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智能人机交互让服务数智化迈向新高度

以京东6.18、京东11.11等零售大促举例,作为京东集团的技术基石,京东智联云基于自研的智能人机交互平台,在内容创作、营销促进、售前咨询及售中后服务方面为全球客户提供了全新的购物体验。...作为全球顶级的智能人机交互平台的一个典型应用—京东智能客服,仅京东11.11大促期间,累计服务人次就达6550万+,相当于1600人规模客服团队一年的工作量,实现了成本控制下的咨询不落单,使得原来的“人海战略...智能质检与风控平台,实时、全面检测客服人员服务合规性,累计完成1亿+次,为京东消费者保驾护航;热点事件的人工复核采纳率超过80%。...以上种种,只是智能人机交互平台在服务数智化升级中的“冰山一角”。...在刚刚过去的京东11.11大促,作为京东集团技术基石,京东智联云提供了全面、稳定、安全、可信赖的技术保障,秉持着“成为最值得信赖的智能技术提供者”的愿景,对外输出更多、更好、更融合、更场景化的技术与服务

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拼多多11.11来了:百万商品每满300减50,大促首日平台全域消费需求强劲

拼多多11.11大促来了。...在叠加平台优惠的基础上,国内外品牌还将通过爆款直降、多件多折、满减优惠等方式为消费者发放一系列福利。...其中,母婴品牌好孩子将在11.11超品日当天爆款限时直降,并再畅享官方满300减45、满1000减150等大额补贴。 “在平台和商家多项举措的推动下,平台全域消费在大促首日的表现均十分亮眼。”...“为了全力冲刺今年的11.11,我们的备货量达到去年的两倍,并在拼多多新开了一家店铺。”...拼多多大促项目负责人表示,在大促期间,拼多多将联合更多的品牌和商家,进一步释放平台用户的消费活力,持续推动消费。 END

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前Uber CTO加入韩国最大电商公司Coupang

成长扩张:索引平台(1.0)的重构 ? 创新迭代: 索引平台(2.0)的完善 尽管索引平台 1.0 已经是一个成功的平台,解决了性能和扩展性上的问题。...索引平台 2.0 的主要变化在于大多数 signal 是在平台中生成的,而在索引平台 1.0 中则需要在外部 Hive 表中合并 signal。...除了索引平台技术的持续进化对业务带来的增益,Coupang 还与京东一起联动,以庆祝“11.11”这个全球最大电商狂欢节。...Coupang 高级总监乔纳森·巴克斯(Jonathan Burks)表示:“我们与中国领先的在线购物商城京东举行合作促销活动,是为了让 Coupang 的顾客也能体验中国最大的购物节光棍节的优惠活动“...他还说“今后我们将推出更多的商品,更多样化的优惠活动,让韩国消费者可以轻松购买国际品牌乃至来自海外各国的优质商品。” 技术的价值,莫过于此。

1.6K20

颜值经济转向身材经济,医美的第二曲线来了

配图来自Canva可画 积压的消费热情,在11.11得到了激情释放,天猫、京东等各大电商平台销量再次创下新高。尤为引人注意的是,这届11.11医美消费也迎来了全面的爆发。...作为11.11医美消费的绝对主场,新氧“11.11医美狂欢节”期间,线上成交总额同比增长更是高达213%。 而在医美消费大幅增长的背后,医美行业也呈现出了新的变化:美体塑形正在成为医美行业新的增长点。...从11.11医美主场平台新氧的战绩来看,美体塑形品类的表现尤为不俗,日均搜索人数同比上升70%,加购物车日均人数同比上升189%。...再加上疫情期间的需求释放等种种原因,让美体塑形在今年11.11期间成为了医美领域中增长最迅猛的领域。...被11.11证明的美体趋势 11.11期间,从医美消费主场新氧“11.11医美狂欢节”中各项销售数据可以很明显看出这种增长变化。

4.2K00

粉丝购买力达普通用户4倍,京东如何调动粉丝热情?

