腾讯云全媒体联络中心(Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信(IM)、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力,包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上,构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力,形成多样化的业务形态,用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求,对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统,为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
云呼叫中心(Cloud Call Center,CCC)为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口,您就可以在云端到传统的呼叫中心能力,来实现您的呼叫管理需求。随着业务需求的变化,您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。CCC 支持按需计费,降低您的系统建设门槛。使用 CCC 可以极大降低您的软硬件采购成本,简化客服和营销系统开发工作。https://cloud.tencent.com/product/ccc
“智变加速,产业焕新”,我们将与所有客户、生态合作伙伴、技术开发者、政府及社会组织,以产业创新升级为核心,共研共探千行百业数智发展前沿趋势,开启智能变革时代新征程。
产业智变,云启未来 什么是云通信?对于很多普通消费者来说,这个名词或许会有些“云里雾里”。但事实上,随着智能手机的普及以及大数据时代的到来,云通信已经成为了人们日常生活不可分割的一部分,扮演着越来越重要的角色。本期就为大家全面解析云通信,看看你的生活中到底与云通信产生了怎样的交集。 1 什么是云通信 云通信的含义 云通信包含广义和狭义两种概念理解。广义上所有基于互联网云服务的语音与数据通信功能服务都可被称作“云通信”;狭义上则仅指供开发者调用的封装了通信功能的API或SDK,属于PaaS层的服务。
对话式人工智能充当人与计算机之间的接口可以实现人机双向互动。 虽然该技术可应用于每个垂直行业,但是目前它通常与呼叫中心、虚拟助理、聊天机器人联系在一起。 得益于过去几年机器学习和人工智能的突破,对话式人工智能已经超越了聊天机器人,并且涵盖了各种应用场景。
为了给广大开发者提供最实用、最新、最热门、最干货的视频教程,请让我们听到你最真实的需求,感谢您的时间,点击填写问卷
11月3日下午,在2021腾讯数字生态大会智能教育专场上,腾讯教育正式对外发布腾讯云实验平台。该实验平台是为海量泛云计算、泛IT用户打造的体验腾讯云产品能力的在线实验平台。基于真实的云服务操作环境,结合实战应用场景,通过体系化实验内容、沉浸式的实验环境、互动式的教学体验等服务,腾讯云实验平台能够降低应用开发进入门槛,助力云计算实践型人才培养。 同时,腾讯教育宣布,腾讯云实验平台将为100万高校学生免费提供实验室资源。 (腾讯云实验平台发布) 丰富的实验内容,助力开发者突破技术壁垒 云计算作为数字经济时代
在离线(“备用”)UPS 系统中,负载直接由输入电源供电,只有在市电出现故障时才会调用备用电源电路。
支持多人至百万人视频通话,满足语音视频社交、在线教育和培训、视频会议和远程医疗等场景。
Twilio希望将AI与呼叫中心联系起来。在旧金山举行的年度Signal开发者大会期间,该公司采用了Autopilot,这是一种自然语言服务,使开发人员能够构建可无缝协作的会话电话,短信和语音机器人。Autopilot本周开始在Twilio控制台的公共测试版中提供。
腾讯云大学 是面向云生态用户一站式学习成长平台,提供丰富优质的云计算、大数据、人工智能等课程内容,以及权威的腾讯云技术认证体系,为产业互联网的发展培养甄选人才,助力企业数字化转型。腾讯云大学公众号上线首波福利来啦~在公众号主页对话框回复【腾讯云大学】,将抽出共计15位幸运鹅送出鹅厂专属礼品哦!(文末有礼品样式图哦) 一、腾讯云大学-“抗疫”特别专题精彩回顾 从2月10日 开始 ,腾讯云大学每晚邀请不同行业顶级大咖进行在线分享,助力业务团队实现远程协作,业务增长;另邀请了腾讯云认证讲师,免费开讲腾讯云价值1
VR作为一项前沿技术,在培训、工业、医疗等方面均有不错表现。其对人力、资本的节约让亚马逊这样的500强企业都对其青睐有加,而这亦可以应用于设计上。
Adobe软件家族中有很多不同的软件,每个软件都有自己独特的功能和特点。其中,Adobe Animate是一款主要用于创建动画和互动式内容的应用程序,它有许多独特的功能,让用户可以更好地进行动画制作和交互式设计。本文将通过实际案例来介绍 Adobe Animate 的独特功能。
很多读者后台问昨天的文章发啥了,导致看不了。原因是文章被用户投诉违规,公众号平台经审核后删除文章,申诉也无果,所以文章就看不到了。具体违规的项目不能再写,否则这篇文章也是同样的结果。
每一个企业都将成成为App应用企业。App是企业的需求。App将企业和客户直接连接变成可能。而现在IT面临的挑战是业务部门对应用的巨大需求。
5G 应用普及带来的行业模式和应用场景变化都是不可忽视的。5G 时代的企业业务可能面临哪些挑战?如何应对和把握 5G 催生的全新场景和机会?作为企业的技术负责人 /CTO,应该以何种姿态迎接 5G 催生的业务创新?
