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CVW2014大会:入口

关于,你知道多少? 关于未来20年,你能看到多远? 所有值得期待的,都在这里: CVW 2014,大会。未来20年的入口。

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一个命周期

本文作者:IMWeb ouven 原文出处:IMWeb社区 未经同意,禁止转载 阅读了苏杰的《人人都是经理》一书,收益良多,简单做下分享: 先来张图,将本书42.2万字浓缩成一张图来作总结 关于一个,无论大小,其命周期过程如下 ? 查看大图 策划一个涉及较多的是文档,下面也总结了一些文档的通用规范 ? 查看大图 总结文档规范的原因很简单,可以帮助一个新的经理直接就能写出一份完善并且思路清晰的文档出来,至少第一眼看不出来是新手写的。 此处整理出来已经有不少东西了,不喜欢多余的文字,此图已涵盖命周期的始终。读者们慢慢味。

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    10、的交设计

    理解设计的: – 交设计之父 – 交设计的定义 – 理清几个容易混淆的概念 1、交设计之父——比尔.莫格里奇 • 比尔·莫格里奇、比尔·莫格里吉1943年6月25日-2012年9月8 • 交设计(Interaction Design) 作为一门关注交体验的新学科在二十世纪八十年代了, 莫格里奇在1984年一次设计会议上提出,开始命名为“软面(Soft Face)”,由于这个名字让人 3、交设计白话版 设计是指 - 用户使用过程中行为输入再到输出信息的全过程(输入信息-输出信息的全过程),拿iphone解锁举例: ? 这个过程中,包括你按下电源键的触感,屏幕的解锁提示文字等…… 4、经常混淆的概念 • 设计 – 关注的是功能、结构、人因、形、色彩,环境等设计要素以及采用的技术、方法和功能的实现手段等,是间接影响最终用户的设计 • 用户体验 – 目标,即我们努力应该去为用户创造良好的感受,参考15,16课内容 • 交设计 – 注重和使用者行为上的交以及交的过程,强调的是设计理念和方法。

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    设计零碎记

    1、什么是设计 工业设计、环境设计、建筑设计、平面设计、页设计、服装设计、信息设计……日常活中,随处可听可见各种各样的设计名称,这些不同名称的设计组合在一起,改变着日常的活,好的或是坏的。 4、情景设计 一个活的人,一定会有其存的环境,甚至死人也有其存的环境,好的或是坏的。 既然用户角色需要真实化,那用户活的情景也是需要真实化的因素之一。 设计一个的时候,会想像出用户的电脑配置有多先进,至少不落伍,可以使得中的绚丽效果淋漓尽致的呈现出来。但现实的情况很可能是用户的电脑一打开这个就面临CPU占用率百分百的场景。 6、迭代设计 更新的速度远超其他行业,完美的是不存在的。为一个不存在的完美的而消耗过多的时间,只会导致这个的更不完美。 7、为提供附加功能 在满足核心功能的前提下,为提供附加功能是个令人心情愉悦的行为,简单点说是为用户提供惊喜。

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    移动的设计

    移动的方法论: 手机作为一种系工具,天然决定了移动的主要服务对象是人群而非个人。移动经理的主要任务是服务人群,主要工作是研究人类群落的行为模式。 移动经理的素养: 1、敏锐感知潮流变化。移动会从相对匮乏时代进入相对富足时代,用户可以选择的会随时日流逝而日渐增加,终将成为一种时尚业。 移动的最大特点是变化极快,传统的分析用户,调研市场,制定三年规划,在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变,经理更应该依靠直觉和感性,而非图表和分析,把握用户需求。 经理永远都应该是文艺青年,而非理性青年。 3、海量的实践。尽管移动方兴未艾,没有任何人可以自称是领域内的专家。但是,这不意味着存在天降天才的可能。 移动设计的原则: 1、绝不考虑Web形,一切考虑都基于APP。 2、优先级: ①有趣高于功能,必须有趣,必须Cool,才可能形成传播和口碑。

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    运营体系总结之设计

    前段时间写了两篇关于运营方法的文章,发表到经理专业站上,受到大家的欢迎。这段时间自己也一直在思考,如果只有当我们碰到困难和问题时,才去找方法,未免工作太被动了。 最近在学习和实践的过程中,总结了运营的建设体系,算是自己对于本职工作所需的知识体系进行一次梳理,也希望对正在从事运营以及想要进入这个行业的朋友们有所帮助。 虽然在大家有一个万能的商业模式认知,就是等我有了用户,有了流量自然就有了商业模式,但是随着移动时代的到来,传统web端的流量被一个个的端分割了,整个舆论的声音被自媒体人分割了,除了做大平台, 其实很难再聚到流量了,但大平台随着进程也开始进入寡头时代,不论是BAT,还是JAT,独角兽的机遇越来越小,成本越来越高。 uber商业模式画布 对于创业者来说,这个商业画布应该都不陌,这是一个极其精简的商业模式分析思路,帮助我们梳理自己的意模式,同时更加关注成本和收入。

