人类有史以来,从来没有停止对宇宙的探索,从生命、陆地、海洋、宇宙、暗物质到黑洞,虽然我们依然对宇宙生命充满了无知和迷茫,但是在这个过程中却总结出了很多关于生命周期的理论。关于生命周期,简单点说,就是人会生老病死,花会花开花落,宇宙中的万事万物都在进行有始有终的关于生死的周期性演绎。引用老子在《道德经》中说法,即道生一,一生二,二生三,三生万物。万物变幻,九九归一。
相信读过博阳SCRM之前文章的朋友已经对会员营销不陌生了,对会员生命周期也有一定的了解,那么我们今天来聊一聊——不同生命周期的会员应该如何运营?
一个事物一旦出生,就必然会长大,变异,一旦长大,就面临着衰老,接下来就是消亡了,这个过程就称为一个事件的生命周期,实际上就是指的生灭
客户作为品牌的重要资源,是具有价值和生命周期的。因此,了解客户生命周期以及不同生命周期客户的价值,对于企业市场营销活动和运营管理是非常重要的。
PLM(Product Life-cycle Management),即产品生命周期管理。它包括:培育期、成长期、成熟期、衰退期、结束期几个阶段。产品全生命周期管理(product lifecycle management,PLM)是应用一系列业务解决方案,支持在企业内和企业间协同创建、管理、传播和应用贯穿整个产品生命周期的产品定义信息,并集成人、流程、业务系统和产品信息的一种战略业务方法。
本文翻译自文章:How to Effectively Manage a Product Lifecycle
企业的业务目标可以由不同层面的关键数据来呈现,比如软目标及硬目标。软目标即员工满意度、客户满意度(客户满意度指数)、与供应商的成功合作(供应链管理)、对利益相关者的关注及环境管理等。硬目标则包含最重要的业务指标,例如销售回报率、资本周转率、边际贡献(绝对和相对)和投资回报率、ROI等。
我们来回顾一下软件工程的有关内容。软件工程是针对软件这一具有其特殊性质的产品的工程化方法。它关注的是软件产品的生命周期,包括从计划、设计、编程、测试、到运行和升级维护共六个主要阶段,而且随着软件产品的不断升级维护,还会使同一软件产品经历多次这样的生命周期,软件工程在产品的一次生命周期中的各个阶段中,提供了一整套的工程化的方法,来指导软件人员的工作。因此可以说,软件工程是一种围绕产品生命周期的工程化方法。
找不到好的供应商、供应商管理难,高成本效率低,货品质量难管控、交货不及时等等,导致错失了客户,太可惜了,怎么办呢?追根溯源,这些问题的源头多在于没有做好供应商管理。
IPD(集成产品开发)涵盖了产品从创意提出到研发、生产、运营等,包含了产品开发到营销运营的整个过程。围绕产品(或项目)生命周期的过程的管理模式,是一套生产流程,更是时下国际先进的管理体系。IPD(集成产品开发)以产品成功、用户满意为最终目标,通过构建一套科学、持续、稳定、可重复、高质量的管理模式。
精益敏捷要求我们站在用户的角度来看待问题,这样的话也就是企业产品(服务)的价值只能由最终用户来确定,价值也只有满足特定用户需求才有存在的意义。
只要是产品,就有生命周期,我们说TEE作为一种产品形式,也有其生命周期。只有明确其生命周期,厘清技术边界,才能更好的开发出适合市场的产品。
近年来,随着外部市场环境快速变化、客户需求愈发多样,企业逐渐意识到,自身业务需要更加敏捷、高效,具备根据市场需求快速迭代的能力。业务流程的自动化能够帮助企业实现业务的敏捷高效,因此受到越来越多企业的关注。
随着企业级市场的火爆,大笔投资和诸多创业者涌入。多数创业者转从 to C市场杀入to B市场,随之而来的还有用互联网思维颠覆企业级市场的“热潮”。一时间增长、圈地成为了SaaS公司的第一要务。火热的市场中也有一些冷静的疑问:SaaS公司是不是应该不计成本的扩张?美国在SaaS领域的标准或许可以帮助我们解答这个问题。毫无疑问—— 1增长是SaaS公司第一要务 SaaS公司第一要素毋庸置疑是增长。作为最成功的SaaS公司之一Salesforce迅速成长为市值接近500亿美元的国际巨头,但由于其仍在不断地投入以获
工信部的数据显示:“中国制造业约占整个世界制造业20%的份额,在500余种主要产品中,我国有220多种产量位居世界第一。2014年,我国共有100家企业入选‘财富世界500强’,其中制造业企业占56家”。
上一篇{用户流失,该怎么分析}中,有很多同学留言想看用户生命周期的分析,今天它来了。用户生命周期管理,是系统化运营和拍脑袋运营的重要区别。不做系统化设计,就会沦陷为无脑烧钱的傻大粗。然而用户生命周期到底要怎么管,网上很少有详细的讨论。
