该指数旨在帮助城市规划人员分析其智慧城市行动方案的现状，从而帮助城市决策者能够有效制定未来的发展计划。 作为全域旅游智慧平台，“一部手机游云南”由云南省与腾讯公司联合打造，利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，深耕智慧化旅游体验，为云南打造一个智慧、健康、便利的省级全域旅游生态。 面向游客端的“游云南”App及小程序，上线以来已迭代了70余次，App的累计下载量已近2500万次，用户数超过780万人，让超过2亿人次的游客体验到了云南旅游的便捷和智慧。 今年，项目正在“一中心两平台”架构设计基础上，部署上线面向旅游企业的“游云南”旅游交易平台，实现旅游资源要素数字化和产品管理、交易服务在线化。 同时，平台针对旅游企业，全国首家推出了“双0”模式，即平台0佣金和“T＋0”结算模式，进一步厘清了“政府公共服务与市场旅游信息服务边界”，充分让有形的手和无形的手结合，使云南本土旅游企业能够借助最低成本的直销通道
2019年5月21日，2019云南国际智慧旅游大会在中国云南省昆明市召开，来自全球20多个国家和地区的政府、企业、学界、国际组织等的800多名嘉宾出席大会。 1 加快信息基础设施建设，推进旅游与互联网、云计算、大数据、人工智能、VR/AR、区块链等深度结合，以信息和科技引领旅游产业发展。 ? ? 4 遵循“游客为本”的理念，加强互联网、云计算、大数据在旅游统计分析中的运用，运用人工智能、VR/AR、5G、区块链、小程序等技术手段增强游客体验感，优化资源配置、指导产业建设，增加旅游供给，以“智慧旅游 5 营造更加开放、包容、多元的智慧旅游合作环境，吸引更多的伙伴和机构参与“智慧旅游”平台建设，打通区域壁垒，推动形成资源共享、信息互通、业务协同、共同发展的智慧旅游发展大格局，以“智慧旅游”扩大地区间旅游和文化的交流与合作 当前，世界经济正围绕信息和科技高速发展，旅游作为全球最具增长潜力的幸福产业，必将因为科技与信息的广泛应用而发生系列变革，让我们共谋智慧旅游蓝图，共商智慧旅游创新，共享智慧旅游经验，共同期待：智慧旅游让生活更美好
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研讨会上，“助力县域文旅发展——旅游名县试点”计划启动，腾讯云与川大智胜携手打造的“县域文旅产业经济运营支撑平台”正式发布。 文化和旅游部信息中心副主任信宏业、四川省旅游学会会长陈加林、四川省旅游信息化与应用促进会执行会长冷奇君、腾讯云与智慧产业事业群西南区域总经理潘华、腾讯大成网总裁郑亮、腾讯智慧文旅首席产品经理谷巍、腾讯云智慧文旅业务总监赵甫松等人出席本次研讨会 腾讯云与智慧产业事业群西南区域总经理潘华 针对此次四川县域合作，腾讯云凭借在云计算、大数据方面的应用积累，以及川大智胜产品及技术能力，打造县域文旅产业运营支撑平台，为四川旅游名县建设提供量身定制的解决方案 提升游客出行体验，“游云南”加速当地旅游业发展 截至目前，腾讯文旅已经打造“一部手机游云南”、“赫尔辛基城市行囊”、“敦煌诗巾”等多个案例，为各文旅机构提供独特的智慧解决方案。 以“一部手机游云南”为例，平台利用腾讯云在云计算、大数据及人工智能方面的积累，从游前、游中、游后三个阶段，全面提升云南旅游数字化升级。 “一部手机游云南”上线后，游客的出行体验显著提升。
自驾游运营商、机构需要与互联网企业紧密合作，利用移动通信技术、智能终端设备、云计算、物联网等技术手段，打造“智慧自驾游”，构建自驾游产业发展新模式。 （中新网） 海埂大坝5G智慧旅游示范项目启动 给游客带来更高品质的服务体验 近日，海埂大坝5G智慧旅游示范项目在云南启动。 此外，通过深耕5G通信应用场景，助力本土经济结构优化升级，推动滇池度假区智慧旅游发展，为云南省旅游产业的发展添砖加瓦。 中国移动将先进的技术理念引入云南，与一流供应商共同构建以5G为引领的新一代信息技术设施体系，将推动物联网、云计算、大数据、移动互联网、人工智能等信息技术在党政、公安、金融、医疗、环保等领域的集成运用，促进云南产业转型升级加速 （云南网） 安徽推动全省智慧旅游发展 做好旅游公共服务平台 近日，2019年安徽省智慧旅游工作务虚会在安徽省旅游信息中心召开。