刚刚过去的11.11,京东创下了2044亿元的成交新纪录,电商历史由此翻开了崭新的一页。 而这场掀起一波又一波“买买买”热潮的购物狂欢,事实上也是商家借助电商平台实现品牌增量的重要契机。...京东11.11期间,500多家店铺粉丝数突破百万大关。作为拉近品牌与粉丝关系、帮助品牌盘活私域流量的营销利器,粉丝运营工具的持续精进,助推着京东11.11品牌最大增量场的落地。...助力Bose“宠粉” 引发粉丝亲密互动 在今年11.11,京东充分发挥了“资源整合者”作用,结合自身平台大数据及技术优势深挖粉丝群体的需求点,全面赋能商家和品牌。...一方面将切实有效的大促互动玩法,与已有的粉丝精准触达、粉丝权益等工具进行整合,为粉丝提供更新奇的购物体验的同时,让商家促销信息精准输送给目标用户; 另一方面则联动平台各大板块,深挖大促期粉丝营销场景,比如...粉丝经济时代,消费者与品牌都在寻找自己中意的“老伙伴”,期望得到更多沟通流畅的平台

6.1K00

腾讯课堂@你来抢1元精品课程、最高1111元现金的红包啦!

成年人的11.11,不只有“衣食住行相关的买买买”,还有“囤课”、“抢课”。 数据显示,2020年,腾讯课堂11.11单日成交额同比增长200%,高峰时期180万人涌入竞相选课。...腾讯课堂延续去年11.11活动热度,联合更多机构加码投入百万补贴,连续15天为用户发放红包,并推出海量的1元秒杀课程等福利活动。11.11活动将从10月29日启动,并持续到11月12日。...红包内的福利包括:现金、实物奖品、腾讯课堂平台优惠券、平台畅学卡、机构优惠券等,其中现金红包的最大金额是1111元。...同时,腾讯课堂推出每满300减30平台优惠券,上不封顶,该平台优惠券还可与机构优惠券、限时优惠、拼团等促销双重叠加使用。...腾讯课堂负责人介绍,今年职业教育机构在平台上共计发布了超过5万门新课,其中,在11.11期间将新增数百门新课程。

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京东商城技术架构部 | 我为11.11保驾护航

历经多年时间的技术沉淀与发展,JDOS不仅仅作为京东数据中心操作管理资源,更作为京东统一的PaaS平台致力于支撑业务系统快速交付、稳定运行,基础中间件托管提升基础平台敏捷交付。...而每一次的11.11都是对JDOS系统的一次检验和挑战,经过无数次的紧张演练,问题排查,系统升级优化,服务应用快速交付;从容支撑大促高峰流量,保障了业务的高速发展。 全力保障双十一,集群平台来助力。...随着业务量的增长对系统的稳定性要求也将越高,呼叫中心主要对语音呼叫系统及网络进行了11.11前的功能灾备演练工作。...中间件平台部 在各团队的紧张而稳步的准备中,我们又迎来了全行业的现象级狂欢盛宴-11.11。整个11月,消费者翘首以盼,商家摩拳擦掌,友商蓄势以待,一切都为了那激情燃烧的狂欢。...大促进行全面保障,力争做到防患未然,及时发现,最快处理,确保11.11数据库安全、稳定、高效运行。

12.6K30

2021.11.11,直播电商开启新玩法

刚刚过去的11.11,讨论最多的莫过于直播电商,无论是薇娅李佳琦惊人的销售额,还是抖音电商公布的2546万小时的直播总时长和395亿累计看播人次,这些都让品牌商家在面对直播电商有了更多的思考。...在我的长期研究来看,今年11.11之后,直播电商至少呈现出四大变化: 1、11.11数据显示,直播电商已成为品牌商家的战略高地,所有品牌商家需要将直播电商提升到战略高度; 2、直播电商平台呈现多样化的趋势...今年11.11大促期间,我观察到了一个变化,也可以说是直播电商的另一条发展路径。...从抖音电商此次11.11的大量品牌商家直播间的实践来看,“趣味性、场景化”和“叫卖式”均可得到非常好的销售转化。 第二方面:需要制定适合多种平台和渠道的策略。...11.11大促之后,品牌商家在“品效”之间寻求平衡,在不同的平台和渠道设计好不同的直播形式,进行实践后再根据平台提供的数据不断完善和优化,这样才能真正通过直播电商实现“品效双核增长”!