以前制造厂、企业在业务分配上基本上是各干各的,主要是因为相互之间还未能实现有效的技术、人力和信息共享系统平台。现在随着我国物流、信息、金融等产业基础设施的快速发展和不断完善,设备制造和使用企业之间完全有可能实现技术、人力和信息等各方面的资源共享。在这种情况下,制造厂可以将自己的技术和人员优势变成一种服务直接提供给前者,应用到设备的运行监控、维修和大修中,企业可以享受到更加专业化的设备维修服务,并可减少在设备维修管理方面投入的大量人力物力,从而能够降低设备维修成本。
image.png 推荐语: Moore是硅谷最有影响力的思想家之一。这篇文章最大贡献是理清和扩大了我们对创新的理解,并结合产品生命周期理论提倡企业在不同阶段的创新重点。 在这篇文章中,他介绍了八大类型的创新,包括: (1)源于技术突变的破坏性创新(如互联网技术)。 (2)把新技术应用到不同领域的应用创新(如沟通、购物、娱乐、金融)。 (3)把产品不断升级的产品创新(如IM、微博、微信)。 (4)提高流程效率或效果的流程创新(如Schwab线上股票交易)。 (5)改善顾客
目前该系列的几篇: 用户增长——CLV用户生命周期价值CLTV 笔记(一) 用户增长 - BG/NBD概率模型预测用户生命周期LTV(二) 用户增长——Cohort Analysis 留存分析(三)
不管是什么样的流程,都值得不断地去优化。针对不同的项目,不通的阶段,都可以做调整。因为敏捷是适应变化的,而不是一成不变的。所以,在敏捷中,也有个口号,用中国的大白话来说就是“没有最好,最优更好”。
<数据猿导读> 2015年5月8日,国务院公布《中国制造2025》,这是中国版的“工业4.0”规划。该规划提到“加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展,把智能制造作为两化深度融合的主攻方向。大数据时
每个项目管理理论中,都会提到一个项目生命周期的概念。关于生命周期其实很好理解,就是一个项目从诞生到消亡的整个过程,在这个过程中,一般会有几个重要的节点是我们需要特别关注的。比如说,我们的人生也是一个生命周期,出生、上学、高考、工作、结婚、生子、退休、养老、终结。这些就可以看作是我们人生的一系列的重要结点。生命周期一般就是描述这样一个从无到有再到无的一个周期。
过去20年,消费互联网市场繁荣,许多企业通过“跑马圈地”的方式快速拓展增量市场,获得客户资源及市场份额。如今,在日益复杂的宏观经济和营商环境下,获客难度不断攀升,企业应当转变增长思维:从“拉新获客”转向“深耕客户”,以实现长期且可持续增长。 值此转型变革之际,腾讯企点与贝恩公司于今日腾讯全球数字生态大会【智慧服务与营销】专场共同推出《 360°智慧客户运营》白皮书(文末下载),立足“未来回溯”理念,以终为始,帮助企业思考并规划未来客户运营愿景。 在今天的专场中,业内大咖围绕“数字化服务营销对于企业可持续
伴随数据成为企业的核心资产,数据安全已经成为所有企业在产业互联网时代必须直面的挑战。
时至今日,Kubernetes 已至成熟期,云原生时代则刚刚开始。虽说云原生不只是围绕着 Kubernetes 生态,但无可质疑,Kubernetes 已是云原生生态的基石。通过规范 API 和 CRD 标准,Kubernetes 已经建立起了一个云原生 PaaS 生态帝国,成为了 PaaS 领域的事实标准。
那么什么是用户生命周期呢?通俗来说,就是用户从开始接触产品,到不断使用产品,再到离开产品的整个过程。
云原生化成为企业数字化转型的高效方式,各大行业开始加速云原生化步伐。我们今天通过金融和制造业行业的两大实战案例,来看企业如何做好云原生全生命周期的安全,保护系统安全,降低安全风险。
来源:ToBSaaS|作者:王戴明 ---- 腾讯SaaS加速器 三期40席项目招募 报名方式 腾讯SaaS加速器,作为腾讯产业加速器的重要组成部分,旨在搭建腾讯与SaaS相关企业的桥梁,通过资金、技术、资源、商机等生态层面的扶持,从战略到场景落地全方位加速企业成长,从而助力产业转型升级。 三期招募正式开始,扫描 二维码 立刻报名 (或点击文末 “阅读原文”,直达报名入口) 详情介绍:SaaS行业英雄集结令再发,腾讯SaaS加速器三期开启招募 SaaS盈利的逻辑 在传统软件时代,盈利的关
该企业为国内某大型龙头食品集团,目前,已联合36个保税区,共同打造全球规模最大的中国食品产业生态化公共服务平台,平台拥有“一大平台·两大中心·三大贸易服务·四大认证体系”,总投资过百亿元。
技术生命周期管理是企业、政府组织和非营利组织日益关注的焦点。技术解决方案的多样化,从内部系统到具有云应用程序和基础设施的不同环境、移动设备和扩大的安全领域,创造了一个更加复杂的技术景观。
