云呼叫中心(Cloud Call Center,CCC)为您提供便捷的互动式呼叫中心管理服务。只需对接 API 接口,您就可以在云端到传统的呼叫中心能力,来实现您的呼叫管理需求。随着业务需求的变化,您可以实时扩展或缩减呼叫管理资源。CCC 支持按需计费,降低您的系统建设门槛。使用 CCC 可以极大降低您的软硬件采购成本,简化客服和营销系统开发工作。https://cloud.tencent.com/product/ccc
腾讯云全媒体联络中心(Tencent Cloud Contact Center,TCCC)是集成实时音视频、电话、即时通信(IM)、短信等多种通信能力为一体的融合通信平台。在腾讯云已有扎实的PaaS底层基础能力,包括大数据及社交平台的ASR、NLP、TTS能力基础上,构建了完善的全媒体客服、在线客服、呼叫中心等应用能力,形成多样化的业务形态,用户可以即买即用、按需付费。同时TCCC还提供开放接口方便客户实现个性化需求,对接企业CRM、订单管理、工单管理等系统,为企业客户的小程序快速装载全媒体客服能力。
2022年「11.11」大促热卖中,腾讯云CDN/短信/视频云/通信产品的优惠力度真香!
产业智变,云启未来 什么是云通信?对于很多普通消费者来说,这个名词或许会有些“云里雾里”。但事实上,随着智能手机的普及以及大数据时代的到来,云通信已经成为了人们日常生活不可分割的一部分,扮演着越来越重要的角色。本期就为大家全面解析云通信,看看你的生活中到底与云通信产生了怎样的交集。 1 什么是云通信 云通信的含义 云通信包含广义和狭义两种概念理解。广义上所有基于互联网云服务的语音与数据通信功能服务都可被称作“云通信”;狭义上则仅指供开发者调用的封装了通信功能的API或SDK,属于PaaS层的服务。
一年一度的双十一又双叒叕来了,给技术人最好的礼物就是大促技术指南!而经过这些年的发展,大促早已不仅仅局限于电商行业,现在各行各业其实都会采用类似方式做运营活动,汽车界有 818,电商有 618 、11.11 等等,各种各样的大促场景,对包括数据库在内的基础软件提出了很多新挑战,同时也积累了诸多最佳实践。
京东快速发展的同时,应用规模、数据中心以及机器的规模都同步倍增,在面对如此大规模的机器,应运而生了京东数据中心操作系统(JDOS,JingdongDatacenter OS)。历经多年时间的技术沉淀与发展,JDOS不仅仅作为京东数据中心操作管理资源,更作为京东统一的PaaS平台致力于支撑业务系统快速交付、稳定运行,基础中间件托管提升基础平台敏捷交付。尤其是线上运行的阿基米德系列系统,将应用于实现京东商城数据中心资源智能调度,支撑在线业务系统与大数据计算混合部署融合计算,并节约采购成本。而每一次的11.11都是对JDOS系统的一次检验和挑战,经过无数次的紧张演练,问题排查,系统升级优化,服务应用快速交付;从容支撑大促高峰流量,保障了业务的高速发展。
腾讯云音视频在音视频领域已有超过21年的技术积累,持续支持国内90%的音视频客户实现云上创新,独家具备 RT-ONE™ 全球网络,在此基础上,构建了业界最完整的 PaaS 产品家族,并通过腾讯云视立方 RT-Cube™ 提供All in One 的终端SDK,助力客户一键获取众多腾讯云音视频能力。腾讯云音视频为全真互联时代,提供坚实的数字化助力。
刚刚过去的11.11,京东创下了2044亿元的成交新纪录,电商历史由此翻开了崭新的一页。
在离线(“备用”)UPS 系统中,负载直接由输入电源供电,只有在市电出现故障时才会调用备用电源电路。
情人节一直是商家们营销的好日子,面对着谈感情不怕伤钱的年轻人,品牌传播也早已不限于玫瑰花巧克力此类。今年显得有些意外,除了年轻人,老年人也成为了“枪口下的猎物”。
“智变加速,产业焕新”,我们将与所有客户、生态合作伙伴、技术开发者、政府及社会组织,以产业创新升级为核心,共研共探千行百业数智发展前沿趋势,开启智能变革时代新征程。
英文是否如此?VDN(Virtual Directory Number)VEC(Vector) HUNT(Hunt Group)
刚刚过去的11.11,讨论最多的莫过于直播电商,无论是薇娅李佳琦惊人的销售额,还是抖音电商公布的2546万小时的直播总时长和395亿累计看播人次,这些都让品牌商家在面对直播电商有了更多的思考。