值得一提的是，在智慧旅游方面，腾讯公司与云南省人民政府打造的全域智慧旅游平台“一部手机游云南”正在带头实现这一变革，通过“一中心两平台“，融合腾讯公司在互联网及信息领域的先进技术，实现互联网旅游以及旅游公共服务的融合 通过游云南App、微信公众号和微信小程序，全面覆盖游客在云南的游前、游中、游后的各个环节，满足和提升游客吃住行游娱购的各项需求和体验，让游玩全流程省心、安心、放心，成为云南旅游官方助手，同时也作为一个智慧旅游行业标杆推动了行业的转型升级 可以看到，通过抓取交通、气象、OTA、智能闸机等来源的大数据，研究科学、适用的数据处理模型，对数据进行科学地去重、脱敏、清洗、比对、计算等，对游客精准画像，对旅游产业发展进行分析，由此形成旅游大数据应用报告 从提升游客体验方面来看，这就需要智慧景区应该尽可能减少游客会面临的麻烦，提升旅游的便利性。 二是，在智能时代下，算法和计算正成为商业发展的核心引擎，未来商业的决策会越来越多地依赖于机器学习。 总的来说，无论是智慧旅游商务、智慧旅游管理、还是智慧旅游政务，都必须回归到游客本身，为游客提供服务、让游客便利使用，才能让智慧旅游充满活力，实现智慧旅游乃至全域旅游的最终落地，并产生和发挥更大的价值。
过往一年，全域智慧旅游概念从普及走向落实，文化要素与旅游要素深度融合，数字经济的脉搏在文旅产业实践中跳动，对传统模式发挥着广泛连接、深度改造的作用。而云南，是这智慧文旅时代大势中的先行者，创变者。 在云南省政府和腾讯公司的联合推动下，以云计算、大数据、物联网、人工智能等前沿技术为基础的“一部手机游云南”项目经历了快速发展的一年，“游云南”App平台的建设和腾云公司的发展，有赖于合作伙伴的共同努力。 2019年1月22日，“游云南”智慧文旅峰会暨颁奖盛典将于昆明举行。届时邀请知名文旅企业领军人物、腾讯公司、腾云公司高层领导出席，与现场300位嘉宾一起，共襄云南智慧文旅发展盛举。 ? l 2018年大众化和小众旅游市场的发展趋势 l 旅游人群的体验和消费热点 l 智慧化旅游服务产生的作用 ... ... 倒计时还有2天 让我们一起为 游云南智慧文旅峰会暨2018年度影响力盛典 疯狂打call~~~ 本文编辑：腾讯文旅见习编辑 张聪聪 审核：腾讯文旅 孙晖 张璐 来源：一部手机游云南 ?
在这70年中，云南各行各业发生了翻天覆地的变化，旅游业也不例外。云南是旅游大省，近年来全省发展智慧旅游，让游客在云南能够体验到智慧、便利、优惠的旅行服务，让旅程自由自在。 ? 旨在利用物联网、云计算、大数据、人工智能等技术，深耕智慧化旅游体验，为“吃、住、行、游、购、娱”等旅游问题提供数字化的解决方案；为云南打造一个智慧、健康、便利的省级全域旅游生态，并推动旅游产业升级，让游客体验自由自在 通过“一部手机游云南”项目，腾讯在云南实现了深度落地，不仅发挥了如物联网、云计算、AI、大数据等先进技术能力价值，还将腾讯新文创如QQ音乐、腾讯游戏、QQ表情等新文创IP与“游云南”产品融合后落地云南， 今年5月，腾云公司获批“云南省智慧旅游工程研究中心”，将致力于建设国家智慧旅游创新基地，解决旅游经济发展的瓶颈问题，同时为云南省智慧旅游的发展提供智库支持，不断将新技术、新产品、新场景落地提供科研环境， 根据云南省政府采购网公示内容，腾云将借助腾讯云等团队在云计算、大数据及人工智能方面的积累，依托于“一部手机游云南”建设工作开展情况，就游客综合服务、政府管理服务、大数据服务、安全服务、市场推广服务等5个方面提供服务