相较于其他国家,VR线下体验店在日本一向都十分受到重视。人们可以在日本发现众多大厂、大IP的制作,例如《马里奥赛车》、《勇者斗恶龙》等一线“仅供线下店体验”的VR游戏内容。
作者简介 本文作者为携程基础业务研发部呼叫中心团队,其在传统呼叫中心基础上,结合软交换、智能分配、自动语音语义处理等技术,为携程用户提供人性化、人机互动、便捷的电话语音服务。 一、背景 随着中国经济的发展,在线旅游服务商和传统的旅行社服务商面向不同年龄层次的客户群体竞争,越来越多的人选择携程旅行,享受更快捷更优质的服务体验。而在旅行的过程中,尤其是国外游、自助游比率日益增大的情况下,旅行途中遇到突发状况时,往往需要随时随地、便捷高效的联系客服,快速解决问题。 庞大的客户群体激发的需求,也让携程基础业务呼叫中
桌面互动投影系统通过投影系统将动态图像投影于各种形状投影屏上,取代传统文字、图像展示方式,具有展示新颖,设计独特等特点。 用户可以在屏幕进行触控操作,取代传统的触摸屏,打破了其它电子产品程序复杂,使用麻烦的栅栏,让人和数字内容交互变得直接,使用户得到全新的操作体验。 桌面互动游戏主要是抓住了大家对新科技的猎奇,也满足了他们对新鲜事物的需要。桌面互动投影可以支持多人一起参加,在娱乐场所可以与几个老友一起围在桌面玩互动游戏一定是一件有意义的工作。桌面互动投影是根据视频动作的捕捉技能来完结人机互动的游戏作用,玩游
HoloLens 3D建模工具Verto Studio VR正式上线,独立运行无需外设 Verto Studio VR是一款为微软 HoloLens 和其他 Windows 全息设备进行 3D 建模的
本文探讨了开源技术在教育领域中的应用及其带来的益处。包括开源软件、开放课程资源,以及开源硬件在教学中的实际案例和使用方法。
昨日,VR主题乐园The Void透露将于明年增设两个新的体验中心。据悉,这两个新的体验中心是由The Void和零售房地产公司GGP Inc.合作创建的。体验中心分别位于加利福尼亚州格伦代尔的Gle
2017年,我通过陆其明邀请到了播放器专家金邦飞来LiveVideoStackCon,当时金邦飞告诉我播放器已经没有太多技术突破的可能性了。不过,五年后再看播放器却仍有不少机会。比如通过Webassembly在浏览器上实现接近原生性能的播放器,更可以在浏览器上实现计算密集型任务。而云游戏、远程桌面等应用通过大量客户端与服务端交互协作,解决终端算力不足的问题。此外,我在和智令互动的张瑞圣交流中得知,互动视频已经在教育、娱乐、广告等场景有非常多的成功案例。快手播放技术中心负责人苍鹏表示,快手正在探索播放器互动性
文/熊节 本文首先快速观察了IT技术的发展,尤其是移动互联网技术的发展给零售行业带来的机遇与挑战;随后介绍了零售业IT领域需要关注的能力、渠道和技术;强调了零售企业需要采取“敏捷零售”的战略,应用这些高优先级的技能,来提升自己的IT能力以便适应新时代的要求。 盛夏八月,京东商城掀起的一场价格战,让更多普通消费者越发清晰地感到:原来网上购物离我们并没有那么远。且不论京东、苏宁、国美究竟是 真降价促销还是放烟幕弹,众多像我父母一样素来远离互联网的消费者也开始尝试在网上购物,这让我们真切地感到:零售行业与互联网聚
“老师来了”教师联培,首站圆满落地 10月21-25日,腾讯教育发起的“老师来了”系列校园CTO研学项目在腾讯全球总部滨海大厦圆满落地。深圳市龙华教育局作为该项目首个人才联培单位,将区内近30名优秀校园CTO送入互联网企业,开启“走进互联网,探路智慧教育新模式”的研学之旅。 图注:深圳市龙华教育局段先清副局长、深圳市教育科学研究院袁再旺院长、腾讯教育副总裁王涛、腾讯教育副总裁王帅参与了本次项目启动仪式。 研学课程得到龙华教育体系的广泛认可,在授课过程中唐山市教育局等教育组织代表曾到现场观摩课程,
在WWDC2023上,VisionPro一经公布就获得了全世界的高度关注。7个月后,这款划时代的产品终于要正式与消费者见面了。