11月25日,由京东IT资源服务部联合京东CTO办公室、京东商城研发基础架构部共同举办的“京东技术——11.11基础架构峰会”,在国家会议中心盛大举办! 现场有超过1000+位来自中国TOP100的互联网企业研发技术骨干,架构师和CTO技术总监。大家与来自京东、曙光、Mellanox的技术专家,共同交流和探讨了关于基础架构领域的核心技术以及应用场景。截止到活动结束,在线直播观看此次峰会的人数已经超过100000+。 此次峰会经过近一个月紧锣密鼓的精心筹备,从主题的策划确认到讲师的申请,再到跟每位讲
感谢天睿公司的投稿 微信ID: TeradataBigData 网站:www.Teradata.com.cn 部分素材选自“海豚湾创投平台” 大数据文摘编辑,欢迎个人转发朋友圈,机构及自媒体转载需后台留言申请授权 数据的艺术 本次“数据分析的艺术”展览,使用了20个精妙绝伦的分析洞察,将它们用艺术的形式展现,并附有关于该洞察及其分析师或艺术家的信息供您查阅。通过这种艺术展览的形式,人们可以用一种全新的方式与分析技术互动。 这些令人惊奇的图画同时也是美丽的艺术作品, 人们被它吸引、进一步探索它们的真
(VRPinea 3月4日讯)今日重点新闻:Meta正在开发交互式AR视频通话工具;苹果“Peek Performance”新品发布会将于3月9日召开;面向“运动鞋爱好者”,元宇宙游戏开发商Onlife完成新一轮融资。
畅思SDK获2016金狗奖:最佳游戏整合营销企业奖;云适配成功入选首期正和岛“亿+计划”;Avaya携手容联领跑呼叫中心4.0时代,将深耕Saas服务市场;网易云信助力"家有学霸",升级在线教育多媒体
有了物联网,可能性是无限的。未来的教育机构将提供更大的安全性、更多的学生机会、更多的互动性和更好的学习机会。
VR作为一项前沿技术,在培训、工业、医疗等方面均有不错表现。其对人力、资本的节约让亚马逊这样的500强企业都对其青睐有加,而这亦可以应用于设计上。
12月3日,一年一度的RTSCon大会如期举行。本次活动由RTS社区、小樱桃科技和LiveVideoStack联合主办,场面热烈、大家提问踊跃,大会获得圆满成功。 本次RTSCon依然在线上进行,使用了LiveVideoStack的直播系统。会议邀请了腾讯、百度、贝壳等公司的行业内知名专家数十名,跟大家一起分享领域内最新技术与经验。 上午的会议由烟台小樱桃网络科技有限公司的杜金房先生主持,杜老师对RTSCon做了简短的介绍。RTSCon沙龙始于FreeSWITCH开发者沙龙,后者自2012年就开始了,是
5G 应用普及带来的行业模式和应用场景变化都是不可忽视的。5G 时代的企业业务可能面临哪些挑战?如何应对和把握 5G 催生的全新场景和机会?作为企业的技术负责人 /CTO,应该以何种姿态迎接 5G 催生的业务创新?
“老师来了”教师联培,首站圆满落地 10月21-25日,腾讯教育发起的“老师来了”系列校园CTO研学项目在腾讯全球总部滨海大厦圆满落地。深圳市龙华教育局作为该项目首个人才联培单位,将区内近30名优秀校园CTO送入互联网企业,开启“走进互联网,探路智慧教育新模式”的研学之旅。 图注:深圳市龙华教育局段先清副局长、深圳市教育科学研究院袁再旺院长、腾讯教育副总裁王涛、腾讯教育副总裁王帅参与了本次项目启动仪式。 研学课程得到龙华教育体系的广泛认可,在授课过程中唐山市教育局等教育组织代表曾到现场观摩课程,
SnapGene是一款由美国GSL Biotech公司开发的专业的分子生物学实验设计和模拟软件。该软件提供了丰富的功能,包括DNA序列浏览、编辑、组装、PCR模拟以及蛋白质序列的分析等功能。其强大的功能和用户友好的操作界面,使其成为了许多生物学家们研究的必备工具之一。
大数据文摘出品 作者:Caleb 关于ChatGPT和GPT-4的讨论还在继续。 日前,有游戏美术外包公司技术总监透露,近一个月内公司已经裁掉了一半的原画师,“原画师利用Al完成方案,工作效率至少能提升50%以上”,“之前我们公司需要38个原画师,现在已经裁掉了20个人”。 除了ChatGPT在取代人类工作等方面引发了一波存在主义焦虑外,任何AI技术的发展和变革势必都会再度掀起AI伦理的讨论。 最近,有一位程序员将ChatGPT与玩偶Furby进行关联,并与玩偶尝试进行了对话,但对话中Furby却表示,它
ntsysv 提供了一个基于文本界面的菜单操作方式,集中管理系统不同的运行等级下的系统服务启动状态。也可以通过 chkconfig 进行配置。