7.4K20

直击海外电商市场 | 看京东人在印尼如何备战12.12

错过了11.11 你还有12.12可以买!买!买! 在海外电商市场 12.12的促销力度丝毫不亚于国内的11.11 强劲崛起的东南亚及其最大的电商市场印尼正是12.12大促的焦点 ?...2016年初,京东在印尼正式落地了第一个海外本土站点;今年11.11,京东印尼站当天单量同比增长845%,连续三年保持超高速增长。 此次12.12,京东印尼站早已蓄势待发 ?...自11月份备战启动以来,海外技术平台先后进行了系统压力测试、数据库排查、内耗场景梳理、资源评估、演练、巡检、数据库迁移等一系列准备工作。...为了更高效、快捷、全方位的支持海外业务方需求,京东海外技术平台的小伙伴们不仅在国内提供技术支持,还早早来到了东南亚电商明星市场——印度尼西亚进行现场支持。...▲海外技术平台印尼支援小分队合影 ? ▲印尼分会场备战例会,桌子上的手机和扬声器连通着北京、武汉、成都、印尼四地微信电话会议 ? ▲备战室内认真工作 ? ▲监控平台产品数据,一刻也不松懈 ?

9K30

清华AI研究院里程碑事件:成立「智能人机交互研究中心」,发布四大开放平台

人机交互、智能交互方面,探索自然交互的科学问题,建立通过智能技术实现自然交互的理论基础; 二、构建开放平台。...尤政院士表示,智能人机交互研究中心将以促进清华和国家人机交互研究与发展为宗旨,打造具有广泛影响力的学术研究、交流中心、智能交互平台与原创技术推广中心,更好地服务于国家和清华的人工智能发展战略。...四个开放平台 智能人机交互研究中心成立仪式后,史元春教授还发布了四个智能交互开放平台:智能文本输入开发套件 ITIS、人机互启发式英文写作系统 ESODA、情感交互数据库 ACP、视觉脑机交互实验系统...易鑫博士、陶品副研究员、贾珈副教授、王毅军研究员分别对四个开放平台做了介绍。...「除了促进我们研究院自己的分析研究、同行的交流,我们希望通过开放平台能够扩大合作的可能和成果影响的面,我们也希望能够带动产业进步。」史元春教授这样阐释发布开放平台的出发点。

1.1K20

新用户可以享受哪些腾讯云优惠活动?腾讯云优惠活动全知道

腾讯云为扩大市场占有率,对用户的优惠力度也是史无前例的,优其是新用户,下面我们就来看看,腾讯云最新的优惠活动有哪些: 腾讯云优惠活动第一发: 这一波优惠是针对腾讯云新用户来的,新用户们要记得,这是一个超级大额代金券...,有效期限是30天,所以领完券记得及时使用哦,新客户无门槛领取总价值高达2775元代金券,每种代金券限量500张,先到先得:点我进入领券地址 新手礼包560x300.jpg 腾讯云优惠活动第二发: 腾讯云服务器比起其它云平台...腾讯云还有AMD的处理器CPU服务器,这对于AMD爱好者来说是很重要的,国内首家采用 amd EPYC™霄龙处理器的实例,业界领先的性价比,0.57元/天起:点我进入活动地址 500x300.jpg 腾讯云优惠活动第三发...: 如何快速低成本搭建网站,助力日PV1-100万网站部署,腾讯云网站解决方案帮您轻松应对建站成本高/网络不稳等常见问题,网站解决方案-3折特惠:点我进入活动地址 560x300.jpg 腾讯云优惠活动第四发

16.3K30

独家数据!微信首个双 11,京东、网易严选、蘑菇街……这些小程序卖得怎么样?

开展了抢 5 亿红包活动,每天定时降落红包雨;以及集麻将分红包活动,集齐「东西南北中」即可在 11.11 当天 0 点到拼多多活动页面瓜分 1 亿现金红包。...在网易严选看来,「小程序做优惠活动的特点是用户参与成本低。」今年双 11 期间,网易严选 App 上核心的优惠券、满减、限时购等活动,都已在小程序上同步。...但在今年双 11 ,由于小程序的出现,手握几十到数千万粉丝的微信公众号,不再只愿赚个吆喝,也纷纷开始尝试在自家公众平台卖货。 魅力人格体经济是社交平台的重要衍生价值,但变现模式却并不通畅。...在今年双 11 , SEE 小电铺等各家开发平台还选择了推出相应的优惠活动。...而由于相对小而美的定位,单独依靠 App 平台会造成较高的使用门槛,更不利于传播与拉新。