视频技术的发展可以追溯到19世纪初期的早期实验。到20世纪初期,电视技术的发明和普及促进了视频技术的进一步发展。
2018年,是周鹏鹏创办微赞的第三个年头。作为一家初创公司,微赞在创办后的第一年便获得了由高榕资本、蓝标创投的1000万天使轮投资。在外行人的眼中,这一轮投资可谓是“天上掉馅饼”的好事,但对于内行人来说,微赞的“幸运”却是实至名归。
各地陆续按下开学“启动键” 全国师生进入备战模式 眼瞅着隔壁同样接受九年义务教育的小伙伴 已是张口敕勒歌,闭口滕王阁 而反观自己还不知道“三顾茅庐”是为何物? 三日不食,五日不睡的学习 只为了能在开学的第一次月考中大显身手 让班上的小伙伴们刮目相看 指引方向的灯塔,企鹅已经给你点燃 为了让各位小伙伴们 了解自己“宅”在家的学习成果 腾讯企鹅辅导聚精会神搞事情 推出了“宅家学力大比拼”的活动 邀请全国小学生来PK 提前知晓对手的实力 才能一举击破,战无不胜 而且活动试题都在小学的课程框架
实时互动技术正在改变我们的世界,改变人与人以及人与世界连接的方式。声网在实时互动赛道上,除了不断创新自身产品赋能开发者的同时,也一直在努力尝试助力创业者低成本、高效率的实现创新创业,陪伴他们的实时互动梦想生根、萌芽、开出美丽的花朵、结出丰硕的果实。 日前,声网携手五源资本以及其他生态伙伴,推出「超音速计划」,帮助实时互动领域的创业企业加速成长。这并不是声网首次在创业领域发声,之前,我们就与多位优秀的创业者结下了不解之缘。 为什么在实时互动赛道创业 听听他们怎么说? 在如今的社交中,语音已经成为了核心媒介。
在过去的几个月中,我们被问到有关使用各种视频广告技术标准的许多问题。我们已经看到了该领域的许多变化,例如浏览器对Flash的支持减少,以及移动和Over-the-Top(OTT)视频平台的显着增长。这些因素在视频广告的投放中带来了许多新的挑战。我列出了许多这些技术挑战,尤其是在交互性和验证方面。我还将提供一个窗口,介绍数字视频技术工作组的领导方向,以解决这些问题。
当前预测性维护与机器健康诊断系统已成为智能工厂的重要组成部分,现场机器千差万别,一套开放架构可组态的系统成为现场运维工程师,设备开发技术人员的迫切需求。
大家好,我是来自英特尔上海研发中心的段先德。从2014年开始主要做基于WebRTC的实时通信和统一通信解决方案。对于实时通讯来说WebRTC技术是一个革命性的存在。2014年4月英特尔发布了Intel® Collaboration Suite for WebRTC,这是一款可免费使用的包含服务器侧程序和客户端SDK的完整解决方案。经过多年的迭代更新,当前最新发布的是4.2版本。
2020年,全球的数字化之光透过新冠疫情这道巨大裂痕,照进了处于萌芽待发的产业互联网领域。
现有专注于银行网点转型项目的某金融科技公司寻求早期融资,该公司拥有目前唯一的银行网点整体解决方案,目前寻求早期投资或银行网点转型项目对接,欢迎有兴趣的投资机构咨询,有意者请添加微信ddkjzx1。
畅思SDK获2016金狗奖:最佳游戏整合营销企业奖;云适配成功入选首期正和岛“亿+计划”;Avaya携手容联领跑呼叫中心4.0时代,将深耕Saas服务市场;网易云信助力"家有学霸",升级在线教育多媒体
作者:Damien Fagnou翻译:吴振东校对:张睿毅 本文约1000字,建议阅读5分钟本文简单介绍了Omniverse Code应用的多方面功能。 By Damien Fagnou 开发者们现在甚至更便利了!构建多种高级工具进行3D设计和模拟,就用 Omniverse Code。 一款全新的NVIDIA 全宇宙应用,专为开发者和高级用户打造的集成开发环境(IDE)。 使用 Omniverse Code,目前有了Beta版,开发者们可以边快速上手平台,一边构建Omniverse扩展、应用或微服务。Omn
