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语音交互中的“等待体验”研究

对应到人机语音交互中的三个部分——“输入体验”、“等待体验”、“回复体验”,“等待体验”同样处于整个体验循环链的中间环节,在语音交互体验中起到了承上启下的重要作用。 不同于基于视觉的交互,语音交互天然附带情感属性。然而,情感的体验是复杂的,它不只受效率这个单一变量的控制。 那么,在语音交互中,究竟什么样的响应时间能有最佳的体验呢?响应时间的体验趋势是怎样的呢? 2. 等待体验受哪些变量的影响? 综上,可以说在语音交互领域,等待体验虽然重要,但目前仍是“一团迷雾”。鉴于此,我们以目前语音交互的主要载体——智能音箱产品为例,对AI产品中的等待体验问题进行专题研究。 二 智能音箱的等待体验研究 目前的智能音箱,主要采用先语音唤醒后输入指令的语音交互流程。

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    双手交互,大众推出T-Roc VR体验

    在德国沃尔夫斯堡的大众汽车行政品牌大厅,T-Roc VR体验为消费者提供了定制的沉浸式体验,将最新的VR技术融入了此次体验。 ? 采用了定制的Vive设置和Leap Motion手动跟踪技术,让用户无操作需陌生的运动控制器,即可与实际大小的大众T-Roc汽车3D模型进行交互。 ? VR体验本身就是一种展示新车的绝佳方式,而且这种引人注目的体验更是增加了用户的关注和好奇心。虽然大众汽车不是第一家采用VR技术的汽车制造商,但其一直试图让VR在应用中变得更简单。 大众的T-Roc VR体验让参与者更多地使用他们自己的双手,并采用简洁明了的指导来减少其复杂性。这个体验几乎是自助性的,体验者可以最大化的根据自己的意愿进行操作,这在电脑驱动的VR环境中是罕见的。 或许在以后的VR体验中,我们都可以在一个超级方便的VR空间满足所有想要的操作和交互。 本文由vrscout刊发,属VRPinea原创编译稿件,转载请洽:brand@vrpinea.com

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    iOS11新特性:新增拖拽交互体验

    iOS11新特性:新增拖拽交互体验 一、引言     在使用PC进行操作时,你一定遇到过这样的场景,可以将图片直接拖入聊天软件进行发送,可以将文档、音乐、视频文件等文件拖入相应应用程序直接进行使用。 这种拖拽操作交互极大的方便了电脑的使用。在iOS11中,你可以在iPhone或iPad上构建这种交互体验! UITargetedDragPreview     UITargetedDragPreview专门用来处理拖放交互过程中的动画与预览视图。 其实,拖拽交互如果进行只能对系统的提供的数据类型进行操作则应用就局限太多。 试想一下,如果我们可以通过拖拽商品来进行购买,拖拽联系人来进行发送,或者在游戏中,拖拽进行卡片的融合,装备的提炼等等这种交互操作是不是会很畅快。

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    游戏玩家如何沉浸式体验交互竞技场? #ArenaVerse

    Maruti Suzuki India Limited ( MSIL )宣布推出元宇宙平台 ArenaVerse ,用户将能够通过 ArenaVerse 选择 Maruti Suzuki 车辆,沉浸在交互式虚拟体验中 这一平台还可以 加强为潜在客户提供,更具互动性和身临其境的零售体验,消费者还可以与汽车销售代表进行数字互动并在 ArenaVerse 中配置汽车。 ArenaVerse 诞生于 Escape VR 团队,在处理高度身临其境的内容时,新技术的进步让 ArenaVerse 产生了创造尖端体验的新想法,并致力于解决行业中的关键痛点。 图源:Maruti Suzuki ARENA 官网 - 竞技场设计:ArenaVerse 精心构建每个宇宙的元素,并将对象放置在不同的动态配置中,给用户提供新鲜的游戏体验。 图源:Maruti Suzuki ARENA 官网 多人动作以及战斗模式对于竞技玩家来说,无疑能够获得较好的游戏体验,而 ArenaVerse 除了在汽车行业的应用,未来在更多的领域带来的虚拟交互体验也十分让人期待

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    「标准应用篇」多屏互助系列标准落地百款产品,交互体验升级

    随着移动智能终端设备的迅猛发展,以及5G+AIoT产业的不断进步,人们对视听体验、智能场景的要求也不断升级。 单凭手机已无法满足用户日益丰富的使用需求,多屏互动等跨设备交互场景已成为一个重要的发展方向。 智能家居作为最重要的智能场景之一,已经走进越来越多的家庭。 围绕人的需求进行场景布局 《智能家居多屏互动场景白皮书》指出,当前多屏互动场景仍以APP控制方式为主,而用户期望得到沉侵式自然人机交互体验。 白皮书从常见多屏互动场景和发展难点出发,并从智能硬件发展、产业政策支持、5G和物联网发展和协同合作的产业生态四个维度分析了多屏互动场景体验提升的机会点,希望推动多品牌、多设备之间的互联互通,激发全行业产业链活力 《多屏互动体验测试规范》重点从智能手机镜像投屏功能的测试环境、测试指标、测试方法等内容进行了介绍与说明,为智能终端投屏质量评估提供了参考依据。 end

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    手控跟踪作为虚拟现实交互方式对用户体验的影响(multimedia)