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    姜奇平解读“+”改变(一)

    +”改变 --以3Q大战为引回顾“+”对造成的冲击   中国社科院信息化研究中心 秘书长   周刊 主编   姜奇平 ?    不仅对中国做大做强,而且对美国、欧洲的大势,将深远历史影响。    这在出现之前是对的,但已经让企业你中有我,我中有你,形成一个商业系统,资已经跃出其专用型边界,效率的边界也自然越界。    在一定程度上,这是中美大思路(平台化思路)与欧洲思路(小)思路的直接碰撞,我直接对David Stallbass说,“败兵之将岂敢言勇,你们欧洲不灵”。    这在出现之前是对的,但已经让企业“你中有我,我中有你”,形成一个商业系统,资已越出其专用性边界,效率的边界也自然越界,平台的效率与应用的效率已经是统一体。

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    姜奇平解读“+”改变(二)

    我们看到,新旧业转换一定会带来存量和增量矛盾,新的业不带来增量是不可能的,+更多的应该是把业的蛋糕做大,盘活存量,用好增量。那么,什么叫增量? 两权分离为+创造新兴业提供可能   +与分享型经济其实是为表里的,分享型经济是+的权基础。 21世纪的资本论核心之一是“拷贝”,当“资本”可以拷贝时,人们可以不拥有权,直接使用资料,进行轻资运作。 +的最大一个变化是就是新结构与新业,第一是结构优化,从同质化、低附加值、业链低端结构,转向提高质量、追求高附加值,进入业链高端,满足人们的多样化需求,第二个则是以平台(支撑服务业)为新业重点 由分享经济导致的两权分离使得+必然会给工业、农业、服务等行业带来新的业结构优化机遇与业创新,这是业的革命,是难得的历史机遇。

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    从消费行业发了哪些变化

    不久过去的第五届世界大会,参会人员以“数字化转型”开展多方讨论,尽管从技术出现到引用进基础领域是一个缓慢的过程,但巨头都会选择先切入再说。 消费最典型的商业模式是通过爆款吸引流量,再将流量与商业机构进行引导嫁接,最终实现流量变现的目的,达到活场景的全面线上化。 的商业模式瞄准价值经济,一方面,利用“+”思维,贯通企业业链,推广全价值链式的新型商业模式,实现业的赋能。另一方面,注重线上与线下的融合,协同发展。 齿轮易创(chilunyc.com)作为一家为企业提供一体化技术解决方案的创新型公司,就非常推崇这样的服务模式,在企业需要技术赋能时,从、交易、融资、物流仓储等各个环节寻找行业存在的问题, ▼ 虽然与消费差异较为明显,但两者并非完全隔离开来,两者在利用“+”思维,满足客户碎片化、定制化需求等诸多方面具有契合性。

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    金融的设计思考

    作为一名金融市场部架构下的交设计师,在做了N个金融的设计后,对金融也有些自己的设计思考,在此抛砖引玉,希望和感兴趣的小伙伴一起探讨。 一、什么是金融? 金融的主要形包括众筹、P2P贷、大数据金融、第三方支付、证券/基金、保险、信托等,对大部分人而言,前4种的认知度最高: 1.1 众筹——讲故事得赞助 众筹一词最初来源于英文“ 金融的诞伴随着黑灰业、贩卖隐私数据、泄露个人信息等行为的诞,这些都在威胁着用户体验,因此,金融是个安全敏感度很高的行业,安全仍是金融发展的命脉,安全需求是用户的核心诉求。 在金融里,我们通过反馈告知用户当前发了什么事情,用户处于哪个状,下一步需要如何操作。我把反馈设计分为两个大类:正向反馈和负向反馈。 3.3特别之处三——金融的迭代偏保守 普通更新速度快,动不动就来个大改版,一年下来迭代的版本能绕地球一圈。

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    经理:所谓的思维

    本博客 猫叔的博客,转载请申明出处 阅读本文约 “4分钟” 适读人群:从业者 学习笔记,关于思维相关的知识点整理 今天说说所谓的思维吧,有系统的了解后,看一些或者行业趋势的时候也有一些新的坐标系 今天说九大思维,可能比较古板,见谅。 ? 如上图,九大思维分别对应价值链、研发、设计、服务、销售、服务、运营、商业模式、业发展几个方面。 用户思维 就像用户画像一般,我们的投入前一般都会优先做用户分析,确定用户群体与画像,明确的定位。 平台思维 除非你足够大,可以构建一个多方共赢的平台圈,否则,其实做好一个平台是很难的,我们需要善用已有的平台,突出自身优势,开创新的商业模式。 跨界思维 最后说一下跨界,这点确实是意料之外,几年前的“+”,现在想起来也确实是有道理,国家支持新技术。 我们需要寻找低效点,打破利益分配格局,重塑新的业链。