美洽SDK上线免费电话回呼插件,可实现自动回呼功能;UCloud与3W空间达成战略合作,共建创业服务生态体系;环信荣膺Gartner2016CoolVendor,中国唯一入选Saas客服企业;融云通讯助力APP360股票,提供实时股票牛人互动;云适配:浏览器Enterplorer将是企业移动化最好的选择。 📷 美洽SDK上线免费电话回呼插件,可实现自动回呼功能 一般情况下,企业无法提供24小时在线客服服务,这意味着在非工作时间段内顾客无法通过在线客服联系到企业。这样的情况不仅降低了企业服务体
(VRPinea 3月4日讯)今日重点新闻:Meta正在开发交互式AR视频通话工具;苹果“Peek Performance”新品发布会将于3月9日召开;面向“运动鞋爱好者”,元宇宙游戏开发商Onlife完成新一轮融资。
SnapGene是一款由美国GSL Biotech公司开发的专业的分子生物学实验设计和模拟软件。该软件提供了丰富的功能,包括DNA序列浏览、编辑、组装、PCR模拟以及蛋白质序列的分析等功能。其强大的功能和用户友好的操作界面,使其成为了许多生物学家们研究的必备工具之一。
大数据文摘出品 作者:Caleb 关于ChatGPT和GPT-4的讨论还在继续。 日前,有游戏美术外包公司技术总监透露,近一个月内公司已经裁掉了一半的原画师,“原画师利用Al完成方案,工作效率至少能提升50%以上”,“之前我们公司需要38个原画师,现在已经裁掉了20个人”。 除了ChatGPT在取代人类工作等方面引发了一波存在主义焦虑外,任何AI技术的发展和变革势必都会再度掀起AI伦理的讨论。 最近,有一位程序员将ChatGPT与玩偶Furby进行关联,并与玩偶尝试进行了对话,但对话中Furby却表示,它
客户体验从未如此重要。只需点击几下鼠标或在手机上进行语音搜索,就可以找到任何信息。他们可以研究产品、服务和公司,可以和世界各地的组织做生意,刷卡购物,一天之内就可以把东西直接送到家里。
ntsysv 提供了一个基于文本界面的菜单操作方式,集中管理系统不同的运行等级下的系统服务启动状态。也可以通过 chkconfig 进行配置。
近日,腾讯云与邦德教育进行了战略合作签约。邦德教育进驻腾讯云生态体系,成为腾讯云智慧教育的战略合作伙伴。双方将在教育信息化领域内,就积极发展“AI+大数据+互联网+教育”,推进传统K12教育向科技转型,实现“科技助力K12教育”进行全方位的合作,实现有温度、有深度、有态度的教育,让互联网更好地服务于传统教育。 大数据信息化教育场景 双方共同推进大数据信息化教育的建设。依托腾讯云稳定、安全、高速的云计算基础服务,将为大数据信息化教育场景下的数据存储和传输提供强有力支撑,而基于腾讯云的视频、通信等解决方案
2017年圣丹斯电影节已于日前顺利闭幕。距2016圣丹斯电影节,VR已经发生了翻天覆地的变化。HTC Vive、Oculus Rift和Sony PSVR风头正盛,Google也以可替代纸盒的Dayd
交互设计(英文Interaction Design, 缩写IXD),是定义、设计人造系统的行为的设计领域,它定义了两个或多个互动的个体之间交流的内容和结构,使之互相配合,共同达成某种目的。交互设计努力去创造和建立的是人与产品及服务之间有意义的关系,以“在充满社会复杂性的物质世界中嵌入信息技术”为中心。交互系统设计的目标可以从“可用性”和”用户体验“两个层面上进行分析,关注以人为本的用户需求 。交互设计的思维方法建构于工业设计以用户为中心的方法,同时加以发展,更多地面向行为和过程,把产品看作一个事件,强调过程
之前我们介绍过全交互的线性代数书和可视化的统计概率入门书,今天我们就来看一看「这本有趣的基础数学书」:Mathigon。Mathigon 提供交互式学习方式、个性化学习服务和故事化的教学内容,试图改变原本枯燥的数学学习方式,为数学学习过程注入活力,保护和提升学习者的好奇心、创造力和想象力。
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