasticsearch应用程序和工具集轻松地迁移到腾讯上,而无需更改任何代码或配置。

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小程序开发使用体验

截图3 环境配置完成之后,就正式进入主界面了,开发主要提供了三个功能,数据库,存储管理和函数,大家可以根据文档进行实际操作。...需要注意的是,在使用功能之前,一定要开通服务,也就是文章上面的步骤。...而且根据官方文档,函数之间也可互相调用,用起来还是挺爽的。可同时也有个疑问,一旦函数管理不当,或者函数过多,对于开发维护还是比较棘手的,尤其是没有一个统一规范的时候。...函数的写法就不多说了,一个函数的写法与一个在本地定义的 JavaScript 方法无异,代码运行在云端 Node.js 中。...正常编写完函数之后,右击你的函数,点击上传并部署就可以了,这样你在小程序端就可以调用了 //小程序端调用方法 wx.cloud.callFunction({ // 函数名称 name: '

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聊聊原生监控模式

我们都知道,在监控领域,常见的数据采集方式分为 push:数据源服务主动向监控平台推送数据 pull:监控平台轮训向数据源服务拉取数据 push 和 pull 组合模式 下面先来看看业界比较流行的两大监控平台...Prometheus Prometheus是在微服务和容器化的过程中兴起,算是当前监控领域的经典,尤其是与K8s的搭配也是成为了原生体系组件的事实标准。...作为原生计算基金会 (CNCF) 的孵化项目,OpenTelemetry旨在提供与供应商无关的统一库和 API 集——主要用于收集数据并将其传输到某个地方。...push和pull模式的监控方式,下面来分析下两种方式的区别 工作原理 原理对比 Pull Push 配置管理 中心化配置 1....在监控领域监控对象的存活性是非常重要的,pull的时候有明确的目标,所以可以非常简单的判断是拉到空数据还是监控对象出问题了,而且也可以控制拉取的周期。

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