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    的用户体验分类

    感官体验 – 呈现给用户试听上面的体验,强调舒适性,一般包括但不限于: • 设计风格 • 站LOGO • 页面速度 • 页面布局 • 页面色彩 • 动画效果 • 页面导航 • 图片展示 • 图标使用 • 广告位 • 背景音乐 • 等 交体验 – 呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性,一般包括但不限于: • 会员申请 • 会员注册 • 表单填写 • 表单提交 强调友好性以及与用户关系的维系,一般包括但不限于: • 友好提示 • 会员交流 • 售后反馈 • 会员优惠 • 会员推荐 • 鼓励用户参与 • 会员活动 • 专家答疑 • 邮件/短信问候 • 站地图 超于基础价值的期望价值 • 附加价值 信任体验 – 呈现给用户的信任体验,强调可靠性,包含但不限于: • 搜索引擎 • 公司介绍 • 投资者关系 • 服务保障 • 文章来源 • 文章编辑作者 • 系方式 • 服务热线 • 有效的投诉途径 • 安全及隐私条款 • 法律声明 • 站备案 • 相关链接 • 帮助中心

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    的掘墓人

    它告诉我们,依然沿着式的道路来落地和实践,必然会将的发展带入到死胡同里。 或许,从诞的第一天开始,就注定了它必然要与相诀别的宿命。 正在让回归到应有的地位和作用 在时代,我们看到的是一种此消彼长的发展状。 当这样一种二元对立的发展状愈演愈烈,我们看到的是,开始取代其他业,开始凌驾于其他业的发展之上。 真正良性的发展状是,与其他的行业应当是共共荣,相促进的;与其他的业应当是彼此协作,为支撑的;与其他业应当是深入融合,相融通的。 我们都知道,在时代,业本身是没有任何改变的,玩家们所做的仅仅只是利用去中间化的方式,解决了和用户之间的对接效率的问题。

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    如何建立用户画像?

    文/黄成甲 过年时,闲来无聊,便想起年前和啊喔科技的的朋友聊到过“不写就出局”用户活跃度的话题,大家共同讲起了需要建立的用户画像。去年十月,雨花客厅程冲老师在课程上也讲过用户调研和分析方法。 用户画像可以用于辅助设计,评价需求是否有价值,避免偏离核心用户的需求。因为,经理为具体的人物做设计要远远优于为脑中虚构的东西做设计。 采用何种研究方式,需要你具备同理心,了解用户使用的模式、用户的目标与行为,体会用户的使用场景,以用户使用的目标和动机、过去/现在/未来的行为,而不是性别、年龄、地区等人口统计学特征作为区分用户类型的关键点 当然,应用最广泛当属个性化推荐,电商站为准妈妈推荐婴儿用,为摄影爱好者推荐镜头。个性化推荐中,计算出用户标签是其中一环。 结语 进入下半场,用户运营时代取代了之前的流量时代,用于精准营销的前提:就是做好的用户画像,通过用户画像来辅佐设计及用户运营,通过定性、定量及大数据的技术方案建立好用户标签及分群的标签化体系

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    做海量的一些思考

    作者: maggieguo;百度手机助手负责人。前腾讯QQ游戏、QQ群负责人。 ,也有命周期的规律。 把命周期简单地分为:从0到1,1到50,50到100,100到50,50到0这5个阶段。 1具备思维,不仅仅是2C用户的思维,也不仅仅是商业思维。 对于50到100的,通常都处在一个商业之中。 ,体味带给用户的感受 (2)多了解用户怎么用你的 (3)空杯心,不认为自己已经提供的解决方案是最优秀的,还能做得更好 我发现随着经理水化得越来越严重,别说去关心、回复、并解决用户反馈的经理了 但同时又因为KPI压力过大,导致转型速度太慢,错过了移动浪潮,最终业务走向衰退的过程。 KPI是一种管理手段,伴随我们的职业涯。对于经理来说,要利用好规则,而不是被规则所束缚。