1.2020创博会联合腾讯打造“云上展览”，探索“线上”办展新模式 7月31日，第九届中国苏州文化创意设计产品交易博览会在园区博览中心开幕，主会场共展出各类创意产品2万余件，并同步开启了由第九届创博会组委会与腾讯共同创建的 四方共同打造新基建数字文旅产业创新管运模型，利用物联网、云计算、新一代通讯网络、虚拟现实等先进技术，结合平潭旅游产业发展的实际情况，建立涵盖旅游信息感知和采集、旅游信息网络传输、旅游信息共享服务的智慧基础设施 科技展立足文化和旅游产业创新融合发展实际，汇聚“文化+旅游+科技”元素，重点展示了智慧图书馆、内蒙古博物院智慧博物馆、内蒙古文化馆“文化云”、内蒙古响沙湾智慧旅游景区现代全息AR、VR技术与文旅融合等智慧文旅技术应用成果 “一部手机游临泽”智慧旅游平台的正式上线运行，将意味着游客可通过一部手机实现临泽“吃、住、行、游、购、娱”全产业链的智慧旅游服务。 主动拥抱智慧旅游是将物联网、云计算、高性能信息处理和智能数据挖掘等新兴技术与旅游产业相结合，主动服务于游客所需所盼、所忧所虑，使旅游资源得到高度系统化整合，使多元化、个性化的民众旅游需求得到充分满足、深度嵌入并激活旅游业吃住行娱游购等各要素
第三阶段为智慧化阶段（2012-2019年），智慧文旅的概念逐渐形成，更多融入5G、云计算、物联网、大数据、人工智能等信息技术，根据顾客需求将感知信息进行加工建立智慧系统实现智慧化应用，通过场景创新打造文化科技融合的文化体验服务和产品 第四阶段是智能化阶段（从2019年开始），云计算、5G、人工智能和大数据等新科技、新业态和新模式改变着旅游业的既有发展方式和产业格局，文旅行业将进入万物智联的高智慧期，智慧技术能够使旅游的各个环节无缝链接 未来将用五到十年的时间，通过5G、云计算、大数据、物联网和人工智能等新型基础设施的建设，加强文化、旅游和科技的融合，着力培育文旅产业的全新数字化生态，推动智慧文旅数字化转型和文化体验消费提升，实现用户与市场 图4-10-3 智慧文旅的产业架构 （资料来源：新基建课题组） 在智慧文旅的产业架构中，通过AR、VR、5G、物联网、云计算、区块链、大数据等技术集成而形成的智慧文旅新型基础设施的底层支撑，构建由软硬件 ，利用物联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等技术，服务于目的地智慧化旅游管理和体验，开创了全域智慧旅游建设和数字文旅新模式。
市乡村旅游协会秘书长赵琴介绍，重庆市智慧旅游乡村示范点创建，以《重庆市智慧旅游建设行动计划（2017-2022年）》和《重庆市智慧旅游乡村建设指南（试行）》为指引，充分运用移动互联网、云计算、大数据、物联网 （上游新闻） 云南省15个机场全面进入刷脸登机时代 12月28日，云南机场集团所辖15个机场全面启用“人脸识别”智慧乘机服务，正式进入“刷脸”登机时代。 （环球旅讯） 助力湘西“智慧旅游” 湘西联通提供云服务 近日，湘西联通、湘西一力信息技术有限公司“企业上云”现场签约仪式在吉首市举行。 此次合作，湘西联通将为湘西旅游提供云服务资源，此款APP将在2019年1月上线，标志着湘西联通在助力湘西智慧旅游方面迈出了重要的一步。 企业通过上云管理转型，便捷地获取云服务商提供的计算、储存、软件、数据等服务，以提高资源配置效率、降低信息化建设成本。
近日，云南省第十三届人民代表大会第三次会议在昆明召开，省长阮成发作政府工作报告。 报告提出，“一部手机游云南”重构了智慧旅游、全域旅游新生态。 近年来，无论是在深入推进“旅游革命”三部曲（整治乱象、智慧旅游、无理由退货）过程中，还是在应对新冠肺炎疫情工作中，云南都把智慧旅游作为确保游客安心舒心畅游云南的重要“法宝”、推动云南旅游转型升级的重要抓手 预约入园、智慧停车、智慧导览……云南旅游按下“重启键”后，不少景区依托“一部手机游云南”等智慧旅游平台，为游客提供智慧化服务，确保游客出行安全。 云南省各级文旅部门不断加强智慧化管控，通过大数据、云计算等智慧引导手段科学分流疏导，让市民、游客在云南游玩期间更安心、更舒心。 同时，立足“一部手机游云南”，抓住有利时机，加快智慧景区建设，促进旅游服务品质和智慧旅游水平提升。 ?
