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短信服务营销,是保留客户的关键

随着智能手机的推广,短信已被其他聊天工具几乎替代,随着微信、QQ等聊天APP的横行,我们在生活中已经很少用到短信这个功能了。不过这并不代表着短信这一功能就此衰退,它似乎是企业应该抓住的营销利器。 这也意味着企业通过短信服务营销来增加客户保留率是有效的。 短信服务营销脱颖而出 短信服务营销,又称SMS营销,是通过短信向潜在及现有顾客发送营销信息的一种行为。 消息可以一次性活动的形式发送,或作为滴灌营销的一部分自动发送。 想象一下,你公司营销沟通在发送后的五分钟内达到了98%的阅读率——而不需要在线连接,这就是短信能帮你做的。 英国苹果酒品牌BULMERS给用户发送营销短信,其中就有50%的消费者点击链接,整体转化率达到75%。 比起其他的营销方式来说,短信营销能带来更大的转化率以及更高的销售和收入。 如何用短信营销提高转化? 疫情让商家更加认识到线上营销的重要性,传统的短信功能在这样一个特殊的时间段,怎样才能发挥它独具特色的客户触达功能和效果,为营销工作提供有力支持呢?

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    短信营销过时了?不,你大概还不知道这些...

    15163506604875.png 短信营销,是企业CRM客户管理中一个极为重要的手段,也是营销推广中一个必不可少的有效渠道。 这也是为什么大多数企业在愈加重视社交媒体传播的同时,仍旧看重短信渠道且并不放弃短信营销的原因,其价值不言而喻。 今天为您介绍企业短信营销中,最常用的三种方式: 01 群发短信 群发短信往往在企业运营和管理过程中扮演不可或缺的角色。 ,推广时结合表单的触发短信功能,能够更好地助力企业的营销转化! 通过麦客短信提供的发送用户群体、发送数量、发送成功率等数据统计,对结果进行总结复盘,找到适合企业的短信营销方案。 image.png

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    RFM模型中的优惠券发放、捆绑销售以及短信营销

    通常,线上购物与线下购物带给客户的满意程度完全不同,例如线上第一次购买铅笔,商家会附赠铅笔盒,甚至赠品的价格远超过铅笔的价格,这便是商家为发展客户再次购买,而采取的线上营销手段。 如果F小RM大,表示该部分客户买过“大件儿”商品、消费频繁且消费金额较大,其实,这部分客户是最为理想的客户,他们的消费行为更加稳定,出于对营销成本的考虑,这部分客户不再需要商家采取额外的营销措施。 通常,可以尝试提取出这部分客户所产生的全部订单中的最大金额去进行消费潜力评估,并为这部分客群提供大于2倍最大消费金额的商品进行营销。 如果F大RM小,表示这部分客户之前买的多、消费的金额也大,但是很久都没有光顾了,这样的客群很有可能会流失掉,需要设计营销策略进行挽留。 ? 这部分客群很可能占据高达60%-80%的占比,虽然该类客群的指标表现较为中庸,但是却不能直接摒弃这部分客群,通常,可以尝试短信客户,通过分析响应人数再去有针对的着重发展意向客户。 ?

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    创业公司怎么从零开始“社会化营销”?

    一、品牌定位: 这篇文章不是写“社会化营销”的吗?为什么首先“登场”却是“品牌定位”呢? 悲哀的现实是:很多营销人分不清,品牌定位和市场营销的关系。简言之:这两者之间的位置如何摆放? 我的回答是:如果把公共关系、市场营销(包括社会化营销)等比作一艘船的各个舵手;那么,品牌定位就是船航行途中的灯塔。灯塔亮着,舵手才不会偏离方向。 但是,对于创业公司,这样做显然不切实际。 如果你对“品牌定位”仍是千头万绪,不妨先看看以下三个问题: 区分:品牌定位和产品定位 不少创始人明白“定位”的重要性,但往往混淆了“品牌定位”和“产品定位”。 公司的每一个要素,从和客户的互动、到产品的包装,都是品牌个性的要素。 2、既有功能性层面的表述,又有情感的渗入。品牌是一种来自于对某种产品、服务或公司的体验之后留下的"情感回味"。 比如:微博怎样将流量推向公司网站?什么样的标题能引人关注? 2、对各种社会化媒体有着极大热情。熟悉各种社交媒体、App等。在他们的智能手机上有着最酷的应用程序。 3、有社交气质。

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    文字营销初创公司Voxie筹集670万美元

    像许多初创公司一样,总部位于亚特兰大的Voxie的成立是为了解决创始人兼首席执行官Bogdan Constantin所面对的问题。 以康斯坦丁为例,这是在他以前的燕尾服租赁初创公司Menguin(最终被Generation Tux收购)那里的,他说他必须以6到9个月的销售周期推销产品,因为客户通常会考虑不同的选择婚礼。 康斯坦丁说,随着时间的流逝,电子邮件营销将导致“恶化”的情况。因此,有一天,他决定尝试向所有签约的人发送短信,将自己介绍为“您在Menguin的个人造型师”。毫不奇怪,他得到了更多答复。 康斯坦丁声称,与其他文本营销工具相比,通过Voxie发送的消息感觉像是一次真实的个性化对话,尽管实际上80%到90%的消息是自动进行的,其余消息都是由人编写的。 另外,Voxie将允许企业使用正常的10位电话号码(而不是用于营销的更常见的5位数字)发送消息。

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    如何让Martech融入到公司现有营销体系中?

    但你如果在询问之前,先停下来思考一下,要如何让营销技术融入到营销中,并提升营销效率?通过站在公司角度思考:你是谁,你目前拥有什么,你需要什么,你会发现自己更容易接近并最终驾驭Martech。 无论你的公司和CEO的性格如何,都要知道正确的切入点在那里。即使在Martech领域,你已经落后了,而你的CEO却想假装市场营销不存在,你仍然可以引入强大的工具,并获得很高的ROI。 你即将迎来一个不景气的年份,还是你的公司想在营销上投入更多的钱?削减一些产品是否有助于节省营销预算?这些合同有多长时间?有什么合同需要认真重新谈判吗? 了解公司需要什么 你要知道你是谁,你拥有什么,你还有最后一个问题要回答:你的公司想要什么?如果你想在业绩增长曲线上找到一个拐点,你在营销技术上的投资和计划将与过去一年的大不相同。 既然你已经知道了公司的总体战略,你拥有什么样的技术和预算,以及你的公司对技术和变革的要求,你就可以从市场营销中确定你的公司需要什么,以及这个Martech应该是什么样的。现在很容易,对吧?

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