    随着人们对虚拟现实的兴趣日益浓厚,以及可用设备的快速发展和改进,交互的新特性也越来越多。其中一个正在变得非常流行的是手动跟踪,这是一种在虚拟世界中代替控制器进行交互的想法。 在游戏中,他们使用不同的手和控制器的可视化交互。本研究的重点是调查这两个简单任务的不同交互(控制器和手跟踪)的用户体验。 结果显示,不同的交互类型在统计上显著影响报告情绪与自我评估人体模型(SAM),其中的手跟踪参与者感觉较高的价,但较低的唤醒和支配。此外,据报道,任务类型的抓取更现实,参与者体验到更高的存在。 这些结果可以推动进一步的研究,从长远来看,有助于为任务选择最匹配的交互模式。 Voigt-Antons, Tanja Kojić, Danish Ali, Sebastian Möller 原文链接:https://arxiv.org/abs/2004.12642 手控跟踪作为虚拟现实交互方式对用户体验的影响

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    5G+实时云渲染:交互实时云看车革新购车体验

    [交互式3D实时云看车]

    图片来源于网络
    交互式3D实时云看车正开始成为一种新的看车方式,利用云端计算资源,通过超高清、全实时、可交互、沉浸式的线上虚拟看车,打破地域空间限制 [交互式3D实时云看车] 而需要实现交互式3D实时云看车体验,需要领先的GPU云服务器,超高计算能力和图形处理能力,以提供流畅清晰稳定的体验。 ,消费者通过分享的URL或XR应用接口可流畅访问超高清的汽车XR内容并进行交互体验。 [奥迪3D汽车配置器]
    图片来源于奥迪官网
    亮点 车型制作上乘; 汽车配置器,让客户完美体验所有车型/配置; 采用行业首批云渲染方式呈现; 项目成果 大大提升客户体验感 ;
    扫码体验案例
    [扫码体验案例] 显而易见,虽然疫情一定程度上导致线下展会无法开展影响了销量,但同时加速了汽车行业三维可视化的变革,消费者将会愈发依赖于线上的远程体验

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    竹间智能科技迈入智能客服3.0时代,为用户缔造卓越交互体验

    部分企业为了上系统而上系统,并未将技术能力、对话理解和交互能力、知识管理能力及运营优化能力纳入考察范围;部分企业为省钱,采购了廉价的智能客服,那表现肯定不会多给力,后续的运营、维护、二次开发或许更昂贵。 企业的策略可以调整,认知可以纠正,但应用卓越的技术,打造出众的产品,增强智能客服的性能,大幅度提升用户的交互体验,就是竹间智能科技等AI公司所背负的使命了。 新一代智能客服,必将为用户带来交互体验上的深层次变革:从语义上理解客户,从情感上体恤客户,知人知面也知心,全面提升人类的生活和工作质量。

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    汽车AI语音交互 正在让机器交互更接近真人交互

    更加智能的自然连续对话能力,将让语音交互系统更具人类的亲和力特质和逻辑思维能力,能带给用户更具情景化、更有温度的用车体验和服务潜力。 在各类应用场景中,除了智能家居,汽车产品对于语音交互的需求显而易见。不论是点击、滑动等触摸交互方式,在车载环境下都存在安全隐患且并不高效,语音交互是天然适应车载环境的交互方式。 而随着用户对汽车智能化要求的越来越高,更自然的交互成为语音交互的发展方向。如何让机器交互能够更接近真人交互?多模态融合理解、自然全双工对话、自然语义理解成为了新的需要攀登的高峰。 斑马智行的系统底层——AliOS,在传统触控、按键交互模式的基础上,将语音交互能力、视觉交互能力以及场景信息在系统层进行融合互通,更大程度得发挥了各个交互能力的优势,使得多模态融合理解、融合交互以及更自然的全双工对话 同时在各种交互能力融合后对上层应用进行开放,使得最终呈现给用户的交互更自然。 语音交互带来的产业机遇方兴未艾。

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    交互新趋势,如何设计语音交互

    这些产品需要用户将全部注意力都集中在界面上,用户需要专注于界面的交互体验,因此,无法在同一时间做其他的事情。然而在现实生活中,我们往往并不在同一时间只专注于同一件事情的。 值得注意的是,最近几年针对语音交互体验设计研究开始兴起:Android 和iOS 手机开始构建自己的语音交互生态,智能汽车为了解放双手,也开始研究语音交互的玩法。 语音交互在场景化的体验中能发挥更好的效果,因为语音本身就是一个对话的过程。当你置身于特定场景下时,你的语音指令才具备特殊的意义。 怎样设计语音交互体验,才能使其发挥场景化的优势?Nielsen的启发式可用性原则依然适用于语音式的交互方案。 系统状态的视觉反馈 亚马逊的语音产品Echo,是一款场景化的语音交互智能硬件。 除了遵循尼尔森的启发式可用性原则之外,为了增强对场景化的理解,语音交互系统需要更加智能的去自主学习用户与环境,大数据的辅助也能够更好的加速这一进程。 总结 语音交互是更具有场景化的体验设计方法。

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    交互浅解

    交互浅解 由 Ghostzhang 发表于 2007-04-16 22:57 “好久没有更新blog了”发现每次一写日志,都少不了这一句。 交互设计现在也成了一个热门词,到哪都总能听到交互交互那的,当然工作上也少不了接触到交互。每每跟臭鱼聊到交互,总会提到“以目标为导向”的交互设计——以用户的目标为设计的主导,任务越少越好。 交互所要做的就是帮你把这些任务给你安排好,让你更快的到达目地地。” 听起来好像没错,但仔细想想,你会发现任务还是要做,交互所要做的不是帮用户把任务做了,而是让用户更顺利的完成必须要完成的任务。 学交互的同学应该都知道“别让我思考——Krug可用性第一定律”、“……设计者应该尽量做到,当我看一个页面时,它应该是不言而喻,一目了然,自我解释的。

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