携程作为中国领先的综合性旅行服务公司,每天向超过2.5亿会员提供全方位的旅行服务。拥有海量的用户行为数据、订单数据、供应商操作数据和员工操作数据等。 云海是携程旗下的大数据算法竞赛平台,旨在发掘和培养优秀的大数据人才,以“众创、众智、众包”的新模式,共同探索大数据机器学习的无限潜能。 云海大数据算法竞赛是携程主办的顶级算法竞赛,通过开放数据让所有对机器学习感兴趣的人有机会应用算法来解决旅游行业的实际问题。 通过举办机器学习沙龙,云海希望聚集来自各地的数据科学爱好者,切磋技艺、合作交流、并成为好友,在沙龙讨论
在营销活动执行中,如果要通知目标客户,则需要通过以下流程实现: C81_交互中心营销 目的:介绍与客户电话联系的营销呼叫中心座席的典型活动。本文档逐步向您介绍了座席如何处理电话,以及在此流程中座席可以使用的选项和功能。 流程步骤业务条件业务角色预期结果呼入电话处理识别和确认客户业务伙伴数据交互中心市场营销座席客户确认创建和审核潜在客户调查表交互中心市场营销座席潜在客户使用便笺本做记录(可选) 交互中心市场营销座席通话期间做了记录完成交互记录潜在客户交互中心市场营销座席交互记录检查客户交互历史(可选)活动、文
ntsysv 命令提供了一个基于文本界面的菜单操作方式,集中管理系统不同的运行等级下的系统服务启动状态。也可以通过 chkconfig 进行配置。
Adobe软件家族中有很多不同的软件,每个软件都有自己独特的功能和特点。其中,Adobe Animate是一款主要用于创建动画和互动式内容的应用程序,它有许多独特的功能,让用户可以更好地进行动画制作和交互式设计。本文将通过实际案例来介绍 Adobe Animate 的独特功能。
3.公园内每个不同的功能区作为一个小分区,可以在广播中心将整个公园任意组合或整体控制,介绍公园的特色服务、最新优惠产品、各类餐饮美食等;
视频技术的发展可以追溯到19世纪初期的早期实验。到20世纪初期,电视技术的发明和普及促进了视频技术的进一步发展。
全球领先的信息技术研究和顾问公司近日公布了2014年十大信息安全技术,同时指出了这些技术对信息安全部门的意义。 该公司副总裁兼院士级分析师表示:“企业正投入越来越多的资源以应对信息安全与风险。尽管如此,攻击的频率与精密度却越来越高。高阶锁定目标的攻击与软件中的安全漏洞,让移动化、云端、社交与大数据所产生的“力量连结(NexusofForces)”在创造全新商机的同时也带来了更多令人头疼的破坏性问题。伴随着力量连结商机而来的是风险。负责信息安全与风险的领导者们必须全面掌握最新的科
之前我们介绍过全交互的线性代数书和可视化的统计概率入门书,今天我们就来看一看「这本有趣的基础数学书」:Mathigon。Mathigon 提供交互式学习方式、个性化学习服务和故事化的教学内容,试图改变原本枯燥的数学学习方式,为数学学习过程注入活力,保护和提升学习者的好奇心、创造力和想象力。
今天我们就来看一看「这本有趣的基础数学书」:Mathigon。Mathigon 提供交互式学习方式、个性化学习服务和故事化的教学内容,试图改变原本枯燥的数学学习方式,为数学学习过程注入活力,保护和提升学习者的好奇心、创造力和想象力。
2017年,我通过陆其明邀请到了播放器专家金邦飞来LiveVideoStackCon,当时金邦飞告诉我播放器已经没有太多技术突破的可能性了。不过,五年后再看播放器却仍有不少机会。比如通过Webassembly在浏览器上实现接近原生性能的播放器,更可以在浏览器上实现计算密集型任务。而云游戏、远程桌面等应用通过大量客户端与服务端交互协作,解决终端算力不足的问题。此外,我在和智令互动的张瑞圣交流中得知,互动视频已经在教育、娱乐、广告等场景有非常多的成功案例。快手播放技术中心负责人苍鹏表示,快手正在探索播放器互动性
支付宝上线全国首张电子离婚证。11 月 12 日,江西一网通办小程序「赣服通」在支付宝上线,江西市民只需在支付宝里搜索「赣服通」,授权政府机构进行实名认证后,无需反复注册、登录,就能「一次都不用跑」,在家享受公积金查询、违法查询等 110 项政务服务,其中「电子离婚证」更是全国首创。