8.7K40

数读11.11丨网购下单最快4分钟送达,京东物流创新服务让消费者轻松收快递

11.11京东全球好物节如火如荼,消费者摩拳擦掌,在集中的打折和促销中享受购物盛宴。而对物流来说,订单量的再度暴增,也带来又一场服务能力的集中展示和深度检验。...今年11.11,“京瞬达”继续书写快递速度的惊人记录。北京市朝阳区一位消费者购买一款熟食,完成下单后仅过了4分钟,小哥就送货上门了。 为了提升物流时效,京东物流在物流网络的布局也不断拓展。...作为国内首家实现“后备箱收快递”设想的物流企业,京东物流“快递到车”实现了车企平台与京东平台的智慧互联,被授权的快递员可以无需车主到场就打开后备箱实现妥投。...今年11.11启动至今,仅在北上广三地,“京尊达”服务就累计完成了货值5000万元的商品送达。...今年京东全球好物节,京东物流通过创新驱动,为绿色11.11保驾护航,引领物流行业健康向前。

6.7K20

【对话】京东基础架构部服务治理组负责人张晋军:解读微服务最佳实践,快速定位分布式服务问题

张晋军 京东商城基础架构部服务治理组负责人 京东技术11.11基础架构峰会讲师 十六年一线研发经验,十六年软件开发经验,作为京东商城基础架构部服务治理组负责人,目前主要负责CallGraph和JSF平台...在京东技术——11.11基础架构峰会上,张晋军主要深入分享了京东CallGraph平台的产生背景以及它的研发原理、架构设计、功能实现,它提供服务之间的依赖关系拓扑图,能够轻松定位问题。...毕业之后我先是做了11年的存储技术,然后来到了京东云平台做了一段时间的项目开发,去年来到基础平台一直在做中间件,包括JSF远程调用框架,还有就是京东技术——11.11基础架构峰会主要宣讲的内容CallGraph...2 为什么这么重视CallGraph平台?...还会和JDOS平台合作拿到所有底层资源的数据做一个应用资源使用合理性的分析。 4 您怎么看待企业建立CallGraph平台这件事?

5.8K50

京东何晓冬、梅涛入选IEEE Fellow | 强大AI能力落地 助推行业发展

此外,在何晓冬团队的努力下,京东人工智能平台与研究部11.11期间试点上线AI导购助手Alpha Sales,面向家电销售服务特色场景使用,在大促高流量、高转化率要求下,提升品牌导购员服务效率42.4%...11.11当天京东拍照购订单金额是去年11月11日的7倍;11.11期间,京东拍照购入口日均订单金额是去年同期的5.3倍。...,团队快速成长,在核心技术研究、平台建设、产品开发方面进展迅速。...以京东人工智能开放平台NeuHub为例,在今年11.11大促期间,平台上图像审核、情感分析、语音识别等人工智能技术接口实现对集团内部业务支持,累计调用量达到148.7亿次以上。...11.11当天,NeuHub平台单日调用量最高,达到15.3亿次以上。日均调用量是今年618的9倍以上。

7.8K20

云上11.11 | 腾讯移动推送,1.1折秒杀,首单2.5折起,复购2.8折起,速抢!

腾讯移动推送 快速/安全/稳定的移动消息推送服务 助力企业高效触达用户,挖掘数据潜力 是提升用户活跃/留存的必备神器 11.11特惠专场!...移动推送是一款快速/稳定/安全/高效的APP消息推送服务,支持APP弹窗/通知栏推送/应用内消息等多样化推送,并提供完善易用的运营平台,能有效提升用户活跃/留存及付费转化。...教你三招 玩转11.11 01 爆品秒杀 新客首月19.9元尝鲜 新客户首月秒杀尝鲜仅88元! 02 新客首单优惠 首单福利 快薅羊毛 专为产品新客户打造的专属福利,首单2.5折起,每人限购1个。...速抢 扫码立即参与活动↓ 轻松高效触达用户 11.11移动推送会场 文创/电商/游戏/金融行业都在用 日推送超500亿,用户促活超easy 关注腾讯云大数据公众号 邀您探索数据的无限可能 点击阅读原文,

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