10月14日，河北省文化和旅游厅与腾讯公司签订战略合作协议，双方将顺应云计算、人工智能、5G技术等新型发展形势，运用现代化服务和管理手段，打造国内领先的河北智慧文旅产业平台。 ? 为加快推进河北省文化和旅游产业转型升级，腾讯将携手河北省依托腾讯大数据、云计算、人工智能、区块链、5G共享等最新技术为河北旅游云大数据、河北文化和旅游综合服务，推动河北文化和旅游综合管理“三个一”体系实现全面化数字化升级 ，形成智慧河北文旅大脑、“乐享河北”游客服务平台、智慧河北文旅综合管理平台。 “一机游”模式作为腾讯一次极具前瞻性的创新实践，早在2017年9月就与云南省政府达成战略合作，为全国数字文旅产业智慧升级探索出了一条成功的路径。 此次，河北省文旅厅与腾讯达成合作，以“一部手机游云南”为参考，建设“乐享河北”智慧文旅平台，必将带动河北省数字文化和旅游产业发展，进一步提升产业聚集效应及在国内的产业影响力，形成河北文旅智慧大脑、智慧管理
1.平潭打造全域智慧旅游项目 实现“一部手机游全岛” 近日，福建平潭综合实验区与腾讯云携手合作推动的平潭全域智慧旅游项目一期工程加速推进中。 “畅游平潭”小程序预计将在2020年国庆节正式上线，项目建成后，还将导入游戏、影视、动漫等热门IP资源，为平潭量身打造文旅品牌，推动平潭国际旅游岛的建设。 ? 2.腾讯助力河南新乡市红旗区提升区域整体数字化水平 7月7日，河南省新乡市红旗区人民政府与腾讯签署战略合作协议，携手推动云计算、大数据、人工智能等技术和实体经济的深度融合，加速红旗区未来城市和数字经济的建设 潍青高速公路主线工程及连接线工程作为济青中线的一部分,将全面按照智慧高速设计,通过人车路协同、云平台+人工智能、信息化管控等手段,打造成为集“智能管服、快速通行、安全保障、绿色节能、车路协同”为一体,在全国具有示范引领作用的智慧高速示范项目 “一城游新疆”平台打造乌鲁木齐智慧文旅云生态圈 目前，“ 一城游新疆”智慧旅游平台正全力打造乌鲁木齐市智慧文旅云生态圈，游客未来参与最新的本地文旅活动、预约旅游景区及文化场馆、预订演出活动等服务都可以用手机通过
根据协议，四方将以5G技术、人工智能、区块链、云计算和边缘计算等“智能+”技术为核心，共同成立5G智慧交通联合实验室。 （云南省人民政府） 江西4A级以上景区启动安全智慧化建设 11月6日，据江西省文化和旅游厅消息，自即日起，全省4A级以上旅游景区将启动安全智慧化建设，最快于今年12月底前保证游客能以身份证、纸质票等验证方式实现快速入园 项目一期、二期重点聚焦智能交通、智能网联、自动驾驶、人工智能、5G通讯、物联网、大数据、云计算、新一代电子信息技术等前沿科技领域的基础研究与成果应用。三期项目将着重建设新一代汽车消费与体验中心。 （科技日报） 黑龙江智慧旅游平台上线 “科技赋能·智游龙江”黑龙江智慧旅游平台1日正式上线，按照国家文旅部标准，省、市、县一体化的智慧旅游建设模式将在全省全面展开，监管服务“一网实现”，吃喝玩乐“一码扫尽 智慧旅游是世界旅游城市发展的最新实践，是城市旅游发展的未来趋势。
是云南推动旅游产业与互联网、云计算、大数据、人工智能深入融合发展的创新举措； 是云南发挥比较优势推动数字经济发展“先行先试”的排头兵和重要标志； 是中国智慧旅游发展的重要标杆，目前已经成为云南旅游产业转型升级的新引擎 共改造完成建成727座智慧厕所，累计使用人次约2,800万人次，每个智慧厕所日均客流量166人次。 小程序智慧停车场。定位上线景区停车场435个，其中包含智慧停车场167个。 “游云南APP”累计启动次数25,165,366次，“游云南APP”累计下载量1,517,083人，“游云南”小程序集群累计访问量13,689,841次。 用户服务平台为武隆区的游客提供全面的旅游服务，线路定制小程序通过游前、游中、游后的全流程设计，实现武隆智慧旅游服务闭环； 大数据中心依托腾讯云计算及大数据能力，以武隆区旅游、度假、商业、政府等四方面数据资源 有不少平台引入了人工智能识别技术、云计算、大数据，但由于刚建立战略合作不久，具体实现时产生的实际效果还未可知。