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    9、用户体验的要素

    理解用户体验的 – 五大要素别 – 五大元素包含的内容 – 五大要素包含内容的实际应用 1、学习用户体验要素的重要性 第十五课,我们用了六页PPT来讲用户体验的分类 – 感官体验– 交体验– 浏览体验 – 经理怎么样保证最后的用户体验符合用户需求? – 经理怎么样保证最后的用户体验符合目标? – 当团队在因用户体验设计过程中发争吵喋喋不休时,经理应该怎么样去做最后的决策? – 等等….. 2、用户体验的五大要素中文版 ? 3、从实际案例看用户体验的设计要素 3.1 战略层(BRD + MRD一部分) 战略层 = 用户需求 + 目标 ? 3.6、从美拍看背后的故事 ①存在需求,待验证 ②基于第一条,在保证交与信息架构合理的同时,从功能需求和内容需求上做减法,力求围绕核心需求做设计,界定范围,在这样的前提下做好用户体验。 ③再减不能减视觉设计 ④发布并验证 3.7、用户体验要素的重要性 • 是方法 – 帮我经理更好的理清用户体验脉络 • 是依据 – 保证经理在千变万化的用户体验系统里不走偏 • 是逻辑 – 帮助经理更好的整理与完善用户体验

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    腾讯汤道:2020年加大投入建设

    腾讯通过共建,业共创,在推动腾讯取得进展的同时,助力合作伙伴实现业务增长。其中,腾讯云启平台,通过“资本+加速”的双重方式,促成伙伴与腾讯形成更多动。 汤道还在演讲中总结了共创的三种实践模式,分别是解决方案共创,技术共融和SaaS合“共创”。 未来10年最大的发展机遇,拥抱是腾讯面向未来的长期战略。“但我们知道,要取得成功,离不开业上下游,全链条各个参与者的共同努力。 下面,结合这一年的发展,分享几个“共创”模式的实践案例。第一种是解决方案共创,腾讯的前沿技术和标准,被合作伙伴集成,形成标杆性的行业解决方案,服务行业的数字化升级。 这一个又一个的案例,可以看到腾讯的合作伙伴对于的发展起到非常巨大的推动。 第三个,是SaaS合“共创”。

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    +”时代呼唤构建安全全局观

    腾讯研究院首席研究员李凯龙对该报告进行了详细讲解,他重点讲述了我国行业安全面临的“三大威胁”与安全事故的“三大特征”以及应对建议,呼吁行业建立安全全局观,从的发展和整体系统出发解决安全问题 另外,2014年数据安全事故还呈现出跨领域跨疆域渗透、威胁成本与收益不对称的势特征。 二是违法与不良信息内容新问题。 对于政府治理而言,当前我国政府治理仍是针对单个,色情业链上的主体可轻松躲避管理,平台站因为承载色情信息而成为追责对象,报告指出。最后,暴恐内容多点散发形成跨域影响力。 报告指出,安全具有一定的独立性,其发展与演化都有自身的规则,需要将信息要素、技术要素和类型要素和特征纳入到政府开展治理工作和政策制定的考量中去,在开展打击治理工作和优化安全环境的同时 在用户络安全意识教育方面,社会多元力量应相协同,多层次、全方位推进用户络安全意识教育工作。政府、企业和用户三方应共同发力,共同构建安全全局观。

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    ,并非的延续

    回顾时代,我们可以非常明显地感觉到,当融合,一个全新的平台就会出现,并且这个平台大有取代传统业的趋势,而不是像现在这样以新业的姿出现在人们面前。 的底层逻辑与完全不同 我们都知道,在时代,出现的是一个又一个的平台,这些平台实际上是将原本属于传统业的意搬到了线上,从而实现了自身的发展和状。 如果对这些做一个总结的话,说到底,这些式的业形就是一个业+的存在。从本质上来看,业仅仅只是外衣,本质依然是,并且这些业形是以流量和资本为根本驱动力的。 同时代以平台模式为主打不同,在时代,我们看到的是平台模式的退潮,纵然是不再借助平台,人们依然可以获得想要的和服务。 即,它是将和服务从商直接供应到消费者手中的,平台在这个过程当中便不再有存在的必要的。从这个角度来看,时代的商业模式,其实是与时代有着本质区别的。

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    ,不是的“雷区”

    业与的融合是的终极目的 经历了PC时代和移动时代的发展之后,人们的吃穿住用行等诸多方面都开始与了密切系。 以阿里、腾讯、京东、美团、拼多多为代表的平台的发展,就是这种现象的直接体现,而元素在传统行业的落地根同样是传统业因而发改变的具体体现。 当时代来临,我们正在面对的是一个业与两种元素开始趋同的时代。 所谓的趋同,其实是一种你中有我,我中有你的状。 可以说,经过了PC时代和移动时代的发展之后,业之间那种泾渭分明的状,早已发了深刻而又全面的变革,甚至可以说,两者开始融为一体。 的“力军” 如果我们观察真正投身到浪潮里的玩家类型,就会发现,玩家在其中占据了很大一部分比重。

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