文/熊节 本文首先快速观察了IT技术的发展,尤其是移动互联网技术的发展给零售行业带来的机遇与挑战;随后介绍了零售业IT领域需要关注的能力、渠道和技术;强调了零售企业需要采取“敏捷零售”的战略,应用这些高优先级的技能,来提升自己的IT能力以便适应新时代的要求。 盛夏八月,京东商城掀起的一场价格战,让更多普通消费者越发清晰地感到:原来网上购物离我们并没有那么远。且不论京东、苏宁、国美究竟是 真降价促销还是放烟幕弹,众多像我父母一样素来远离互联网的消费者也开始尝试在网上购物,这让我们真切地感到:零售行业与互联网聚
零售行业的“春晚”天猫双11于20日在中国香港揭幕,我有幸赶赴现场,见证了一场别开生面的启动仪式:启德码头、醒狮点睛、模拟飞行…之所以在形式上大费周章,用阿里巴巴CEO、一手缔造天猫的逍遥子(张勇)的
Little Snitch 5是一款Mac电脑上的网络安全软件,它可以监控和控制应用程序的网络连接,以防止恶意软件、间谍软件和其他不良程序通过网络进行数据传输和访问。
对话式人工智能充当人与计算机之间的接口可以实现人机双向互动。 虽然该技术可应用于每个垂直行业,但是目前它通常与呼叫中心、虚拟助理、聊天机器人联系在一起。 得益于过去几年机器学习和人工智能的突破,对话式人工智能已经超越了聊天机器人,并且涵盖了各种应用场景。
桌面互动投影系统通过投影系统将动态图像投影于各种形状投影屏上,取代传统文字、图像展示方式,具有展示新颖,设计独特等特点。 用户可以在屏幕进行触控操作,取代传统的触摸屏,打破了其它电子产品程序复杂,使用麻烦的栅栏,让人和数字内容交互变得直接,使用户得到全新的操作体验。 桌面互动游戏主要是抓住了大家对新科技的猎奇,也满足了他们对新鲜事物的需要。桌面互动投影可以支持多人一起参加,在娱乐场所可以与几个老友一起围在桌面玩互动游戏一定是一件有意义的工作。桌面互动投影是根据视频动作的捕捉技能来完结人机互动的游戏作用,玩游
你真的了解自己的孩子吗? 你以为孩子都喜欢玩ipad、手机? 其实不是,他们只是害怕孤独而已。 你以为孩子们最自豪的是学习成绩好? 其实不是,他们最自豪的是人缘好。 你以为孩子们天生就不爱听讲? 其实不是,是课堂让他们变成这样。 近日,《知心姐姐》杂志“知心调查”组发布调查数据,让我们从孩子们的真心话中感受到他们对于教育的期待。 1 渴望成为有用的人 很久以来,学习成绩一直被当作衡量学生优秀与否的“硬指标”。但在孩子们眼中,最让他们感到自豪和满足的并不是成绩,而是能否在集体中实现自己的价值。
作为腾讯面向产业互联网领域规格最高、规模最大、覆盖最广的年度盛会,腾讯全球数字生态大会聚焦产业升级,共建智慧生态,创造发展机遇,展示腾讯最新的前沿技术、核心产品、解决方案,是腾讯数字生态的全景式界面。
Twilio希望将AI与呼叫中心联系起来。在旧金山举行的年度Signal开发者大会期间,该公司采用了Autopilot,这是一种自然语言服务,使开发人员能够构建可无缝协作的会话电话,短信和语音机器人。Autopilot本周开始在Twilio控制台的公共测试版中提供。
一次不容易的奥运会,就此落下了帷幕,中国奥运队在运动员们的优异表现下,也以38块金牌的成绩,追平2012年金牌总数,只是最后一天金牌数量被美国队反超多少还是有点可惜。
各地陆续按下开学“启动键” 全国师生进入备战模式 眼瞅着隔壁同样接受九年义务教育的小伙伴 已是张口敕勒歌,闭口滕王阁 而反观自己还不知道“三顾茅庐”是为何物? 三日不食,五日不睡的学习 只为了能在开学的第一次月考中大显身手 让班上的小伙伴们刮目相看 指引方向的灯塔,企鹅已经给你点燃 为了让各位小伙伴们 了解自己“宅”在家的学习成果 腾讯企鹅辅导聚精会神搞事情 推出了“宅家学力大比拼”的活动 邀请全国小学生来PK 提前知晓对手的实力 才能一举击破,战无不胜 而且活动试题都在小学的课程框架
作者:周硕彦 第一节 简介 近年来“物联网”(IoT)和“大数据”是两个最受瞩目的话题。在物联网的概念里,有关任何开和关切换到网络的设备皆会彼此连接,它们之间都彼此相互连结。这包括了手机、咖啡机、洗衣机、耳机、台灯以及可穿戴的设备,很多物品都是属于这个范畴(图 11.1)。这也适用于机器零件,例如:飞机的喷气发动机或石油钻井平台的钻头。无论有没有意识到这一点,我们的生活周围已经被这些依赖于大数据的东西所包围了,不过这也使得生活更美好。 图 11.1 物联网在连接设备的应用 (来源: the IPSO
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