日前,《研发运营安全白皮书(2020年)》(以下简称“白皮书”)在中国信息通信研究院、中国通信标准化协会联合主办的可信云线上峰会上正式发布。该白皮书是由中国信息通信研究院牵头,联合腾讯、华为、阿里、京东等诸多知名企业共同编制的,旨在用系统化、流程化方法梳理软件应用服务研发运营全生命周期安全及发展趋势,帮助从业者提升对软件应用服务研发运营安全的理解。
组织中任何工种、角色或团队的出现,都是为了解决组织的某类问题。效能改进、 PMO 之类团队的出现,核心是改进研发效能、组织协同、过程管理的一些问题。这个团队要能够适时给组织引入一些合适的管理或工程理论与实践,更要能把这些理论与实践落到实处,落实到太阳每天照常升起。有赞效能改进团队在产品研发协作模式(比如需求管理、研发过程管理)、项目管理、工程实践、工单体系建设、效能产品设计等方面,对组织效能提升做了一些探索和实践,现总结成系列文章供大家参考。本文是一篇序文,后续会陆续发表文中提到的具体专题文章。
随着企业上云和数字化转型升级的不断深化,数据泄露已经发展成为全球最常见的安全问题之一,企业应该如何加强防范,保障自身数据与业务安全?11月6日至7日,由腾讯云主办的首届Techo开发者大会上,腾讯安全正式发布“云数据安全中台”,助力企业以极简的方式,构建端对端的云数据全生命周期安全体系。
这个研究所的第一项工作就是发布了一份长达140页指导手册,对AI等新技术涉及的伦理道德问题提供了详细的指导。
如今不乏有成千上万的文章在建议企业家们一个成功的创业公司要关注三个关键因素:团队、产品和市场。尤其是要关注产品/市场的重要性。 未能做到产品/市场的合理调配很有可能会成为创业失败的第一诱因。然而我们并没有人讨论关于创业失败的第二大诱因:就是获取客户的成本高于预期,并超过这些客户给企业带来的价值。 而目前我们很多创业者为了获取客户不惜血本,难道这样真的好吗? 首先,产品/市场的健康是最重要的。当我们从几百例创业公司的失败中总结发现这些公司都已经解决了产品/市场的适应问题,但仍然都失败了,为什么?是他们做的不好
用户增长基本上会涉及生意场上的各行各业,你开个店面希望有更多的客户光顾,你做了个APP希望有更多的用户经常使用,你搭建了个电商平台希望有更多的人下单买东西。
先人一步的企业正开始采用安全编程方法和工具,在软件开发生命周期的早期阶段处理安全问题。MaaS360 by Fiberlink公司的信息安全官David Lingenfelter说:“如果企业组织在软
项目管理中,最开始制定产品目标时,通常会考虑到三大因素,即财务预算,时间计划以及基于SMART的预期目标。SMART即设定目标时,所应具备的五大特征: 具体的、可衡量的、可接受的、现实的、有时限的。通过数字孪生仿真的应用, 可以让生产过程在项目团队面前变得可掌控,由此助力产品目标的制定和实现。
11月11日,是电商的重要节日。即便今年双11的气氛不如往年浓烈,人们依旧关注双11厂商战报,关注购物车里的商品有没有降价。
在与各种业务团队合作之后,许多人都在寻求加强对如何在客户旅程的关键点上更好地锁定受众的理解。例如,营销团队需要决定如何调整信息传递和优化定位策略。客户留存团队需要知道如何主动重新吸引那些倾向于流失的客户,以及如何赢回已经流失的客户。收益优化团队希望了解如何在降低服务总成本的同时提升收益等。
开年找解决方案的时候接触了一批移动开发平台,猛然发现近几年移动开发平台如雨后春笋般出现,于是乎就想针对市场上越来越多的移动开发平台做一次盘点对比,看看他们的基本情况和自身特点优势,也希望能够对有需要的开发者有一定的参考价值。
大家都知道 ISV Partner可以完成将一个Idea变为投放到市场的产品的过程,那么这个过程是怎么样的呢?今天我们就将介绍 ISV 产品生命周期的六个阶段。你还会了解到这个开发模型如何帮助你走向成功。在介绍这些之前,我们先来讨论一下使用 Salesforce 平台能够创建并销售的应用和Lightning 组件。
DevOps是一种基于将敏捷和精益哲学应用于运营工作的新业务,过去,运营和研发工程师在不同的领域工作,DevOps完全改变了这一状况,两者在整个生命服务周期中紧密结合在一起,DevOps也由此得名。用
有些项目为了加快交付速度,许多企业和项目无法等待所有事情全部完成,在这种情况下,客户愿意接受整个方案的一个部分,这种少量的频繁交付成为增量型生命周期。
分享:洪烨 编辑:白凡 大家好我是洪烨,来自哈尔滨银行。今天主要讲两个事情,一个是通过一个小故事讲一下我的理解,为什么DevOps从2009年提出到现在突然开始火起来的一个思考。第二个,传统企业究竟怎
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