1.文博会十六年来首次云上办，腾讯成为独家技术服务商 9月15日，深圳国际文化产业博览交易会有限公司与深圳市腾讯计算机系统有限公司正式签约，双方达成全面合作。 4.世界制造业大会智慧旅游论坛举办 助力安徽智慧旅游发展 9月12日下午，世界制造业大会江淮线上经济论坛——智慧旅游论坛在合肥举办。 作为江淮线上经济论坛的七个分论坛之一，智慧旅游论坛以“数字赋能智慧旅游”为主题，探讨线上旅游经济发展的新趋势、新技术和新应用，助力安徽智慧旅游发展。 ? 6.广东移动与白云机场合作打造5G+智慧机场 近日，广东移动与白云机场、白云信息、中国移动上研院共同签署“5G+智慧机场”战略合作协议，创新成立“5G 智慧机场联合创新实验室”，推进5G网络建设与民航数字基建和信息基建融合发展 此外，预计全年国内旅游人数 34.26 亿人次，同比负增长43%；国内旅游收入2.76万亿元，同比负增长52%。
双方将依托腾讯在云计算等新一代信息技术上的优势，为珠海市营造创新创业良好环境，加速珠澳地区数字经济的融合与发展。 ? （日照市文旅局） 西藏首个云闪付示范街挂牌 助力西藏“智慧旅游” 10月23日，“冬游西藏 支付相伴”——移动支付便民示范工程·慈觉林藏院风情云闪付示范街授牌仪式在拉萨举行，这是西藏首个挂牌的云闪付示范街 慈觉林藏院风情云闪付示范街的打造，以“冬游西藏”为契机，以“云闪付”服务为先导，围绕游客、商户及本地市民多元需求，构建“智慧旅游”“智慧生活”消费场景，探索西藏“文旅+金融+科技”移动支付便民示范工程的特色之路 （ 黑龙江省文化和旅游厅） “智慧宁乡”大数据发力 让旅游更美好 湖南省宁乡市运用云计算、大数据等技术手段，建设了“千年茶旅·康养沩山”和“神水灰汤·度假天堂”两地特色化线上旅游项目。 ——腾讯集团云与智慧产业事业群总裁汤道生 “一部手机游云南”获PMI(中国)项目管理大奖，是腾云和腾讯CSIG云产业项目管理方法与PM文化建设的里程碑。
在防控疫情新常态下如何危中寻机拓展我国旅游业蓝海，如何运用大数据、云计算、5G、区块链等技术大力发展我国智慧旅游，实现游客“智慧体验”、景区“智慧管理”、产业“智慧转型”、消费“深度挖掘”等目标？ 全国政协委员、台盟中央常委、泉州市政协副主席骆沙鸣 建言全文： 在防控疫情新常态下如何危中寻机拓展我国旅游业蓝海，如何运用大数据、云计算、5G、区块链等技术大力发展我国智慧旅游，以助力旅游业高质量发展？ 主动拥抱智慧旅游是将物联网、云计算、高性能信息处理和智能数据挖掘等新兴技术与旅游产业相结合，主动服务于游客所需所盼、所忧所虑，使旅游资源得到高度系统化整合，使多元化、个性化的民众旅游需求得到充分满足、深度嵌入并激活旅游业吃住行娱游购等各要素 国外智慧旅游城市建设的经验有：完善的智慧交通出行体系，大力提高旅游的经济效益；智慧旅游酒店解决方案较为完备，大幅提升旅游入住体验；拥有发达的智慧旅游软件系统，促进当地旅游市场的发展；具有完善的智慧旅游服务项目 推广智慧旅游基本关键技术，完善智慧旅游城市基础设施。创新智慧旅游应用软件，提升智慧旅游城市竞争力。 纵向实现线上线下对接融合，闭环共赢。多元化主体达成共同价值观，深化智慧旅游平台终端的市场化开发。
新文创新实验 云南与腾讯发布新文旅IP战略合作计划 5月21日下午，主题为“智慧旅游 让生活更美好”的2019云南国际智慧旅游大会在昆明召开。 云南省与腾讯共同发布“云南新文旅IP战略合作计划”，将利用“新文创”打造新型数字文旅模式、释放文旅新动能。 ? 川投信产牵手腾讯云布局智慧文旅 共建四川全域旅游智慧平台 5月21日-23日，2019腾讯全球数字生态大会在云南昆明举行。 在22日举行的智慧文旅专场上，四川省属国有企业川投集团全资子公司四川省川投信息产业有限责任公司(以下简称川投信产)与腾讯云计算(北京)有限责任公司(以下简称腾讯云)在云南昆明签署战略合作协议，共同在川布局智慧文旅 而腾讯云在智慧文旅行业同样布局广泛，与云南省合作的“一部手机游云南”是国内最早的全域旅游智慧平台。
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